A #Samsung #Galaxy # J7 a felső kategóriás modell a költségvetési okostelefonok J sorozatában. Ennek a telefonnak az egyik legfőbb értékesítési pontja az 5,5 hüvelykes Super AMOLED kijelző, amelynek full HD felbontása van (a 2017-es modell esetében), ami remekül használhatóvá teszi a képernyőt. A telefon prémium alumínium univerzállal rendelkezik, nem cserélhető akkumulátorral, így a telefon remekül tartható. Bár ez egy jó eszköz, vannak esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 automatikusan kikapcsolja a problémákat és a kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J7 Automatikusan kikapcsol

Probléma:A Samsung Galaxy J7 Duo 1 1/2 évig jól működött. A héten elkezdett automatikusan kikapcsolni, és a töltő csatlakoztatása nélkül nem tudtam újra bekapcsolni. A töltési szint 85% -ot mutatott. Miután 100% -ig feltöltöttem, leválasztottam a töltőt, és addig tudtam használni a telefont, amíg magától újra kikapcsol. Újra csatlakoztatnom kellett a töltőt, hogy elinduljon, és a töltési szint 96% -ot mondott. Ez újra és újra megtörtént, amíg a töltő csatlakoztatásakor a töltési állapot csak rövid időközönként villogott. Kihúztam a töltőt, és megtettem az összes újraélesztési tippet (állítsuk vissza az akkumulátor állapotát egészen a gyártási állapot visszaállításáig). Semmi sem segített. Most egy éjszakán át egy nem csatlakoztatott (kikapcsolt) töltőhöz csatlakoztatva hagytam. Ma reggel körülbelül egy órán át működött, és újra kikapcsolt. Most csak a töltési állapotot villogja, ha csatlakoztatva van a töltőhöz. Bekapcsolni lehetetlen. Kérem, segítsen. Van ötlet, hogyan lehet lemeríteni az akkumulátort telefon nélkül? Vagy lemerült az akkumulátor és szükségem van egy újra?

Köszönöm az ötleteket!

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy szimulálja az akkumulátor húzását úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia. Ha nem indul újra, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy a benne ragadt szennyeződés vagy törmelék eltávoluljon.
• Töltse a telefont legalább 20 percig a fali töltővel. Ha a telefon töltődik, akkor próbálja meg bekapcsolni.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni.
• Meg kell próbálnia ellenőrizni, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról.

Abban az esetben, ha a telefon nem töltődik be és nem kapcsol be, akkor nagyon valószínű, hogy ezt már egy hibás hardverelem, esetleg az akkumulátor okozza. A legjobb dolog, amit tehet ebben az esetben, ha elviszi a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

Ha azonban a telefon töltődik és bekapcsol, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J7 nem férhet hozzá a fotókhoz felkiáltójellel

Probléma: Nehezen tudom visszaállítani a borított és írásjelekkel ellátott képeket. Nem értem, mivel a telefonomnak elegendő helye van a J7 elsődleges egységben és az SD-kártyán rendelkezésre álló helyről. Nem tudom, mi történt ... Próbáltam egy puha újraindítást végrehajtani az elveszett képek Samsung hibaelhárításának útmutatásai szerint.

Megoldás: Ha a képeken felkiáltójel van, akkor a fájl valószínűleg sérült. Ha a fényképeket microSD-kártyára menti, próbálja meg eltávolítani ezt a kártyát, és hagyja, hogy a számítógép elolvassa. Ehhez kártyaolvasóra lesz szükség. Ha a számítógép nem tudja elolvasni a fényképfájlokat, akkor azok megsérültek. Megpróbálhatja helyreállítani a fényképfájlokat a számítógépén található fájl-helyreállító szoftver használatával, azonban vegye figyelembe, hogy ez nem garantáltan működik.

A fényképek megrongálódásának megakadályozása érdekében javasoljuk, hogy használjon új microSD-kártyát a telefonján, vagy egyszerűen állítsa be a kamerát, hogy a fényképeket a telefon belső tárolójába mentse.

A J3 nem kapcsol be

Probléma:Megpróbáltam visszaállítani a telefonomat, miközben a töltés 12% volt. A telefon alaphelyzetbe állításához rákattintottam a Hangerő növelése + Otthon + bekapcsológombra. És a képernyőm leállt, többféleképpen próbáltam bekapcsolni a telefonom, de nem tudtam bekapcsolni a telefonomat. Az alábbiakban említett billentyűkkel próbáltam bekapcsolni a telefonomat.

1. Hangerő növelése + Otthon + Áramellátás
2. Hangerő csökkentése + Otthon + Áramellátás

A Volume Down + Home + Power esetén megjelenít egy olyan képernyőt, mint a Letöltés, és és megnyomom a Volume Down gombot, amely újraindul, de rezeg, és megmutatja a samsung j7 prime készüléket, és aludni megy. A Volume Up + Home + Power esetén egyáltalán nincs válasz. A telefonomat is töltöttem még 2 órán át, de semmi nem történt.

Megoldás: Amit most szeretne megtenni, az az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltöttséggel rendelkezik. Kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon töltődik.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy sűrített levegős doboz segítségével, ügyelve arra, hogy a portba ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolítsa.
• Töltse a telefont legalább 20 percig.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni.
• Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról.
• Kapcsolja be a telefont.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J7 beragadt a csomagtartó logóban

Probléma:Véletlenül töröltem egy fényképalbumot az összes képemmel. Azt mondták, hogy töltsön le valamit a képek letöltéséhez. Letöltöttem a programot, de most teljesen leállt. Az egyetlen képernyő, amely megjelenik, egy fekete képernyő, és villog ”Samsung Galaxy J7 ″, a t mobile munkatársa megpróbálta újraindítani a rendszert, törölte az adatokat / gyári visszaállítást és még néhány dolgot, és semmi sem működött.

Megoldás: A telefonjában van telepítve microSD-kártya? Ha mégis megteszi, próbálja meg eltávolítani, majd folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

• Szimulálja az akkumulátor behúzását úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja az áramellátás és a hangerő csökkentő gombokat. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a telefon villogását a készlet firmware fájljával. Ezt a fájlt a Sammobile webhelyéről szerezheti be, ahol szintén megtalálhatja a telefon villogására vonatkozó utasításokat.

J7 Az összetett szöveges üzenetek beszerzése egy kapcsolattartótól

Probléma:Van egy samsung J7-em, és olyan üzeneteket kapok a barátomtól (iPhone 6s Plus készülékkel), amelyek 2-4 üzenetben érkeznek, és mindig össze vannak kapcsolva. Le kell oldanom őket. Ez senki mással nem történik meg, csak ő. Mit tehetek?

Megoldás: A probléma megoldásához próbálja meg törölni a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Miután ez megtörtént, törölje az érintett partner szöveges beszélgetésszálát, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

J7 A szöveges üzenetküldés sikertelen

Probléma:  aktiválta a szervizemet / telefonomat 2017.10.01. 2017.10.02-án megpróbáltam szöveges üzenetet küldeni, és az üzenet nem sikerült. Megkértem a feleségemet, hogy küldjön nekem egy szöveget, és nem érkezett szöveg. Telefonáltam és csevegtem a Tracfone-nal (szolgáltató). Arra a következtetésre jutottak, hogy rendszerük / aktiválásuk azt mutatja, hogy a szolgáltatásomnak működnie kell. Arra a következtetésre jutottak, hogy a telefonnak kell lennie. A telefon vadonatúj. Segítségét nagyra értékeljük.

Megoldás: Ha fiókja már aktív, akkor próbálja meg újraindítani a telefont. Ez helyreállítja a telefon kapcsolatát a hálózattal, és általában megoldja ezt a problémát.