Tartalom

• A kikapcsolt és már nem kapcsolható Galaxy J7 hibaelhárítása

Nagyon sok panaszt kaptunk olvasóinktól néhány hatalommal kapcsolatos kérdésben. Az első akkor történik, amikor a telefon magától kikapcsol, és nem hajlandó visszajönni, míg a második az, amikor a telefon elakad az indítási folyamat során. Csak meg akarok különböztetni e két problémát, mert nem azonosak. Ha a telefon nem kapcsol be, akkor van esély arra, hogy ez hardverprobléma, de ha nem hajlandó sikeresen elindulni, akkor ez csak egy firmware probléma lehet.

Ebben a bejegyzésben az első problémával foglalkozom - a telefon kikapcsol, és nem kapcsol be újra -, a Samsung Galaxy J7 a hibaelhárítás tárgya. Ez olvasóink javát szolgálja, akik segítséget kértek tőlünk. Ha Ön ennek a telefonnak a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel hasznos lehet a cikk.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A kikapcsolt és már nem kapcsolható Galaxy J7 hibaelhárítása

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy meghatározza a telefon kikapcsolásának okát, és találjon olyan megoldást, amely életre kelti a telefont. Igyekszünk minden lehetőséget megfontolni és egyenként kizárni, amíg újra bekapcsolhatjuk telefonját. Mindezek ellenére a következőket kell tennie ezzel a problémával kapcsolatban ...

Hajtsa végre az Újraindítás kényszerítését

Ez egy nagyon egyszerű eljárás, de nem fogja elhinni, hogy mennyire hatékony az ilyen firmware és hardverrel kapcsolatos problémák kijavításában. Amit csinál, az alapvetően frissíti a telefon memóriáját, de ettől eltekintve a telefont kikapcsolásra és újraindításra kényszeríti, akárcsak akkor, amikor kihúzza az akkumulátort a telefonból; „áramütést” okoz az eszközön.

Fontos, hogy a hibaelhárítást ezzel az eljárással kezdje, mert mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez a probléma egy rendszer összeomlásának tudható be, és ha valóban így van, akkor az egyetlen dolog, amit meg kell tennie, hogy a telefon életre keljen.

Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a telefon újraindulhat. Ha nem tudja elindítani az eszközt, próbálkozzon újra, de ezúttal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és anélkül, hogy elengedné, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, és tartsa nyomva mindkét gombot 10 másodpercig. Ha a telefon elindul, akkor a probléma megoldódott, de ha nem, folytassa a következő lépéssel.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• Javítás Samsung Galaxy J7 készülékével, amely folyamatosan leáll és véletlenszerűen újraindul egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 hiba elhárítása “Sajnos a beállítások leálltak” [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Samsung fiók leállt” hibát mutató Samsung Galaxy J7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 halál képernyőjének javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Ellenőrizze, hogy ez nem fizikai vagy folyékony károk miatt következett be

A fizikai sérülés természetesen károsíthatja a telefonját, de bármilyen erő, amely használhatatlanná tenné az eszközt, nyomot hagyhat a külsején. Ezért próbáljon meg karcolódásokat, horpadásokat és repedéseket találni a telefon tokján. Tulajdonosként elsőként tudnia kell, hogy a telefon leesett vagy kemény felületre esett-e, és ha a probléma röviddel ezután következett be, akkor szinte biztos, hogy fizikai sérülés az oka annak, hogy J7-je kikapcsolt és nyert t kapcsolja vissza.

Ami a folyadékkárokat illeti, a legjobb, amit tehetünk, ha belenézünk az USB / töltő portba, hogy megtaláljuk a víz nyomát. De függetlenül attól, hogy a port nedves-e vagy sem, vegyen be egy pamut törlőkendőt, és tisztítsa meg a területet, vagy helyezzen be egy kis darab szövetet, hogy nedvszívódjon, ha van ilyen. Ezután vegye ki a SIM-kártya tálcáját, és nézzen be a nyílásba, hogy megtalálja a folyadékkárosodás jelzőt (LDI). Ha fehér, akkor nincs folyadékkár, de ha vörös, rózsaszín vagy lila lett, akkor nyilvánvaló, hogy a probléma oka a folyékony kár.

Ha fizikai vagy folyadékkárosodás jelei vannak, vigye el a telefonját a szervizbe, hogy a szakember ellenőrizhesse. A hibaelhárítást nem kell folytatnia, mert ez ellen nem sokat tehet.

Győződjön meg arról, hogy ez nem csak lemerült akkumulátor-probléma

Miután megbizonyosodott arról, hogy a problémát nem fizikai és folyékony károk okozzák, ideje megbizonyosodni arról, hogy nem lemerült akkumulátorról van-e szó. Ha hagyja, hogy telefonja teljesen lemerítse az akkumulátorát, akkor az a tendencia áll fenn, hogy a rendszer nem sokkal az áramellátás előtt összeomlik az elégtelen energia miatt. A telefon futtatásáig, amíg az akkumulátor teljesen lemerül, az lehet, hogy a firmware és annak hardverkomponensei nem tudnak egyszerre kikapcsolni, mint amikor manuálisan kikapcsolja, így mindig a rendszer összeomlik.

Most, a rendszer összeomlásával kapcsolatban, amikor bekövetkezik, a telefon nem reagál semmire, amit csinál vele; nem reagál, amikor megnyomja a bekapcsológombot, nem töltődik és nem reagál. Ebben az esetben azonban az első lépés gondoskodhat róla, de ha az akkumulátor teljesen lemerült, akkor a telefon semmiképpen sem indul el úgy, ahogy kellene.

Tehát ezen a ponton meg kell próbálni tölteni a telefont, és ellenőrizni kell, hogy a töltő be van-e dugva egy működő fali aljzatba. Értem, hogy a telefonja nem válaszolhat rá, de legyen 5 percig. Ha a töltési jelek ezután sem jelennek meg, tegye azt, amit az 1. lépésben tett: tartsa lenyomva 10 másodpercig a Vol Down és a Power gombokat. Nagy eséllyel indul a telefon, mert ezúttal stabil áramforráshoz van csatlakoztatva, és a kényszerű újraindítási eljárás végrehajtása életre keltheti. Ha a telefon továbbra sem reagál, folytassa a következő lépéssel.

Próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módban

Ezt meg kell próbálnia, különösen, ha minden mást megelőzően nem sikerült bekapcsolni a telefont. Ha a problémát egyes alkalmazások okozzák, akkor a telefon csökkentett módban történő futtatásával életre keltheti a telefont. Így csinálod ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a telefon sikeresen elindul, fontolja meg a probléma megoldását, és a következő lépésként keresse meg a problémát okozó alkalmazást, majd távolítsa el:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a telefon nem reagál, még akkor is, ha csökkentett módban próbálja elindítani, próbálkozzon a következő lépéssel.

Próbálja meg helyreállítási módban indítani a telefont

Ez csak egy újabb környezet, amellyel megpróbálhatja elindítani a telefont, de a csökkentett módtól eltérően nagyobb az esélye annak, hogy a telefon képes lesz arra, hogy elinduljon, mivel szinte az összes Android-eszköz hibamentes. Tehát akkor is, ha az eszközön jelenleg komoly firmware-problémák vannak, előfordulhat, hogy ebben a módban mégis elindíthatja, és ha sikerül, megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót és elvégezni a fő visszaállítást.

A telefon futtatása helyreállítási módban és a gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan indítsuk el a telefont helyreállítási módban, és végezzük el a master reset-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Forduljon szakemberhez

Miután mindent elvégzett a fenti körülmények között, és a telefon továbbra sem reagál, akkor vigye a telefont a szervizközpontba, hogy a szakember további teszteket hajtson végre, amelyek meghatározzák a problémát. Lehet, hogy még mindig képes megoldani a problémát, és életre hívni a telefonját. Ha nem, akkor javasolhatja a jótállás használatát az Ön érdekében.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk bármikor.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A kikapcsolt és nem kapcsolható Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Az akkumulátort lemerítő, a fekete képernyőt és a villogó kék fényt mutató Samsung Galaxy J7 Prime javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a felmelegedő vagy túlmelegedő Samsung Galaxy J7 készülékkel [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 nem melegszik fel és nem kapcsol be más problémákat
• A nem töltődő Samsung Galaxy J7 javítása, egyéb töltési problémák [Lépésenkénti hibaelhárítási útmutató]
• Javítás Samsung Galaxy J7 készülékén, amely nem kapcsol be, miután önmagában kikapcsolta [Lépésről lépésre hibaelhárítási útmutató]