A #Samsung #Galaxy # J5 a piacon elérhető középkategóriás okostelefon-modellek egyike, amely a legjobb ár-érték arányt kínálja. Ennek a modellnek a legújabb iterációja egy 5,2 hüvelykes, 720p felbontású Super AMOLED kijelzőt tartalmaz. Van egy tisztességes processzora is, amely nem késik a telefon használata közben. Bár ez egy jó telefon, még mindig vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J5 érintőképernyő nem működik, és egyéb kapcsolódó problémákkal foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

A J5 érintőképernyő nem működik

Probléma: Helló, jelenleg egyáltalán nem tudom használni a telefonom. Képes bekapcsolni, így használhatom a bekapcsológombot, de nem tudom használni a kezdőlap gombot vagy az érintőképernyőt, így egyáltalán nem tudom használni a telefonomat. Az érintőképernyő egyáltalán nem működik. Szerintem ennek oka lehet 2 dologból 1. Nagyon nedves helyen voltam, és amikor kinyitottam a telefonomat, nedvesség volt bent, azonban a telefon memóriám is teljesen kimerült, és időnként nagyon lassú volt, ezért talán ennek köszönhető ?. Egy egész nap próbáltam rizsbe tenni a telefonomat, de nem sikerült. Ezután olvastam, hogy helyreállítási módban törölhetem a gyorsítótárat, így megpróbáltam végigvinni az egész folyamatot, de ez nem segített. Megpróbáltam néhány percre kivenni a SIM-kártyámat is, de ez nem sikerült. Szeretném elkerülni a telefon teljes visszaállítását, ha lehetséges, mert nem mindenről készült biztonsági másolat. Úgy tűnik, hogy maga a telefon is működik, mert látom, hogy új WhatsApp üzeneteim vannak, stb. Kérjük, ha egyáltalán tudna segíteni, annyira boldog lennék! Olyan idegen országban vagyok, olyan távol az otthonomtól, ezért nagyon szükségem van rá a működéshez. Arra kértél, hogy válasszam ki a telefonom verzióját, de csak azt tudom, hogy ez egy Samsung J5-es galaxis. Köszönöm

Megoldás: A legjobb dolog most a gyári beállítások visszaállítása a helyreállítási módból annak ellenőrzésére, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. Ami a telefonadatokat illeti, ezeket a folyamat során töröljük. Ellenőrizheti azonban, hogy képes-e biztonsági másolatot készíteni a telefon adatairól, ha csatlakoztatja a telefont egy számítógéphez, amelyen Smart Switch működik. Ezzel a szoftverrel biztonsági mentést készíthet a telefon adatairól.

Abban az esetben, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor lehetséges, hogy ezt hibás kijelző vagy egyéb belső hardverkomponens okozza, amely nem működik. Ezután el kell vinnie telefonját egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J5 Nem tölt, nem kapcsol be

Probléma:A Samsung galaxy j5 2016 kikapcsol, és nem töltődik. tegnap este jött egy értesítés a szoftverfrissítésről, de nem volt elég tárhelyem, és nem frissítettem, de amikor ma reggel felébredtem, és láttam, hogy a telefon ki van kapcsolva. próbáltam bekapcsolni és próbáltam tölteni is, de nem kapcsolta be vagy töltötte fel. amikor felteszem a töltőre, a lámpa nem gyullad ki. tud valaki segíteni, kérem ... Köszönöm.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával ellenőrizze, hogy az akkumulátor elegendő töltéssel rendelkezik-e a telefon bekapcsolásához.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Győződjön meg arról, hogy az e portra ragadt szennyeződés vagy törmelék eltávolításra kerül.
• Ha cserélhető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki ezt a telefonból, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ezt követően helyezze vissza az akkumulátort. Ha nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, akkor nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombokat legalább 10 másodpercig.
• Töltse a telefont legalább 20 percig. Próbálja meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni, ha a telefon nem töltődik. Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról.
• Kapcsolja be a telefont.
• Ha cserélhető akkumulátorral rendelkezik, próbáljon meg új elemet használni.

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A J5 fényképezőgép meghibásodott a port cseréje után

Probléma: Néhány nappal ezelőtt cseréltem volna a töltőportot a Samsung J5-en, most egy hibás kamera hibát kapok. Visszavittem neki, és azt mondta, hogy semmilyen módon nem lehet összefüggésben a töltőport megváltoztatásával ... azt mondta, hogy végezzek gyári visszaállítást, de ez nem működött, ennek oka lehetett, hogy el kellett vennie a képernyőt folyamat közben kikapcsolhatta volna a fényképezőgépemet, hogy ne működjön?

Megoldás: Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor lehetséges, hogy a fényképezőgép modult befolyásolhatja a töltőport cseréje. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

J5 A szoftverfrissítés után nem csatlakozik a mobil adathálózathoz

Probléma:Helló. A telefon frissítése után nem tudok csatlakozni egyetlen adathálózathoz sem. Csatlakozhatok a Wi-Fi-hez. De amikor nincs a Wi-Fi-területen, látom, hogy a hálózati szimbólum végiggörgeti a „3G” -et, majd h + vagy e +, majd leesik.

Megoldás: Először ellenőrizze a telefon APN-beállításait, mivel ezek változhatnak a szoftverfrissítés során. Hasonlítsa össze a telefon beállításait a szolgáltató által használt beállításokkal. Ha szükséges, hajtsa végre a szükséges módosításokat a telefonján.

Abban az esetben, ha telefonja a helyes APN-beállításokat használja, és még mindig nem tud csatlakozni az adathálózathoz, még akkor sem, ha aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, akkor a legjobb dolog most a telefonadatok biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás.

J5 túlmelegszik

Probléma: a samsung j5-om akkor is túlmelegszik, ha eltávolítottam az akkumulátort, és visszahelyeztem az akkumulátort, még mindig túlmelegedett, amikor nagyfeszültségű töltőt használok.

Megoldás: Lehetséges, hogy a nagyfeszültségű töltő használata károsíthatja az akkumulátort. Ebben az esetben a telefon adatairól biztonsági másolatot kell készíteni, majd a gyári beállításokat vissza kell állítania. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor beszerezzen egy új akkumulátort, mivel az már hibás lehet.

J5 villogó képernyő

Probléma:Szia, most villantam fel a problémát a J5-en. Kipróbáltam az akkumulátor lágy alaphelyzetbe állítását, és vártam 10 percet, mielőtt visszatettem az akkumulátort a telefonhoz, és megpróbáltam elindítani. A villódzó képernyő azonnal előjön, és még nincs Samsung logó, vagy bármi más, mielőtt megtörténne. Van valami, amiben segíthetek? Előre is köszönöm,

Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után azonnal ellenőrizze, hogy a képernyő még mindig villog-e. Ha mégis, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J5 beragadt a csomagtartó logóba

Probléma:Van egy J5 galaxisom, és próbál frissíteni. A telefon újra beállt, előkerült az AT&T logó, és így megdermedt. Megpróbáltam meghúzni az akkumulátort, de amikor újra bekapcsol, az AT&T logóhoz jut, és újra rögzül.

Kapcsolódó probléma: Sziasztok, a Samsung Galaxy J5 telefonom nem fog teljesen bekapcsolni, amikor bekapcsolom, csak az induláskor marad, és nem fog teljesen bekapcsolni. Az akkumulátort kivettem az újraindításhoz, vagy kikapcsoltam. Nem fog kigyulladni, úgy működik, mintha nem válaszol teljesen, mi lehet még a telefon problémája

Megoldás: Az alábbiakban felsoroljuk az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit.

• Ha van telepítve, vegye ki a telefon microSD-kártyáját.
• Vegye ki az akkumulátort, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és kitisztítja a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont.
• Próbálja meg bekapcsolni a telefont helyreállítási módban, majd törölje az eszköz cache partícióját.
• Kapcsolja be a telefont helyreállítási módban, majd végezze el a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.