Tartalom

• A firmware frissítése közben hibát mutató Galaxy J5 hibaelhárítása

Van egy hiba, amely csak akkor jelenik meg, amikor megpróbálja frissíteni a telefon firmware-jét, és azt mondja: „Hiba történt az eszköz szoftverének frissítése közben. Használja a Smart Switch PC szoftver vészhelyzeti helyreállítási funkcióját. ” Ez a hiba a telefon frissítésének pillanatában jelentkezhet, vagy felénél jelentkezhet. A lényeg az, hogy nehéz meghatározni azt az okot, amely miatt a telefon nem tudja folytatni a firmware frissítését, de ez a probléma könnyen megoldható.

Ebben a bejegyzésben azzal a problémával fogunk foglalkozni, hogy a Samsung Galaxy J5 a hibaelhárítás tárgya. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk oldani a problémát.Nem először találkozunk ezzel a problémával, így már tudunk egy-két dolgot, amely működne, és lehetővé tenné telefonja frissítését. Tehát, ha rendelkezik ilyen telefonnal, és jelenleg ugyanaz a probléma hibáztatja, folytassa az alábbiakban olvasható információkat, mivel ez a cikk segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémája van a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A firmware frissítése közben hibát mutató Galaxy J5 hibaelhárítása

Probléma: Sziasztok srácok. Remélem, hogy segíthet a problémámban. Van egy Galaxy J5 telefonom, és nemrég érkezett egy értesítés, miszerint elérhető egy frissítés. Tehát letöltöttem, gondosan követtem a képernyőn megjelenő utasításokat, de a frissítési folyamat felénél egy hiba jelent meg, miszerint hiba történt a szoftver frissítése közben. Most elakadt azon a képernyőn, és nem indul el megfelelően. Meg lehet ezt még javítani? Kösz.

Hibaelhárítás: Három lehetséges megoldás létezik erre a problémára, és ezeket szeretném megmutatni neked ebben a bejegyzésben. Amikor ez a probléma jelentkezik, egyértelmű, hogy a telefon valamilyen firmware-t érintő problémát tapasztal, mivel csak akkor jelenik meg, amikor megpróbálja frissíteni a telefont, és nem mindig jelenik meg. Itt vannak a dolgok, amiket tehetsz ellene ...

1. megoldás: A Smart Switch használatával állítsa vissza a telefon firmware-jét

Ehhez a módszerhez számítógépre van szükség a Smart Switch futtatásához. Az valóban visszaállítja a telefon firmware-jét, ha nincs elérhető frissítés, de ha van, a program automatikusan frissíti a telefont. Ez a lépésenkénti útmutató segít a telefon firmware-jének a Smart Switch használatával történő visszaállításában:

1. Ha még nem telepítette a Smart Switch alkalmazást, töltse le innen.
2. A fájl letöltése után telepítse a számítógépére.
3. A telepítés után nyissa meg a programot.
4. Most csatlakoztassa a telefont a számítógéphez az eredeti USB-kábel segítségével.
5. Kattintson a TÖBB gombra a Smart Switch felület jobb felső részén, és válassza a „Vészhelyzeti szoftver helyreállítása és inicializálása” lehetőséget.
6. A következő képernyőn kattintson az „Eszköz inicializálása” fülre.
7. Most meg kell adnia telefonja modellszámát, majd meg kell nyomnia a Keresés gombot.
8. Most a rendszer kéri a sorozatszám megadását, amely szintén megtalálható a mezőben.
9. Miután megadta a sorozatszámot, nyomja meg az OK gombot.
10. Ismételten megkérdezi az inicializálási folyamatról, ezért nyomja meg az OK gombot a megerősítéshez.
11. Hagyja, hogy az Smart Switch elvégezze a dolgát, és csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg az inicializálás befejeződik, és ne húzza ki a kábelt a telefonból.
12. Az inicializálás befejeztével a rendszer kéri. A Smart Switch újraindítja telefonját, és a telefon kijelzőjén látható, hogy mozog a folyamatjelző sáv.
13. Húzza ki a kábelt abban a pillanatban, amikor a képernyő elsötétül, vagy amikor megjelenik a logó, és hagyja, hogy a telefon sikeresen elinduljon, amíg el nem éri a beállítási képernyőt, és nagyjából ennyi.

A telefonjának most az új firmware-t kell futtatnia, de hátránya, hogy az összes fájlt és adatot, amelyet a telefon belső tárhelyén tárolnak, törölni kellett volna, és ezt semmiképpen sem lehet megkerülni. Ha azonban a hiba a letöltés megkezdése előtt vagy röviddel azután jelent meg, akkor a következő módszer segíthet a probléma kijavításában a fájlok veszélyeztetése nélkül.

2. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárait

Előfordulhat, hogy még mindig helyreállítási módban tudja elindítani a telefont, még akkor is, ha ez a fajta hiba nem sokkal a frissítés megkezdése után jelentkezik. Ebben az esetben a problémát néhány sérült gyorsítótár okozhatja, és ha megszabadulhat ezektől a fájloktól, akkor a telefon normálisan elindulhat, és megpróbálhatja újra frissíteni a firmware-t.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a problémát néhány sérült gyorsítótár okozza, akkor a telefonnak képesnek kell lennie a normál indításra most, miután már törölte a gyorsítótár-partíciót. Ha van elérhető frissítés, csak újra meg kell próbálni letölteni, hogy lássa, átmegy-e ezúttal.

3. megoldás: A telefon visszaállítása a helyreállítási mód segítségével

Ezt akkor kell tennie, ha a második megoldás nem működött, vagy ha nincs számítógépe, amellyel frissítheti telefonját. Tudomásul vettem, hogy már megpróbálta frissíteni a telefonját, de elakadt a hibán, és már nem használhatja a telefont az adatok és fájlok biztonsági mentésére. Tehát ezen a ponton valóban nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

A sikertelen frissítések esetén a letöltött fájlokat a személyes fájlokkal és az adatokkal együtt töröljük. A visszaállítás után megpróbálhatja újra letölteni a frissítést, és mindig nagyobb a valószínűsége annak, hogy a frissítés a visszaállítás után sikeres lesz. Tehát kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás után még ne telepítsen semmit a telefonjára, inkább próbálja meg frissíteni az Android új verziójára, hogy ne kelljen biztonsági másolatot készítenie az adatokról és a fájlokról.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.