Tartalom
Már közzétettünk néhány cikket a Samsung Galaxy J3-ról, amelyek nem fognak töltődni, így a töltési problémák már nem olyan újdonságok számunkra még az olyan csúcskategóriás eszközöknél sem, mint az S7 és az S8. Az ilyen problémák gyakran a hardver problémáinak tudhatók be, de természetesen vannak olyan esetek, amikor bizonyos alkalmazások vagy firmware hibák miatt jelentkeznek.
A lényeg az, hogy nem tudjuk biztosan, mi akadályozza a telefon töltését, ha nem próbáljuk meg elhárítani. Tehát ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy J3 hibaelhárítását, amely nem tudja befejezni a töltési folyamatot. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni a problémát, így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely véglegesen kijavíthatja. Olvassa tovább az alábbiakban, hogy megtudja, mit kell tennie, ha telefonja problémája van.
Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, keresse fel a Galaxy J3 hibaelhárítási útmutatónkat, mert már megoldottuk az olvasók által jelentett problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A nem teljesen feltölthető Galaxy J3 hibaelhárítása
Probléma: Szia. Nemrégiben frissült a Galaxy J3, és azóta úgy tűnik, hogy a teljesítménye kissé lelassult, de élni tudok ezzel. Amit aggasztok, hogy már nem tudja teljesen feltölteni az akkumulátorát. Akkor is 92% -on marad, ha már megpróbáltam majdnem egy napig csatlakoztatva maradni. Tölti, de amikor eléri a 92% -ot, megmutatja a töltését, de a százalék megmarad. Nem vagyok egészen biztos abban, hogy mit tegyek ez ellen, így tudna nekem segíteni?
Hibaelhárítás: Ha sok alkalmazás fut a háttérben, a telefon a normálnál gyorsabban lemerítheti az akkumulátorát, és amikor a töltéshez csatlakoztatja, úgy tűnhet, hogy töltődik, de az akkumulátor százalékos aránya nem mozoghat. Nos, ez csak egy az általunk ismert esetekből, de nézzük meg, hogy a telefonját újra normálisan tölthetjük-e ...
1. lépés: Győződjön meg arról, hogy az eredeti töltőt és kábelt használja
Ez az első dolog, amit meg kell vizsgálnia, mert ha nem az eredeti töltőt és kábelt használja, akkor ez lehet a probléma. Ne feledje, hogy a Galaxy J3 készülékéhez tökéletesen használható töltő tartozik. A piacon kapható általános töltők többsége ugyanezeket a specifikációkat közölheti veled, de ha valóban méred a kimenetet, akkor egy vagy fél amperrel le vannak kapcsolva, és ez lehet az oka annak, hogy a töltési folyamat bizonyos százalékban leáll.
Az eredeti töltő használatakor a telefon csepegteti a töltést, amikor eléri a 95% -ot, és ez addig tart, amíg az akkumulátor ténylegesen meg nem telik. Ez az egyik jellemző, hogy az általános töltők nem kínálnak, ezért ellenőriznem kell, hogy az eredetit használja-e.
2. lépés: Próbálja meg feltölteni a telefont csökkentett módban
Mint fent említettem, amikor a biztonsági másolatban sok alkalmazás fut, a telefon gyorsabban lemerítheti az akkumulátorát, mint amennyit a töltő képes tölteni. Láthatja a töltés ikont, de a százalék egy ponton marad, és nem mozog. A telefon biztonságos módban történő indításával ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazás futtatását, és bezár minden olyan alkalmazást, amelyet még nem zártak le. Ez azt jelenti, hogy a telefon csupasz csontjaival fog működni, és ha nincs probléma az akkumulátorral, a hardverrel vagy a töltővel, akkor megfelelően töltse fel, ha ebben a környezetben van. Tehát kövesse az alábbi lépéseket a telefon biztonságos módban történő indításához, majd próbálja meg feltölteni:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Ha ebben a módban a telefon akár 100% -ot is tölt, akkor az alkalmazásai okozzák a problémát. Legközelebb próbáljon bezárni olyan alkalmazásokat, amelyekben nem használ különösebben játékokat, és azokat, amelyek ennyi erőforrást használnak fel.
Ha azonban a probléma még csökkentett módban is előfordul, folytassa a következő lépéssel.
3. lépés: Kapcsolja le a telefont, és töltse fel
Most megpróbáljuk kideríteni, hogy telefonja képes-e sikeresen és normálisan tölteni, ha kikapcsol. Általában a telefon gyorsabban töltődik, miközben ki van kapcsolva, mivel a hardver, a firmware és az alkalmazások nem használják fel az akkumulátort. Ezenkívül a Galaxy J3 rendelkezik adaptív gyors töltési funkcióval, ezért ezt ki kell kapcsolnia. Ha mégis, akkor a probléma a firmware-rel van, de először hagyja, hogy a telefon feltöltse az akkumulátort, majd hajtsa végre a következő lépést.
4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd állítsa vissza a telefonját
Ezt akkor kell tennie, ha a telefonja ki van töltve, miközben ki van kapcsolva. Meg kell oldania a problémát, de biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról és adatokról, mivel a törlés során törlődnek. A biztonsági mentés után feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne zárkózhasson el eszközéről:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Google elemre.
- Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
- Koppintson a Menü elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
A telefon visszaállításához kövesse ezeket a lépéseket ...
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
De feltételezve, hogy a telefon még akkor sem tudja befejezni a töltési folyamatot, ha ki van kapcsolva, akkor a következő lépést kell tennie.
5. lépés: Próbáljon meg egy másik töltőt használni
Most arra fogunk lépni, hogy kizárjuk annak lehetőségét, hogy a töltő meghibásodott, vagy már nem ad megfelelő áramot. Ha kölcsönözhet valakitől Samsung töltőt, akkor tegye meg csak azért, hogy ellenőrizze, működik-e a töltője az Ön telefonján. Megpróbálhatja kikapcsolni a telefont, majd csatlakoztassa a számítógéphez, hogy lássa, akár 100% -ig tölt-e, ha még mindig nem tölt be, akkor ezen a ponton egyértelmű, hogy a hardverrel van a probléma.
6. lépés: Hozd el a telefont az üzletbe
Ha a telefon nem folytathatja az akkumulátor töltését 100% -ig, miután mindent megtett, amit fentebb tárgyaltunk, akkor nagyobb a lehetőség, hogy a hardverrel van probléma. Szüksége van egy technikusra, aki most megnézheti a telefonját.
Feltétlenül mondja el a technikusnak, hogy mi történt vele, és mit tett eddig, hogy újra feltöltődjön, hogy ne kelljen tovább várnia.
Érdemes megnézni:
- A nem töltő Samsung Galaxy J3 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A frissítés után már nem töltő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J3 nem kapcsol be a töltés után és egyéb kapcsolódó problémák
- A Samsung Galaxy J3 véletlenszerűen újraindul a töltés és egyéb kapcsolódó problémák esetén
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.