Tartalom

• A folyamatosan fagyó Galaxy A5 hibaelhárítása

Az olyan teljesítményproblémák, mint a fagyás és a lemaradás, a Samsung Galaxy A5 tulajdonosainak leggyakoribb problémái közé tartoznak. Valójában már elég sok olyan üzenet érkezett a postaládánkba, amelyekkel foglalkozni kell. Ezért publikálunk ilyen bejegyzéseket.

Tapasztalataink alapján a fagyasztási problémák gyakran a firmware-ben gyökereznek, bár ugyanazzal az eredménnyel már találkoztunk problémákkal és hardverproblémák okozták őket. Valóban nem lehetünk biztosak abban, hogy mi a probléma, ezért kell elhárítanunk a telefonunkat, hogy rájöjjünk, mit tegyünk ellene. Ha Önnek ilyen telefonja van, és jelenleg hasonló aggodalomra ad okot, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra térnénk, ha véletlenül megtalálja ezt az oldalt, mert más problémára keresett megoldásokat, akkor javaslom, hogy keresse fel a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalát, mivel ezzel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Használja bátran az általunk nyújtott megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, majd nyomja meg a Küldés gombot, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

A folyamatosan fagyó Galaxy A5 hibaelhárítása

A hibaelhárítás során kiderül, hogy ezt a problémát az alkalmazások, a firmware okozza-e, vagy a hardvernek van-e köze ehhez. Ezen a ponton nem tudjuk, miről van szó, és miért fagy a telefon, ezért hibaelhárítást kell végeznünk. De mielőtt valóban a lépéseinkre lépnénk, íme az egyik kérdés, amelyet olvasóinktól kaptunk ...

Probléma: Helló. Hogy vagy srácok? Találkozott olyan problémával, amelyben a telefon szinte használhatatlan, mert néhány másodpercenként lefagy? Még mindig rendesen elindul, de amikor elkezdem használni, késik, majd lefagy. Meg kell várnom, amíg aktívvá válik, hogy használhassam, de néhány másodperc múlva újra lefagy. A telefonom egy Galaxy A5, és ez az első Androidom, így valójában még mindig megtanulom a képességeit és minden mást. Tud segíteni?

Hibaelhárítás: Fontos, hogy tudjuk a probléma okát, mert csak akkor tudnánk megfogalmazni egy olyan megoldást, amely végleg megoldhatja. Tehát a Galaxy A5 fagyasztási problémájához a következőket javaslom:

1. lépés: Figyelje meg telefonját csökkentett módban

A telefon biztonságos módban történő futtatása önmagában nem oldja meg a problémát, de még mindig nagyon fontos, hogy ebben a módban futtassa azt, hogy legyen ötlete, ha ez a probléma az alkalmazással kapcsolatos problémák miatt következik be. Feltételezve, hogy egy vagy egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza a problémát, a telefonnak normál állapotban kell működnie lefagyás nélkül, miközben ebben a módban ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó elemet. Ha azonban a fagyás továbbra is fennáll, akkor ez egy lehetséges firmware probléma. Mielőtt azonban odaérnénk, a következőképpen indíthatja a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha feltételezzük, hogy a telefon ebben a módban tökéletesen működik, akkor egyértelmű, hogy a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Ha nincs sejtése, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, frissítse azokat, amelyeket frissítenie kell:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha azonban már gyanítja, hogy egyes alkalmazások okozzák a problémát, akkor egyesével vissza kell állítania őket, és a gyorsítótárak és az adatok törlése nem működik, el kell távolítania őket.

Mennyire tiszta az alkalmazások gyorsítótára és az adatok a Galaxy A5 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A5 készülékről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

2. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, mivel egyesek sérültek lehetnek

Vannak esetek, amikor a rendszer gyorsítótárai megsérülnek, és amikor ez megtörténik, előfordulhatnak a teljesítménnyel kapcsolatos problémák, például lefagyás vagy lemaradás. Ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, ezért újra kell indítania a telefont helyreállítási módban, majd törölnie kell a gyorsítótár partícióját. Ez az eljárás törli a telefon összes rendszergyorsítótárát, de ne aggódjon, ezek a fájlok kicserélődnek abban a pillanatban, amikor a telefon elindul az eljárás után. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a lefagyás ezen eljárás után is folytatódik, nincs más lehetősége, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról és adatról, majd állítsa vissza a telefonját

Az első két lépés és a fagyás folytatása után itt az ideje a telefon alaphelyzetbe állítása. Ügyeljen azonban arra, hogy biztonsági másolatot készítsen a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. A telefon visszaállítása előtt feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet is.

Hogyan lehet kikapcsolni a Galaxy A5 gyári visszaállítását

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Galaxy A5 gyári alaphelyzetbe állításának módjai

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha még mindig lehetséges, akkor a beállítások menüből is visszaállíthatja telefonját ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

A fagyasztási problémák általában kisebb jelentőségűek, és a visszaállítás mindig megoldhatja őket, ezért remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.