Tartalom

• A Galaxy A3 hibaelhárítása az „Internet leállt” hibával

Függetlenül attól, hogy milyen gyors vagy erős a telefonja, időnként találkozhat a teljesítményhez kapcsolódó problémákkal, ideértve az alkalmazás összeomlását is. Harmadik féltől származó alkalmazások, illetve azok, amelyeket letöltött és telepítettek, gyakran ezek a problémák a témakörök, de előfordulhat, hogy a beépített alkalmazások csuklásba ütköznek. Így van ez néhány olvasónkkal, akik a Samsung Galaxy A3 tulajdonosai, mert vannak, akik panaszkodtak néhány olyan alkalmazásra, amelyek folyamatosan összeomlanak.

A hiba, amellyel foglalkozni fogok ebben a bejegyzésben, a „Sajnos az internet leállt”, amely leginkább akkor fordul elő, amikor a felhasználók megpróbálnak böngészni az interneten. Bár a hiba megemlíti az „internetet”, valójában az internet nevű beépített böngészőre vonatkozik, és nem a kapcsolódásra. Ezért megpróbálunk elhárítani egy telefont, amelynek problémája van az egyik alkalmazásával. Ha telefonja van, és tetszik, és állandóan elüt egy hasonló probléma, különösen minden alkalommal, amikor megpróbál böngészni, folytassa az alábbi olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Most, mielőtt áttekintenénk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még Ön is megtalálta ezt a bejegyzést, mert más problémára próbált megoldást találni, akkor azt javaslom, látogassa meg a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalunkat, mert már foglalkozunk a leggyakrabban jelentett problémákkal ezzel az eszközzel. Próbáljon meg megtalálni egy hasonló problémát, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és a következő bejegyzéseinkbe felvesszük aggodalmát.

A Galaxy A3 hibaelhárítása az „Internet leállt” hibával

Probléma: Szia. Van egy Galaxy A3-as telefonom, amelyet februárban vásároltam. Azóta jól működik, de nemrégiben, amikor megpróbáltam kattintani a barátom által szöveges úton elküldött linkre, elkezdett megjelenni a „Sajnos az internet leállt” hiba. Nem tudom, miért történik ez, nem beszélve arról, hogyan lehet kijavítani. Miért állna le az internet, amikor megnyitok egy linket? Kérem, segítsen nekem ebben az ügyben? Kösz.

Hibaelhárítás: A probléma leírása alapján egyértelmű, hogy az internetes alkalmazás összeomlik, amikor megpróbál megnyitni egy linket egy üzenetküldő alkalmazásból. Ne aggódjon azonban nagyon, mert ezt a problémát nagyon könnyű megoldani. Csak annyit kell tennünk, hogy elhárítjuk az érintett alkalmazásokat, és mindezek mellett a következőket kell tennie:

1. lépés: Állítsa vissza az Internet alkalmazást

Menjünk azonnal utána az alkalmazásnak, amelyet kifejezetten a hiba-Internet említ. Nem tudjuk biztosan, miért történik ez már most, de a összeomló alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése a leglogikusabb.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson az Internet elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ne aggódjon, amikor ezt megteszi, egyetlen fájlját sem törlik, de előfordulhat, hogy a böngészési előzményei eltűntek, de tudom, hogy ezek nem igazán olyan fontosak.

Ezután próbáljon meg megnyitni egy linket az üzenetek alkalmazásból, hogy lássa, a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Törölje a hibát kiváltó alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Most ugyanezt fogjuk tenni az Üzenetek alkalmazással vagy bármely más alkalmazással, amelyet SMS-ben használ. Megértem, hogy az internet összeomlik, de vegyük figyelembe, hogy a hiba akkor jelenik meg, amikor megnyitja a linket egy másik alkalmazásból, így ez lehet a kiváltó ok. Ezúttal elveszítheti üzeneteit, és maga az alkalmazás is visszaáll az eredeti konfigurációjára ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson az Üzenetek elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ezt követően próbáljon meg megnyitni egy linket, hogy ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Tudja meg, hogy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát

Ebben a lépésben megpróbáljuk elkülöníteni a problémát azzal, hogy csökkentett módban indítjuk a telefont, hogy ideiglenesen letiltsuk az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ha egyikük okozza a problémát, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megnyisson egy linket az üzenetküldő alkalmazásból anélkül, hogy ez a hiba üdvözölné. Így indíthatja telefonját csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Feltéve, hogy a probléma nem fordul elő ebben a környezetben, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtalálja az okozó alkalmazást, majd távolítsa el. Ha harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ, akkor ez okozhatja a problémát. Így távolíthat el egy alkalmazást a Galaxy A3-ról:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha van olyan alkalmazás, amelyet frissíteni kell, kövesse ezeket a lépéseket a frissítéshez ...

1. Koppintson a Play Áruház elemre.
2. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
3. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Másrészt, ha a hiba még csökkentett módban is kísért, akkor nincs más választása, mint a készülék visszaállítása.

4. lépés: Biztonsági másolat készítése az összes fájlról és a telefon visszaállítása

A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet kisebb probléma, és a visszaállítás biztosan meg tudja oldani. A fájlok és adatok biztonsági másolatának készítésénél azonban vissza kell állítania a visszaállítás előtt, majd vissza kell állítania azokat. Az If egy vagy két órát igénybe vehet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmi nem fog elveszni, attól függően, hogy mennyi adatot kell mentenie. De ezután kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne legyen lezárva, majd állítsa alaphelyzetbe a telefont.

A Galaxy S3 gyári alaphelyzetbe állításának letiltása

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet elvégezni a Master Reset alkalmazást a Galaxy A3 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Alternatív megoldásként a Beállítások menüből is visszaállíthatja telefonját ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.