Tartalom
A telefonhívások kezdeményezése és fogadása a mobiltelefon legalapvetőbb funkciói közé tartozik, és az olyan okostelefonnak, mint a Samsung Galaxy A20, problémamentesen képesnek kell lennie azok végrehajtására. Néhány olvasónk, akiknek ez az eszköz a tulajdonosuk, panaszt tettek, mert állítólag már nem tudnak telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni. Ez a probléma oka lehet a telefon kisebb problémája, vagy a hálózat problémája.
Ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy A20 hibaelhárítását, amely már nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat. Megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni, és egymás után kizárni őket, amíg ki nem találjuk, miért vannak az eszközén valamilyen hívási problémák. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg ugyanaz a problémája van, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.
Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló kérdéseket találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A Galaxy A20 nem tud telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni
A hívások kezdeményezése és fogadása a telefon egyik alapvető funkciója. Mondanom sem kell, hogy minden mobiltelefonnak képesnek kell lennie erre a dobozból, mindaddig, amíg az előfeltételek teljesülnek, például érvényes SIM-kártyának kell lennie, és a telefon a lefedettségi területen belül van. De mivel ez a probléma új eszközével történt, itt van a javításhoz szükséges tennivaló ...
Első megoldás: Először kényszerítse újraindításra a készüléket
Ha a telefonja a probléma megelőzése előtt képes volt volna telefonálni vagy fogadni a múltban, akkor ez csak egy kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy akár egy hiba következménye. Ez azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg kell tennie, a kényszerű újraindítás, amely frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást. Ez gyakran kijavítja azokat a kisebb firmware problémákat, amelyek különféle problémákat okoznak. Így történik:
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
- Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
- Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy A20 logó megjelenik a képernyőn.
Ezt követően próbálja meg felhívni bármelyik telefonszámot, vagy hívja a saját számát, hogy megtudja, a telefon továbbra sem tud-e telefonhívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldással.
OLVASSA EL: A Samsung Galaxy A20 a „meghibásodott kamera” hibát mutatja. Itt a javítás.
Második megoldás: Győződjön meg arról, hogy telefonja képes SMS-eket küldeni
Ha ezt a problémát hálózati vagy fiókproblémák okozzák, akkor a készüléknek szintén nem kell képesnek lennie szöveges üzenetek küldésére vagy fogadására. Ezért a következő dolog, amit el kell tennie, hogy küldjön egy szöveges üzenetet a saját telefonszámára, hogy megnézze, átmegy-e az üzenet, és a telefon képes-e fogadni. Ha az üzenetet nem küldik el, akkor a probléma valóban a hálózattal vagy a fiókjával lehet. Ha azonban az üzenetet sikeresen továbbítja, akkor a probléma fiókkal kapcsolatos lehet. Lépjen a következő megoldásra.
Harmadik megoldás: Hívja a szolgáltatóját
Ha a hálózattal vagy a fiókjával kapcsolatos problémák merülnek fel, a szolgáltató a legjobb fél a telefonáláshoz, mivel mindannyian hozzáférnek hálózati szolgáltatásaikhoz és fiókjához. Ha legalább hálózati probléma, akkor azt tanácsolják, hogy mennyi ideig kell várnia, amíg visszanyerheti szolgáltatását, és ha ez problémája van a fiókjával, akkor tudnia kell, mit kell tennie, hogy telefonja ismét tökéletesen működjön.
OLVASSA EL: Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A20 készüléket, amely folyamatosan fagy és lemarad
Negyedik megoldás: A telefon alaphelyzetbe állítása
Ha a szolgáltató hívása nem segített a probléma megoldásában, akkor a fő visszaállítás segíthet. Visszaállítja az eszközt az alapértelmezett beállításokra vagy konfigurációra. Ha csak a firmware és nem a hardver problémája van, akkor a visszaállítás kijavíthatja. Ne felejtse el létrehozni a fontos fájlok és adatok másolatát, mivel ezek mind törlődnek. Ezt követően távolítsa el Google- és Samsung-fiókját, hogy ne zárkózhasson el. Ha minden rendben van, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel és Erő kulcsok.
- Amikor megjelenik a Galaxy A20 logó, engedje el mind a három gombot.
- A Galaxy A20 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
- megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
- megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
- nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.
Remélem, hogy tudtunk segíteni a Samsung Galaxy A20 kijavításában, amely nem tud telefonhívásokat küldeni vagy fogadni. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.
