Tartalom

• Mi az a Smart Switch?
• Mi okozza az S10 Smart Switch összeomlását az Android 10 frissítése után
• Kijavítható a probléma?
• Megoldások az S10 Smart Switch összeomlásának javítására az Android 10 frissítése után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

A Galaxy S10 legújabb Android 10-es frissítése általában sikeres volt, de néhány felhasználó azt panaszolta, hogy egyes alkalmazásaik, például az első fél Smart Switchje folyamatosan összeomlik rajtuk. Szeretnénk azonnal megoldani ezt a problémát, mivel ez egy első féltől származó alkalmazást tartalmaz, ami azt jelenti, hogy sok Galaxy S10 felhasználót érinthet. Ha Ön az érintett S10 tulajdonosok közé tartozik, mindenképpen tartsa könyvjelzővel ezt az útmutatót.

Mi az a Smart Switch?

A Smart Switch egy hivatalos Samsung mobilalkalmazás (PC-hez és Mac-hez is vannak verziók), amely lehetővé teszi a fájlok zökkenőmentes áthelyezését a telefonról egy másik eszközre. Például, ha biztonsági másolatot szeretne készíteni személyes adatairól a Galaxy S10 készülékről a PC-re, akkor nincs jobb módszer erre, mint a Smart Switch használatával. Csak annyit kell tennie, hogy telepíti a számítógépére is.

A Smart Switch egy beépített alkalmazás, így része a Galaxy S10 előre telepített alkalmazásainak. A megnyitásához csak nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keressen rá a „Smart Switch” kifejezésre.

Mi okozza az S10 Smart Switch összeomlását az Android 10 frissítése után

Az okos kapcsoló okai a Galaxy S10-en változhatnak, de inkább, ha ez egy Android 10-es frissítés után történik. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a gyakori okokat, amelyek miatt az S10 problémákat tapasztalhat az intelligens kapcsolóval kapcsolatban:

• Kisebb hiba az alkalmazáson belül
• Rossz a rendszer gyorsítótár
• törött harmadik féltől származó alkalmazás
• Gyenge kódolási probléma (nehéz megoldani, és javítást igényel)
• Ismeretlen szoftverhiba

Kijavítható a probléma?

Egyértelműen. Hardverhiba miatt nem találkoztunk Smart Switch problémával, és az általunk ismert összes esetet megoldotta a felhasználó. Nagy reményeket fűzünk ahhoz, hogy meg tudja oldani a Smart Switch alkalmazással kapcsolatos problémákat.

Megoldások az S10 Smart Switch összeomlásának javítására az Android 10 frissítése után

Számos lehetséges megoldást tehet az összeomló Smart Switch alkalmazás javítására. Csak kövesse az alábbi javaslatainkat, és jónak kell lenned.

Keressen hibakódot vagy üzenetet

A hibák általában hasznosak a hibaelhárításban. Ha az intelligens kapcsoló összeomlik, és a Galaxy S10 hibát mutat, amikor az alkalmazás nem működik, akkor a hibaelhárítást az adott kód vagy üzenet felírásával kell kezdeni.

Ha az intelligens kapcsoló egyszerűen nem működik, anélkül, hogy hibát mutatna, vagy csak azt mutatja, hogy az általános „Smart Switch leállt” vagy „Az intelligens kapcsoló folyamatosan leáll”, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja őket, és folytathatja az alábbi javaslatainkkal.

Ha mégis egyedi Smart Switch hibakódot kap, győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi, majd futtasson gyors Google keresést. Egyes intelligens kapcsoló hibák egyediek lehetnek egy adott eszközön vagy egy adott hálózaton, és mindegyikre lehetnek bizonyos megoldások.

Végezze el a hibaelhárítási lépéseket a Smart Switch alkalmazásban

Számos hibaelhárítási lépés létezik, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a Smart Switch alkalmazás hibáját. Ezek a lépések hatékonynak bizonyultak nemcsak az adott alkalmazás, hanem mások javításában is. Ha a probléma oka magában az intelligens kapcsolóban található, akkor az alábbiak bármelyikének segítenie kell:

• Kényszerítve lépjen ki a Smart Switch alkalmazásból
• Törölje a Smart Switch alkalmazás gyorsítótárát
• A Smart Switch alkalmazás visszaállítása
• Telepítse újra a Smart Switch alkalmazást
• Frissítse a Smart Switch alkalmazást

Kényszerítve lépjen ki a Smart Switch alkalmazásból

A Smart Switch alkalmazás újraindítása jó ötlet ebben a helyzetben. Alkalmazáshibák néha kialakulhatnak, ha egy alkalmazás hosszú ideig a háttérben fut. Kövesse a két módszer bármelyikét, hogy lássa, segít-e az intelligens kapcsoló erőzárása

A Smart Switch alkalmazásból való kilépés kényszerítése:

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

Törölje a Smart Switch alkalmazás gyorsítótárát

Ha az alkalmazás újraindítása nem segít, akkor következő lépésként törölje a Smart Switch alkalmazás gyorsítótárát. Ez hasznos lehet, ha az alkalmazás gyorsítótára megsérült. Az alkalmazások bizonyos ideiglenes fájlokat tárolnak a feladatok hatékonyabb elvégzése érdekében. Előfordulhat, hogy az alkalmazás gyorsítótára megsérül, ami az alkalmazás helytelen működését okozza.

A Smart Switch alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

A Smart Switch alkalmazás visszaállítása

Ha a Smart Switch alkalmazás továbbra is összeomlik az Android 10 frissítés telepítése után a Galaxy S10 készülékre, annak adatainak törlése segíthet. Ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Telepítse újra a Smart Switch alkalmazást

Ez gyakran hatékonyabb módszer az alkalmazáshibák kijavítására az adatok törléséhez képest, ezért meg kell tennie, ha a Whatsapp nem volt része az előre telepített alkalmazásoknak, vagyis azoknak az alkalmazásoknak, amelyek az eredeti szoftvercsomaghoz érkeztek.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás törlésének vagy eltávolításának lépéseit a Galaxy Note10 készülékről

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az Összes kiválasztva van (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza az Összes lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a További lehetőségek ikonra (jobb felső sarokban), majd válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre az alkalmazás törléséhez.
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Miután törölte a Whatsapp alkalmazást, csak annyit kell tennie, hogy újból hozzáadja a Galaxy S10 készülékéhez, hogy megnyitja a Play Store alkalmazást és onnan telepíti.

Frissítse a Smart Switch alkalmazást

Egy másik lehetséges megoldás ebben a helyzetben annak biztosítása, hogy az alkalmazás a legfrissebb verziót futtassa. Ha az a hiba, amely miatt az alkalmazás összeomlik, új, a Samsung kiadhat egy stabilitási javítást.

A következő lépések végrehajtásával manuálisan ellenőrizheti a Smart Switch frissítését:

1. Nyissa meg az Intelligens kapcsolót.
2. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (pontok).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az About Smart Switch elemre.
5. Koppintson a Frissítés gombra, ha elérhető. Ha egyáltalán nincs Frissítés gomb, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás frissül.

Győződjön meg arról, hogy az összes többi alkalmazás frissült

Az okostelefon tulajdonosának lennie apró felelősséggel jár. Az egyik feladata annak biztosítása, hogy frissítse az alkalmazásokat. Alapértelmezés szerint a legtöbb Galaxy S10 eszközön a Google Play Áruház alkalmazás úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse és telepítse az alkalmazásfrissítéseket, így az egyetlen minimális dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy ellenőrizze.

Ha azonban korábban megváltoztatta a Play Áruház beállításait, és nem biztos abban, hogy továbbra is automatikusan frissíti-e alkalmazásait, akkor a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha folyamatosan frissíteni szeretné alkalmazásait, engedélyeznie kell az automatikus frissítést a Play Áruházban. Így történik:

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

Amíg itt tartasz, az is segíthet, ha megbizonyosodsz arról, hogy nincs függőben lévő szoftverfrissítés, amelyet jelenleg kihagytál. Ha rendelkezik a Galaxy S10 globális, fel nem oldott verziójával, manuálisan ellenőrizheti az Android-frissítéseket a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Görgessen le az aljára, és koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Ha a Smart Switch alkalmazás az Android 10 frissítés telepítése után elkezdett működni vagy összeomlani, akkor a Galaxy S10 rendszer gyorsítótárának sérülése lehet. Egy ilyen helyzet mindenféle problémához vezethet, beleértve a többi alkalmazást is. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót ezekkel a lépésekkel.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Smart Switch továbbra is összeomlik? Ellenőrizze, hogy van-e csaló harmadik féltől származó alkalmazás

Az új Android verzióra történő frissítés néha maga mögött hagyhat néhány alkalmazást. Mivel nem minden fejlesztő szeretne folyamatosan frissíteni alkalmazásait, ez potenciálisan olyan helyzethez vezethet, amikor egy alkalmazás inkompatibilisé válhat.

Az eszközön egyetlen, nem kompatibilis alkalmazás problémákat okozhat. Ezért fontos, hogy győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás a legújabb verzióit futtatja, különösen azért, mert most telepített egy új Android OS verziót is.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e törött alkalmazásprobléma, indítsa újra az eszközt csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás futtatása le van tiltva (ezek szürkén jelennek meg). Ha az intelligens kapcsoló rendesen működik, és csökkentett módban egyáltalán nincs probléma, akkor feltételezheti, hogy egy rossz alkalmazás a hibás.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha a Galaxy S10 Smart Switch alkalmazás normál módon csak csökkentett módban működik, az azt jelenti, hogy a problémát egy rossz alkalmazás okozza. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Gyári visszaállítással állítsa vissza a szoftvert az alapértelmezett értékekre

Az első féltől származó alkalmazások többi problémájához hasonlóan előfordulhat, hogy ezek kijavításához drasztikus gyári visszaállításra van szükség. Ha egyik fenti javaslatunk sem segített, ne habozzon törölje S10 készülékét, és állítsa vissza szoftverét az alapértelmezett értékekre. Ez gyakran hatékony a szoftverrel kapcsolatos problémák kijavításában.

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javasolt olvasmányok

• Az S10 Chrome problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Az S10 Instagram problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Az S10 kamerával kapcsolatos problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Az S10 Bluetooth-problémák megoldása az Android 10 frissítés után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.