A #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) azon kevés eszközök közé tartozik, amelyek a legjobban várt Android 6 Marshmallow (#AndroidM) frissítést kapták. De a korábban jelentett problémák kijavítása helyett az új firmware újabb problémákat adott hozzá. Íme néhány szöveges üzenetküldési (SMS-re és MMS-re is kiterjedő) probléma, amelyet olvasóinktól kaptunk:
- A Galaxy S6 Edge szöveges üzeneteket küld munkahelyi e-mailekbe, gyorsan lemeríti az akkumulátort
- A szöveges üzenetek üresen jelennek meg a címzettek telefonján
- A szöveges üzenetek helytelen időbélyeget viselnek, nem időrendben
- A szöveges üzeneteket MMS-formátumba konvertáljuk, és a letöltésük időt vesz igénybe
- A Galaxy S6 Edge nem fogadhat szöveges üzeneteket iPhone-felhasználóktól
- Az S6 Edge nem kapott minden szöveges üzenetet a feladótól
- Nem lehet MMS-t küldeni / fogadni az új Galaxy S6 Edge készüléken
- A Galaxy S6 Edge nem küld hosszabb szöveges üzeneteket
- A Galaxy S6 Edge nem kapott csoportos üzeneteket
- Csak 20 névjegy engedélyezett a csoportos beszélgetésben a Galaxy S6 Edge alkalmazásban
A Galaxy S6 Edge szöveges üzeneteket küld munkahelyi e-mailekbe, gyorsan lemeríti az akkumulátort
Probléma: Nemrég vásárolt egy S6 Edge-t, és minden alkalommal új e-mailt hoz létre, amikor szöveges üzenet érkezik. Hogyan állítsam meg ezt?
Az akkumulátor 6 órán belül lemerül. Több, online ajánlott megoldást kipróbáltam, de továbbra is előfordul. Úgy tűnik, hogy az e-mail szinkronizálása, a képernyő és az androidos rendszer okozza a legtöbb vízelvezetést. Továbbá, hogyan lehet lágy újraindítani egy S6-ot (nincs külső akkumulátor)? Köszönöm.
Hibaelhárítás: Ami a szöveges üzeneteket automatikusan elküldi a munkahelyi e-mailre, szinkronizálást kell letiltania ehhez:
- Nyissa meg a részvény e-mail alkalmazást.
- Koppintson a Továbbiak elemre
- Válassza a Beállítások lehetőséget
- Válassza ki a munkahelyi fiókját
- Görgessen le az Exchange ActiveSync beállításokhoz
- Kapcsolja ki az Üzenetek szinkronizálása lehetőséget
Az akkumulátor lemerülésével kapcsolatban próbálja meg megváltoztatni a szinkronizálási frekvenciát. Végül a lágy újraindítás vagy az újraindítás kényszerítéséhez csak nyomja meg és tartsa lenyomva 20 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot. Ez megteszi.
A szöveges üzenetek üresen jelennek meg a címzettek telefonján
Probléma: Szia, nem tudok szöveget küldeni, mindig üresen jelennek meg más emberek telefonjain, akik tudják, hogy kik küldik az üzenetet, mert az a nevemmel áll elő, és így tudom megoldani ezt a problémát.
Javaslat: Tegyük ezt világossá; küldhet szöveges üzeneteket, de azoknak az embereknek, akiknek üzenetet küld, hogy üres üzeneteket kapjon. Úgy gondolom, hogy a probléma az ő oldalukon áll, különösen akkor, ha az üzeneteidet MMS-formátumba konvertálják, például amikor hangulatjelet használsz, vagy képet csatolsz. Próbálja meg elküldeni a szöveges üzenetet, amelyben csak két vagy három szó van, emoji vagy kép nélkül. Ha helyesen tudják megkapni, akkor ez a helyzet. Ellenkező esetben hívja a szolgáltatóját.
A szöveges üzenetek helytelen időbélyeget viselnek, nem időrendben
Probléma: Az általam kapott üzenetek időbélyegzői 1 órával lemaradnak attól, amit írok, és elrontják a szöveg sorrendjét, hogy az összes feladó szövegeket írjon, mint az enyém. Nagyon nehézkessé teszi az olvasást.
Megoldás: Ez a probléma akkor fordul elő, ha a telefon ideje és / vagy dátuma nincs megfelelően beállítva. Nyissa meg a rendszerbeállításokat, és ellenőrizze, hogy az Automatikus dátum és idő, valamint az Automatikus időzóna engedélyezve van-e. Ennek kellene megoldania a problémát.
A szöveges üzenetek MMS-be konvertálódnak, és a letöltésük időt vesz igénybe
Probléma: Másoktól érkező hosszú szöveges üzenetek MMS-üzenetté válnak a telefonomon, amelyek túl nagyok a letöltéshez. Tehát képtelen vagyok elolvasni a szövegeket.
Javaslat: Tény, hogy az üzeneteket a feladó telefonjára konvertálták és a hálózaton MMS-ként továbbították, és a telefon ilyen formában fogadja őket. Időbe telik a letöltés a méret miatt, de ha jól tudja letölteni őket, akkor jó vagy. Ellenkező esetben ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e a telefonján, és hogy a fiókjában nincsenek-e sávok. Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, mert vagy hálózati probléma, vagy az APN beállításai vannak.
A Galaxy S6 Edge nem fogadhat szöveges üzeneteket iPhone-felhasználóktól
Probléma: Megvan a Galaxy S6 Edge. Nemrég nem kaptam SMS-eket, amelyeket barátok küldtek nekem iPhone-szal. Van-e valamilyen módja ennek kijavítására? Feltételezném, hogy ez probléma a végén, mivel nem tudok több embertől üzeneteket fogadni, és a végén kijelenti, hogy az üzeneteket sikeresen elküldték.
Hibaelhárítás: Először is ellenőrizze, hogy tud-e szöveges üzeneteket kapni nem iPhone-felhasználóktól, mert ha nem, akkor ez inkább szolgáltatási probléma, mint bármi más, és ehhez fel kell hívnia a szolgáltatóját.
Azonban, ha nemrégiben csak átment az iPhone-ról az S6 Edge-re, és régi számát magával hozta, akkor ki kell iktatnia az iMessage-ből. Itt található az Apple bemutató oldalára mutató link.
Az S6 Edge nem kapott minden szöveges üzenetet a feladótól
Probléma: Nem kapom meg az összes szöveges üzenetemet. Beszélgettem, és az 5 üzenet közül csak egyet kaptam. Másnap reggel követtem, és az illető képernyőképeket küldött nekem a beszélgetés további részéről. Most kíváncsi vagyok, mi hiányzik még nekem! Hogyan tudom ezt kijavítani?
Hibaelhárítás: Hányszor fordult elő? Ha csak egyszer történt, akkor valószínűleg csak a ritka szolgáltatási problémák miatt. Az ilyen problémák a világ bármely pontján folyamatosan előfordulnak. Ha azonban ez folyamatosan történik, akkor itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen a szolgáltatóval. Ez már nem normális.
Nem lehet MMS-t küldeni / fogadni az új Galaxy S6 Edge készüléken
Probléma: Nem lehet MMS-t küldeni, vagy nem lehet látni a MMS-t. Most cseréltem le a Samsung Galaxy S6 Edge-t, miután az SMS-ek és a hívások problémái nem mentek végbe. Csak hetente volt új S6 Edge-m, és már 3 szoftverfrissítés történt. Az MMS a 2. szoftverfrissítés után leállt. Amikor elküldök egy képet, azt mondja, hogy „küldés”, majd azonnal mondja: „törölt”, majd „hálózati hiba”, miközben folyamatosan próbál küldeni. A yahoo e-mailem szintén leállt a Gmail alkalmazáson keresztül a 2. telefonos betöltéssel.
Hibaelhárítás: Csak győződjön meg arról, hogy a mobiladat be van kapcsolva a telefonban, mivel ez képüzenetekhez vagy MMS-ekhez szükséges. Ha már engedélyezve van, de még mindig nem tudott MMS-t küldeni és / vagy fogadni, akkor annak köze kell lennie az APN beállításaihoz. Megpróbálhatja google-ba keresni a T-Mobile által a hálózatán használt helyes APN-t, felhívhatja a technikai támogatást és kérheti, hogy biztosan megkapja a megfelelőt. Miután az APN megfelelően be lett állítva a telefonján, működnie kell az MMS-sel.
A Galaxy S6 Edge nem küld hosszabb szöveges üzeneteket
Probléma: A telefonom nem küld hosszabb szöveges üzeneteket (nem biztos, hogy pontos karaktereket tartalmaz), és sehol sem találok változtatható beállítást. Hosszabb üzeneteket kell osztanom 2-re vagy 3-ra, aztán jól elküldenek. Soha nem volt még ilyen problémája. És ugyanazt a SIM-kártyát és hordozót használja, mint az előző telefonnál. Előre is köszönöm a segítséget! - Lauren
Válasz: A szöveges üzenetküldés vagy az SMS csak 160 karakterre korlátozódhat, azonban a felhasználók ennél hosszabb üzeneteket is beírhatnak, de miután elküldték, az üzenet több üzenetre lesz felosztva. Ebben nem tehetünk semmit. De ha valóban nem akarja megosztani az üzeneteit, azt javaslom, hogy inkább az MMS-t használja.
A Galaxy S6 Edge nem kapott csoportos üzeneteket
Probléma: Amíg emlékszem, nem kaptam szövegeket barátaimtól csoportos beszélgetésekben, résztvevő vagyok. Megpróbáltam használni az üzenet plusz, üzenet és go sms pro alkalmazást, és megpróbáltam puha és gyári visszaállítást végrehajtani. Semmi sem javította ezt. Kutatást is végeztem, és olvastam, hogy lehet valami kép. Elmentem az I üzenet törlésére, és azt írta, hogy a telefonszámom nem volt ehhez kapcsolva.
Hibaelhárítás: Úgy tűnik, nem az iMessage-ről van szó, köszönöm, hogy ezt kizárták. A csoportos üzeneteket valójában MMS-nek tekintik. Ez azt jelenti, hogy engedélyeznie kell a mobil adatot a telefonján, hogy küldhessen, fogadhasson vagy csatlakozzon egy csoportos beszélgetéshez. Ha ez már engedélyezve van, és a probléma továbbra is fennáll, akkor valami nem stimmel az APN beállításaiban. Hívja a szolgáltatóját, és kérje a megfelelőt.
Csak 20 névjegy engedélyezett a csoportos beszélgetésben a Galaxy S6 Edge alkalmazásban
Probléma: Most kaptam meg, és a fő ok a csoportoknak szóló SMS-ek volt. Megpróbáltam üzenetet küldeni csoportoknak, de ez legfeljebb 20 névjegyre korlátozódik, hol van a Samsung régebbi verziói, nem lehet-e valamilyen módon beállítani a csoportos szövegkorlátot?
Válasz: Ez egyike azoknak a dolgoknak, amelyek ellen valóban nem tehetünk valamit. További információért javasoljuk, hogy hívja a szolgáltatóját.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
