Tartalom
- A PS4 okai nincsenek videoproblémák
- A PS4 hibaelhárítása nincs video probléma
- Javasolt olvasmányok:
- Kérjen segítséget tőlünk
Néhány PS4-felhasználó néha frusztráló problémával szembesülhet, amikor a konzol nem mutat videót a tévében vagy a monitoron. Bizonyos esetekben csak egy üres vagy fekete képernyő jelenik meg, amikor a konzol játékot próbál lejátszani vagy lemezt olvasni. Ezeket a helyzeteket szoftverhiba, véletlenszerű hiba vagy hardverhiba okozhatja.
Ha nem lát semmit a tévében, vagy ha a konzol csak fekete képernyőt jelenít meg, akkor a probléma megoldásához néhány hibaelhárítási lépést kell tennie. Ez az útmutató megmutatja, mit kell tennie.
A PS4 okai nincsenek videoproblémák
Számos lehetséges oka lehet a PS4 videóproblémájának. Az alábbiakban tárgyaljuk ezeket az okokat.
Helytelen HDMI-port.
Ha először állítja be a PS4-et, mindenképpen ellenőrizze újra, hogy a megfelelő HDMI-portot használja-e a tévéjén. Kézzel kövesse a HDMI-kábelt a PS4-től a TV-hez, és győződjön meg arról, hogy jól csatlakoztatta-e a kábelt.
Rossz HDMI kábel.
A következő dolog, amit megtehet, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működik-e a HDMI-kábel. Próbálkozzon másik kábellel, ha elérhető. Ha nincs más HDMI-kábel, használja azt, amelyet a PS4-hez csatlakoztatnia kell egy másik TV-hez. Ez segíthet elkülöníteni, ha a probléma kábellel kapcsolatos vagy sem. Ha a PS4-nek még mindig nincs videója, amikor egy másik TV-hez csatlakozik, az kábellel vagy magával a konzollal kapcsolatos probléma. Az okok szűkítéséhez hajtsa végre a kézikönyv többi hibaelhárítási lépését.
HDCP-vel kapcsolatos hiba.
A PS4 egy Intel által kifejlesztett nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem (HDCP) kódolási sémát használ, amely lehetővé teszi, hogy a digitális tartalom (mind audio, mind videó) védett maradjon, miközben különböző kapcsolatokon megy keresztül. Alapvetően a digitális alkotások tulajdonosait hivatott megvédeni a kalózkodástól.
Ha a DHCP engedélyezve van, a konzol segít a tartalom kalóz verzióinak szűrésében, ez pedig a video- vagy audiojelek blokkolását jelentheti. Az ilyen extra kalózkodásellenes képesség akadályozhatja a konzol videolejátszását a tévében. Megpróbálhatja kikapcsolni a DHCP-t, hátha segít.
Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell ezt megtenni.
TV firmware-probléma.
Az elavult firmware futtatása a tévében, a PS4 konzolon vagy mindkettőben bizonyos problémákhoz vezethet. Ha a tévéje folyamatosan csatlakozik az internethez, akkor valószínűleg a legfrissebb firmware verzió fut, de még egyszer ellenőrizheti. Tekintse meg a TV dokumentációját, hogy manuálisan ellenőrizze a firmware-frissítéseket.
A konzolon győződjön meg arról, hogy a PS4-es verziója is teljesen frissült, különösen akkor, ha régóta nem csatlakozik az internethez.
PS4 szoftver probléma.
Előfordulhat, hogy a konzol szoftverhibája bizonyos problémákhoz vezethet. Ez néha megtörténhet, ha a szoftveren változások történnek, például egy frissítés után, vagy ha a szoftvert módosították.
A PS4 hibaelhárítása nincs video probléma
Ezeket a lépéseket teheti meg, ha a PS4 nem mutat videót vagy nem csatlakozik a tévéhez.
- Ellenőrizze a HDMI portot.
Csatlakoztassa TV-készülékét a PS4-hez HDMI-n keresztül. Mivel egyes csúcskategóriás 4K tévéknek több HDMI-portja van, győződjön meg arról, hogy a megfelelő portot használja-e, különösen, ha rendelkezik PS4 Pro-val és 4K-s tartalmat próbál streamelni. Ha nem 4K tartalmat közvetít, akkor figyelmen kívül hagyhatja ezt a hibaelhárítási lépést.
- Cserélje ki a HDMI kábelt.
Egy rossz HDMI-kábel valóban elronthatja a játékot. Győződjön meg arról, hogy a kábel működik-e egy másik konzolon, vagy csatlakoztassa a PS4-et egy másik TV-hez. Cserélje ki a HDMI-kábelt, ha ugyanaz a probléma jelentkezik egy másik tévében is.
- Tiltsa le a HDCP-t.
Ha a PS4 képernyője sötét lesz, amikor lemezt vagy játékot próbál lejátszani, annak köze lehet a HDCP-hez. Kapcsolja ki az alábbi lépések végrehajtásával:
-A PS4-en nyissa meg Beállítások.
-Válassza ki Rendszer.
-Kikapcsolja a HDCP-t (törölje a jelölést Engedélyezze a HDCP-t).
- Frissítse a TV firmware-ét.
Az eszközök naprakészen tartása távol tarthatja a hibákat, de az ismert hibákat is kijavíthatja. Ügyeljen arra, hogy a TV és a PS4 konzol is a legfrissebb firmware-t futtassa.
Ha nem tudja, hogyan frissítse a tévét, szerezze be a részleteket annak kézikönyvéből vagy dokumentációjából.
- Telepítse a PS4 szoftverfrissítéseket.
A PS4 frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások> Rendszerszoftver frissítése.
- Gyári alaphelyzetbe állítsa a PS4-et.
Ha a PS4-en még mindig nincs videoprobléma, akkor gyári beállításokat kell végrehajtania. Ez meg fogja törölni a merevlemezt azáltal, hogy törli az összes felhasználói adatot (letöltések, mentett játékadatok stb.), Valamint visszaállítja a szoftver alapértelmezett beállításait. Kövesse az alábbi lépéseket:
-Jelentkezzen be a PS4-re.
-Menj Beállítások.
-Válassza ki Inicializálás.
–Válassza a PS4 inicializálása lehetőséget.
-Válassza ki Teljes törölje.
A merevlemez méretétől függően ez a folyamat néhány percet, több mint egy órát vagy még tovább is eltarthat. Csak várja meg, amíg a teljes folyamat befejeződik, és ügyeljen arra, hogy ne szakítsa meg. Ha megszakítja a formázási folyamatot, károsíthatja a merevlemezt.
Vegye fel a kapcsolatot a Sony-val: Küldje be PS4-en.
Ha a fenti megoldások nem segítenek, akkor valószínűleg van egy mélyebb kérdés, miért nincs videója a PS4-nek. Lehet, hogy grafikus kártyával vagy más alaplapi problémával rendelkezik. Vegye fel a kapcsolatot a Sony-val, hogy megbeszélhessen egy időpontot a javításra.
Javasolt olvasmányok:
- Könnyű módszerek az Xbox One kijavítására hang nélkül Az audio nem működik
- Mi a teendő, ha a PS4-nek nincs hangja Könnyű javítás hang nélkül
- Könnyű javítás a Nintendo Switch állati átkelési problémáihoz
- A Borderlands 3 javítása folyamatosan összeomlik az Xbox One-on
Kérjen segítséget tőlünk
Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel TheDroidGuy Youtube csatornánkat.
