Több e-mailt kaptunk a Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) tulajdonosaitól, amelyek panaszkodnak arról, hogy nem tudunk bekapcsolni az #internetre mobiladat használatával. Számos oka van annak, hogy miért nem működik, de a leggyakoribb az APN helytelen beállítása. A Wi-Fi-vel ellentétben a mobil adat egy kicsit bonyolultabb. Eltekintve attól, hogy engedélyezni kell a működését, az APN-beállításoknak meg kell felelniük a szolgáltatók beállításainak is, hogy az eszköz csatlakozzon a hálózathoz és szolgáltatáshoz jusson.

Javaslat: A technikától függetlenül a vadonatúj telefonnak képesnek kell lennie arra, hogy jó jelet vegyen fel egy olyan területen, ahol jó a lefedettség. Megértem, ha a képviselő megemlített valamit, amit valóban nem tudott megerősíteni, de a lényeg az, hogy más telefonok ugyanolyan pontos lefedettséget érhessenek el ugyanezen a pontos területen, a készülékének képesnek kell lennie arra, hogy ugyanezt megkapja, de nem így történt, ezért kell, hogy legyen néhány problémák. Azt hiszem, csak kicserélték a telefont. Ha valóban probléma van a telefon képességével a jelek felismerésére, akkor nem sokat tehetünk ellene. Csak a Samsung képes tenni valamit annak orvoslására. Ennek ellenére azt gondolom, hogy jelentenie kell a problémát, ha a második telefon sem tud jó jelet kapni.

Nem lehet bezárni az internetes füleket a Galaxy S6-on

Probléma: Nem tudom bezárni az internetes füleket. Üzenetet kapok, miszerint több mint 50 lapot nyitottam meg, és be kell zárnom őket. De nem találom a fül ikont. Hogyan csukhatom be őket.

Kapcsolódó probléma: Az Internet Explorer azt állítja, hogy 50 lapot értem el, hogy bezárhassak néhányat, de ennek elvégzéséhez nincs egy fülem gomb a képernyő alján.

Kapcsolódó probléma: Sziasztok, arra gondoltam, tudnál-e segíteni. Van Samsung S6-om, a telefonomat szinte mindenre használom, azonban rémálomnak találom ezt a telefont az internet használatához. Folyamatosan kapok egy üzenetet a képernyőn, amikor megpróbálok rákattintani a weboldalakon található linkekre, és azt mondja, hogy zárjam be a lapokat, mivel elérte a maximális számot (50). A legtöbb esetben nincs olyan hely, ahol közel 50 fül nyílna. Az összes lapot bezárom az utasításoknak megfelelően, és még mindig ugyanaz jön elő, még akkor is, ha csak egy fülem van, ez megőrjít, frissítettem az iphone 5-ről, és az s6-ot nagyon frusztrálónak találom

Megoldás: Ha a telefon azt mondja, hogy több mint 50 fül van nyitva, akkor valószínűleg van. Semmi gond, egyszerre bezárhatja őket.

1. Csak nyissa meg az Internet alkalmazást.
2. A jobb alsó sarokban látható a mutató, amely megmondja, hogy hány fül van nyitva. Érintse meg ezt.
3. Koppintson a Tovább gombra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson az Összes bezárása elemre.

Nagyjából ennyi!

A mobil adatok nem működnek a Galaxy S6-on

Probléma: Sziasztok! A problémám az adatkapcsolattal van. A készüléken a 4g liter teljes sávok láthatók, de az alkalmazások, amelyek működéséhez adatkapcsolatra van szükség (Spotify, Gmail, Facebook stb.), Nem működnek, mivel az adatkapcsolat nem áll rendelkezésre. Bármi hozzáfűznivaló?

Hibaelhárítás: Íme a javaslatom:

1. Először is indítsa újra a telefont a memória frissítéséhez, majd próbálja újra.
2. Kapcsolja be és ki a mobil adatkapcsolatot. Vannak esetek, amikor a vezeték nélküli funkciókat kezelő szolgáltatás lefagy, és a kapcsoló átkapcsolása kijavíthatja.
3. Ha az első két lépés nem működött, akkor itt az ideje, hogy felhívja a szolgáltatóját, megkérdezze a helyes APN-t, és kérje meg a képviselőt, hogy győződjön meg róla, hogy a telefon megfelelően van-e beállítva a hálózathoz való csatlakozáshoz.

Helyezze vissza a hiányzó mobiladat-ikont a gyorsbeállításokban

Probléma: Nemrég frissítettem az android 5.0.2-re, és a dupla nyilakkal rendelkező mobiladat-parancsikon teljesen eltűnt, és most be kell mennem a beállításokba a mobiladat bekapcsolásához. Kíváncsi vagyok, mi történt a mobil adatparancssal.

Megoldás: Nem tudjuk biztosan, hogy a Samsung szándékában állt-e néhány gyorsbillentyűt eltávolítani a gyorsbeállításokból, de Ön nem elsőként jelentett ilyen problémát. De a vállalat jelentéseire adott válasza alapján úgy tűnik, hogy ez a probléma hibát jelent a rendszerben. A hiányzó mobil adatkapcsoló helyreállításához töltse le a QuickPanel Restore nevű alkalmazást a Galaxy Apps áruházból. Visszaállítja az összes frissítés után eltűnt ikont.

Az internetes alkalmazás bezárul a Galaxy S6-on

Probléma: Amikor a webböngészőmben vagyok, az csak bezárná az egész oldalt, és visszatérne az otthoni képernyőhöz. Visszamennék, és az az oldal, amelyet kinyitottam, eltűnt. Kitaláljátok srácok, miért teszi ezt? Köszönöm.

Hibaelhárítás: Az internetes alkalmazás összeomlik, amikor megtörténik, nem csak hibaüzenet fogad. Csak törölje a gyorsítótárat és az alkalmazás adatait, és javításra kerül.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Internet elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A mobil adat nem működik egy kisebb firmware-frissítés után

Probléma: Szia, nemrégiben frissítettem az androidos szoftveremet, és a frissítés után nem tudom használni a mobiladataimat, még akkor sem, ha be vannak kapcsolva. A beállításokban azt mondja, hogy a mobil adat be van kapcsolva, de az értesítési panelen nincs a „4G +” jel. Ez azt jelenti, hogy nem tudom használni a mobil adataimat. Kérem, segítsen!! Nagyra értékelik!

Kapcsolódó probléma: Vettem egy vadonatúj S6-ot, de nem fogok csak mobil adatátviteli wifin keresztül csatlakozni.

Kapcsolódó probléma: Nem tudok csatlakozni a közösségi médiához vagy az internethez, Hacsak nem a wifi-n keresztül vagyok csatlakoztatva. Nincs adatkapcsolat, amely lehetővé teszi számomra, hogy felhasználjam őket. Annak ellenére, hogy a telefonom azt mondja, hogy az LTE teljes sávja. Tudnom kell, hogyan lehet ezt kijavítani

Hibaelhárítás: Fogadok, hogy a telefont eredetileg nem a szolgáltatótól (BYOD) vásárolták, így egy frissítés után az APN beállítása visszaállt. Csak hívja a szolgáltató műszaki támogatási forródrótját, kérje meg a megfelelő APN-t a telefonjához, és kérje meg a képviselőt, hogy végigvezesse a beállításán.

A Galaxy S6 Wi-Fi-kapcsolata megszakad és kiesik

Probléma: A wifi-m is csökken és beesik. Van egy wifi elemzőm, amely másképp mutat. Megemlítette a rendszer gyorsítótárának törlését, mint lehetséges megoldást erre a kérdésre. Nem, hol találok konkrét utasításokat a művelet végrehajtására, hogy lássam, megtettem-e azt, amiről beszélsz. Kösz. - Chuck

Hibaelhárítás: Hé, Chuck. A rendszer gyorsítótárainak tényleges törlése előtt próbálja meg kikapcsolni a mobiladatokat, vagy tiltsa le a Smart Network Switch funkciót:

1. Húzza ujját lefelé a képernyő tetejétől.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Koppintson a WiFi ikonra.
4. Koppintson a Menü ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
5. Válassza a Speciális lehetőséget a legördülő menüből.
6. Törölje a jelet az „Intelligens hálózati kapcsoló” jelölőnégyzetből.

Ha ez nem működne, akkor folytassa a gyorsítótár-partíció törlésével:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Nem lehet csatlakozni az internethez mobil adatátvitel nélkül

Probléma: Csak otthonról tudok internet-hozzáférést szerezni, a munkahelyen nem tudok csatlakozni az internethez, stb. DATA-t kell használnom az ilyen frusztráló eléréshez. A DATA használata nélkül is lehet hozzáférni.

Válasz: Igen, van. Használja a Wi-Fi-t. Természetesen otthon saját Wi-Fi hálózattal kell rendelkeznie, hogy ezt megtehesse. Ha cége rendelkezik Wi-Fi-vel, akkor kérdezze meg a tech srácokat, hogy az alkalmazottak használhatják-e ezt, és ha igen, akkor tőlük is megszerezheti a jelszót és / vagy az SSID-t.

‘A telepítés nem fejeződött be. A hitelesítés nem sikerült ’hiba

Probléma: Kérjük, segítsen az e-mail létrehozásában. Követtem az utasításokat, ahogy utasítottad, de ez azt mutatja, hogy „A telepítés nem fejeződött be. A hitelesítés nem sikerült. ’A bejelentkezési adataim helyesek. Kérlek segíts.

Javaslat: Mindig készek vagyunk segíteni olvasóinknak, azonban nem tudjuk megtenni, ha nincs elegendő információ. A te esetedben nem tudjuk, hogy csak az ingyenes e-mail szolgáltatások, például a Gmail, a Yahoo mail stb., Vagy a cég domainje vagy címe segítségével próbáltad-e beállítani az e-mailt. Lehet, hogy a helyes felhasználónevet és jelszót adta meg, de a szerver beállításai helytelenek lehetnek.

Ha valamelyik ingyenes e-mail szolgáltatást igénybe vette, próbálja meg használni a hivatalos e-mail klienst. Például, ha a Gmailt próbálta beállítani telefonján, töltse le és telepítse a hivatalos Gmail alkalmazást, hogy ne kelljen megadnia a szerver beállításait. Ugyanez a helyzet a Yahoo levelekkel és más e-mail szolgáltatásokkal is.

De még akkor sem, ha egy ingyenes e-mail szolgáltatás használatával próbáltad használni a telefonon található e-mail alkalmazást, az eszköz automatikusan megkeresi és beállítja a szerver megfelelő beállításait, és csak annyit kell tennie, hogy beírja a helyes felhasználónevet, jelszót és egyéb információ. Tehát, azt hiszem, ön egyéni e-mailt próbált beállítani, és mivel nem tudjuk, mi az, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a vállalat műszaki támogatásával.

A laptop nem ismeri fel és nem ismeri fel a Galaxy S6-ot

Probléma: Több mint egy hónappal ezelőtt frissítettem a laptopomat a Windows 7-ről, a Windows 10-ről. Akkor iPhone-t használtam, és a PC rendben észlelte. Múlt szombaton kaptam az S6-ot, és amikor USB-kábellel csatlakozom a PC-hez, a telefont nem ismerjük fel. Telepítettem intelligens kapcsolót is, amely a telefont sem ismeri fel. Ezenkívül a telefon azt mondja, hogy médiaeszközként van csatlakoztatva, és csatlakoztatáskor lefagy. A telefonomat ugyanezzel a kábellel csatlakoztattam egy Windows 7 laptophoz, és azonnal észlelték. Kérem, segítsen nekem a probléma megoldásában.

Hibaelhárítás: Úgy tűnik, hogy ez nem a telefon, hanem a laptop problémája. Megpróbálta más USB-portra csatlakoztatni a kábelt? Ezenkívül azt mondta, hogy laptopja „médiaeszközként” ismerte fel telefonját, de lefagy, ezért azt javaslom, hogy ne a telefonját, hanem a számítógépével kapcsolatos problémákat keresse meg.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.