Tartalom

• 1. probléma: Az MMS a Galaxy S6-on külön beszélgetési szálat hoz létre
• 2. probléma: A Galaxy S6 nem kapcsol be
• 3. probléma: A Galaxy S6 késik és gyorsan elveszíti az akkumulátort
• 4. probléma: A Galaxy S6 nem áll vissza gyári beállításokra a Beállítások alatt
• 5. probléma: A Galaxy S6-ot a számítógépek nem ismerik fel
• 6. probléma: A Galaxy S6 cseréje nem működik a gyors töltési funkcióval és az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos probléma
• Vegyen részt velünk

1. probléma: Az MMS a Galaxy S6-on külön beszélgetési szálat hoz létre

Van egy Verizon telefonom, de a szolgáltatóm az AT&T. Rendszeres SMS-ek, telefonhívások stb., Munka. Amikor azonban képet (MMS-üzenetet) kapok, a telefonom külön szövegszálat hoz létre az illető számára, mintha egy csoportba tartoznánk. Nem a már létező szokásos szövegszálon keresztül fog jönni. Például rendszeres szövegeket küldök Johnnak, John aztán képet küld nekem. El kell mennem a beszélgetési listámra, és rákattintani egy teljesen új szálra, amelyet a telefonom készített, és ez most egy csoportos beszélgetésüzenet „Én, John” -val. Ha visszacsatolok ebben az új szálban a csoportban, külön üzenetet küld nekem csak nekem, de nem azoknak az eredeti szöveges üzeneteknek, amelyeket John és nekem csak SMS-ek küldtek. Mintha az üzenetek nem ismernék fel a telefonszámomat, és kétszer elküldenék nekem.

Az APN összes lehetősége helyes, a mobil adatátvitel be van kapcsolva stb. Nem használok harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást. A telefonon belül a Samsung üzenetprogramot használom, amely alapértelmezett üzenetküldő szolgáltatásként van beállítva. - Greg

Megoldás: Szia Greg. A probléma az Android vagy az üzenetkezelő alkalmazás frissítésének telepítése után kezdett megjelenni? Ha igen, akkor először törölje a telefon gyorsítótár-partícióját, majd törölje az érintett alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Az alábbiakban meg kell adnia a lépéseket:

A Galaxy S6 Edge gyorsítótár-partíciójának törlése

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás, a Hangerő növelése és az Otthon gombot egyszerre.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a gyorsítótár-partíció törlésének lehetőségét a Hangerő csökkentése gombbal.
• A választás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Várjon egy ideig, amíg a gyorsítótár-partíció törlése befejeződik.
• Most a képernyőn megjelenik a „Rendszer újraindítása” felirat. Az opció kiemeléséhez használja a Hangerő fel / le gombot.
• A megerősítéshez nyomja meg a bekapcsológombot, és a készülék automatikusan újraindul.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Koppintson az Összes fülre.
• Koppintással válassza ki az alkalmazás nevét.
• Innen látni fogja a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

Ha ezen eljárások elvégzése után semmi sem változik, vagy ha már elvégezte őket, akkor a probléma oka firmware-specifikus lehet. Ez azt jelenti, hogy a rossz kódolás miatt a jelenlegi operációs rendszer nem megfelelően működik, ami ennek a szabálytalan viselkedésnek a következménye. Ügyeljen arra, hogy beszerezze a legújabb Android szoftverfrissítést. Megpróbálhatja a gyári visszaállítást is, hogy lássa a különbséget.

2. probléma: A Galaxy S6 nem kapcsol be

Eleinte nem terhelt volna díjat. Ez nem hardveres kérdés. Többféle töltőeszközt kipróbáltam. Úgy gondolom, hogy az AT&T fuvarozó képviselője kemény / puha visszaállítást hajtott végre. Visszatért a gyári beállításokhoz. Nem tudom, hogy befejezte-e a szoftverfrissítést is. Mondott valamit arról, hogy alternatív operációs rendszert próbál választásként / opcióként használni.

Úgy gondolom, hogy a hibaelhárítás ezen a pontján állok: ellenkező esetben azt javaslom, hogy törölje a gyorsítótár-partíciót, ha marad elegendő akkumulátor, ha nincs, akkor segítségre van szüksége egy szakembertől.

Nem volt elég elemem a gyorsítótár-partíció befejezéséhez. Az AT&T szállító képviselője azt tanácsolta, hogy néhány óráig üljek az eredeti töltővel, és ha ez nem működik, akkor garanciát kell vállalnom rá.

Miután rövid ideig elvégezte a gyári visszaállítást, miután az folyamatosan mutatta a töltő világító csavarját, de nem növekedett százalékban. Most…. semmi. Kérem, segítsen! Nagyon szép, kérem. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Az első dolog, amit tehet, hogy megnézze, hogy a telefon továbbra is reagál-e a hardver gombok kombinációira. Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizze, hogy a telefon legalább egy órája tölt-e. Az első dolog, amit kipróbálhat, a telefon indítása helyreállítási módban. Így történik:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.

Ha telefonja nem tud helyreállítási módba indulni, próbáljon meg letöltési módba lépni. A fenti lépések végrehajtásával egyszerűen nyomja meg egyszerre a Hangerő csökkentése, az Otthon és a Bekapcsolás gombot legalább 10 másodpercig.

Csökkentett módban is elindíthatja az alábbi lépéseket:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha a telefon még mindig nem indul el ezen üzemmódok bármelyikén, akkor feltételezheti, hogy hardverprobléma léphet fel. Győződjön meg arról, hogy ellenőrizte vagy kicserélte az egységet.

3. probléma: A Galaxy S6 késik és gyorsan elveszíti az akkumulátort

Olyan fél évig kaptam az S6-ot. És ez nagyon szörnyű! teljesen lassú, amikor megnyitom az alkalmazásokat, visszatérek a kezdőképernyőre vagy bármi mást csinálok. Minden elmarad!

Egy másik problémám az, hogy az áramellátásom nagyon gyorsan lemegy, ezért vásárolnom kellett egy energiabankot, és naponta 2-3-szor feltöltenem a telefonomat, annak ellenére, hogy nem annyira használom.

Harmadszor, néha hirtelen összeomlik. vagy a zeném csak egy gombnyomás nélkül kezd játszani.

megpróbáltam egy hard reset-et, de ez nem segített. Továbbá megpróbálom törölni a gyorsítótárat, ahogyan azt a cikkében elmagyarázta, de ez nem működött. amikor elértem a második fehér képernyőt, a képernyő fekete lett, rajta egy kis mobiltelefon kép, benne egy piros háromszög, amelyben felkiáltójel volt. Mintegy 2 perc elteltével a telefonom újraindul, és visszatérek a kezdőképernyőhöz.

Kérlek segíts! nagyon kínos a telefonom, és nincs annyi pénzem, hogy újat vegyek nekem. - Katharina

Megoldás: Szia Katharina. Az itt említett problémáknak két lehetséges oka lehet - vagy a telefon vírus vagy malware fertőzött, vagy sok alkalmazás fut aktívan és a háttérben egyszerre. A legjobb, amit először tehet, az a gyári visszaállítás. Komoly firmware-t érintő problémák esetén gyakran a gyári visszaállítás jelenti a végső megoldást. Ennek oka, hogy az összes fájl, adat, beállítás, alkalmazás, személyes adat, fiók stb. Törlésével visszaállítja a telefon gyári alapértékeit. Az alábbi lépések végrehajtása előtt először győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a személyes adatokról:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A gyári alaphelyzetbe állítás önmagában nem lesz hatékony javítás, ha nem lesz óvatos, hogy milyen alkalmazásokat telepítsen. A gyári beállítások visszaállítása után ne telepítse a legkevésbé használt alkalmazásokat, vagy azokat az alkalmazásokat, amelyek a problémák oka lehet. Bár trükkös tudni, hogy pontosan melyik alkalmazás okozza a problémát, általában meg kell szabadulnia a játéktól és a letöltőktől. A legkevésbé ismert fejlesztők általában kétes eszközökkel keresnek pénzt termékeikből, amelyek magukban foglalhatják a vírusok, reklámprogramok, sőt rosszindulatú szoftverek visszacsatolását az alkalmazásukon, hogy fizetést kapjanak. A legtöbb fejlesztő szándékosan teszi közzé alkalmazásait pénzbeli haszonszerzés céljából. Ha termékük nem tud elegendő közönséget szerezni, áttérhetnek a pénzkeresés más gyanús módjaira.

Ha szívesen telepít ingyenes alkalmazásokat, itt az ideje, hogy ellenőrizze azokat. Tartsa be a hivatalos alkalmazásokat, ha lehetséges, és kerülje az újak telepítését, ha nem biztos benne, hogy honnan származnak.

4. probléma: A Galaxy S6 nem áll vissza gyári beállításokra a Beállítások alatt

Korábban már gyárilag pihentethettem a telefonomat a BEÁLLÍTÁSOK segítségével, de most bosszantóan nem hajlandó visszaállítani a hardvert, noha sokszor próbáltam ... mindössze annyi, hogy újraindítja a telefont.

Van még egy üzenet, hogy általában ezt az időszakot kapom, amely általában meg is szünteti, bármit is csinálok a telefonnal: „intézkedés nem válaszol” vagy „sajnos a mérés leállt”. Valójában volt valami olyasmi, amit nem értettem, és eltávolítottam a mérés nevű programot, azt hittem, hogy ez egy rosszindulatú program, amely csak saját magát telepítette, és megpróbálta megtámadni a telefonomat, és lelassított. De most úgy tűnik, hogy ez a program egy kritikus rendszeralkalmazás (na ezt még nem igazán tudom biztosan).

Tehát kérem, mi a diagnózisa, és segítsen, hogy a telefonom visszaálljon gyári állapotába. - Anderson

Megoldás: Szia Anderson. Nincs tudomásunk arról, hogy a Samsung készülékek számára milyen kritikus alkalmazás lenne a Measure név, de ez inkább egy szolgáltatóspecifikus alkalmazás lehet. Ez lehet az oka annak, hogy a hiba mindig felmerül, amikor valamit megtesz. Ha ebben nem biztos, győződjön meg róla, hogy végrehajtotta a fő visszaállítást. Egyszerűen kövesse a fenti gyári beállítások visszaállításának lépéseit.

5. probléma: A Galaxy S6-ot a számítógépek nem ismerik fel

Helló. Az elmúlt két hétben nehezemre esett megpróbálni a telefonomat és a számítógépemet együttműködni, és reméltem, hogy tud segíteni. Két héttel ezelőtt csatlakoztattam a telefonomat (eredeti kábelével) a számítógépemhez, és a telefonon rákattintottam valamire, hogy tartalmakat osszam meg a telefonomról médián vagy kamerán keresztül a számítógépemre. Miután ezt befejeztem, szabadon cserélhettem zenei képeket stb.

Az elmúlt két hétben, amikor a telefonomat a számítógéphez csatlakoztatom, semmi sem történik, csak a telefonom elkezd töltődni. Úgy értem, hogy semmi sem történik, ha nincs csatlakoztatva a telefonom vagy a számítógépem (mivel úgy gondolom, hogy a két hét előtt valamiféle ásás történt) vagy a konnektor kihúzásakor semmilyen ikon nem jelenik meg a számítógépem bal alsó ikonjának widget-sávján, vagy a helyi C meghajtó mellett a Saját PC mappában. A telefonomon szintén nincs lehetőség arra, hogy kiválassza, melyik beállítással csatlakozzon a számítógépemhez.

Az elmúlt két hétben többször is megpróbáltam megismételni korábbi sikeres törekvéseimet, köztük mindkét technológia újraindítását, az USB-illesztőprogramok letöltését a számítógépemhez és az intelligens kapcsolót a telefonomhoz. Megpróbáltam egy másik USB-t csatlakoztatni a számítógépemhez az USB-illesztőprogram letöltése előtti és utáni letöltés előtt, és ez továbbra is működik. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefonomat egy másik számítógéphez (Mac), és az USB-telepítő lehetőségeit mutatja. Nem tudom, hogyan tovább, ha segítség lehetséges, nagyon megköszönném.

Köszönöm. - Kathryn

Megoldás: Szia Kathryn. Ilyen kérdés esetén először győződjön meg arról, hogy a nyilvánvaló. Próbálja újra csatlakoztatni a telefont a számítógépéhez, majd menjen át a telefonhoz Beállítások menü. Ha a beállításokban van, lépjen a következőre: Tárolás majd a hozzáféréshez érintse meg a jobb felső sarokban található további opciók menü ikont (hárompontos ikon) USB számítógépes csatlakozási lehetőség. Normál körülmények között a médiaeszközt (MTP) kell megjeleníteni. Ha semmi sem történik a További menü ikon megnyomásakor, ez azt jelenti, hogy a számítógépnek illesztőprogram-problémája van. Előfordulhat, hogy a számítógép operációs rendszere USB-vel kapcsolatos hibákat tapasztalhat, különösen akkor, ha folyamatosan több USB-eszközt (flash meghajtókat, billentyűzetet, egeret, fényképezőgépeket, okostelefonokat stb.) Használ.

Ha telefonja továbbra is USB-n keresztül csatlakozik a számítógépéhez, navigáljon a számítógép Eszközkezelőjéhez a Vezérlőpult alatt. Ha a számítógép észleli a telefont, de nem tudja megfelelően elolvasni, akkor a készüléket az egyik elemként kell megjeleníteni. Ügyeljen arra, hogy jobb gombbal kattintson az eszközre, majd kattintson az „Illesztőprogram-frissítés” elemre. Kövesse a többi utasítást, és hagyja, hogy a számítógép az online illesztőprogramokat keresse.

Megpróbálhat harmadik féltől származó Windows alkalmazásokat is használni, például USBDeview a felesleges USB-eszközök eltávolításához. Ha nem szeretne semmilyen alkalmazást telepíteni a számítógépére, egyszerűen lépjen át az Eszközkezelő oldalon található listán, és távolítsa el a lehető legtöbb USB-eszközt. Ugyanakkor ne húzza ki a perifériákat, például az USB billentyűzetet vagy az egeret.

Végül ne feledkezzünk meg az engedélyezés régi jó trükkjéről USB hibakeresés opciót a Fejlesztői opciók alatt.

6. probléma: A Galaxy S6 cseréje nem működik a gyors töltési funkcióval és az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos probléma

Láttam, hogy a Samsung S6 Edge cikkén töltési problémák vannak. Most a MÁSODIK Samsung S6-omon vagyok, mert az elsőm egyáltalán nem töltene. Elmentem a Telefonszolgáltatómhoz, és új telefont küldtek nekem. Az új telefonom ugyanazokkal a problémákkal küzd, mint az első telefonom. Az első telefonommal együtt a dobozban kaptam a gyorstöltőt, és ezzel a töltővel töltem fel a telefonomat. A telefonom már nem fogadja el a gyorstöltő funkciót. Még mindig tölt, de nem „gyorsan” (nem lesz jelölve „Gyors töltés” ​​címkével). Még mindig azt mondja, hogy „töltődik”, de a telefonomat kikapcsolt állapotban hagyom, órákig csatlakoztatva leszek, és várok, amíg töltődik, és óránként körülbelül 5% -ot fog tölteni.

Az akkumulátorom nagyjából ugyanolyan ütemben merül, mint korábban, amikor ezeket a töltési problémákat tapasztaltam, és egyébként sem ejtettem / repedtem fel / rongáltam meg külsőleg a telefonomat. Van-e egyszerű módja ennek kijavítására, csak új töltőre van szükségem, stb. Nem akarok pénzt költeni, ha nem muszáj. Köszönöm. - Gwen

Megoldás: Szia Gwen. Telepítette ugyanazt az alkalmazáskészletet a csere-telefon beszerzése után? Ha igen, ez azt jelzi, hogy az egyik alkalmazásod okozhatja ezt a problémát. Hajtsa végre a gyári beállításokat, és legalább 24 órán át figyelje a telefont. Győződjön meg arról, hogy ebben az időszakban nem telepített egyetlen alkalmazást sem.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.