Tartalom

• 1. probléma: Az új Galaxy S6 az alaplap kétszeri cseréje után is fagy
• 2. probléma: Bluetooth-probléma a Galaxy S6 frissítése után
• 3. probléma: Nem lehet elolvasni a régi Yahoo e-maileket a Galaxy S6 e-mail kliensen
• # 4. probléma: Hiányzó alkalmazásikonok a Galaxy S6-on biztonságos módban történő indítás után
• 5. probléma: A Galaxy S6 Edge folyamatosan átirányul a Google Play Áruházba
• 6. probléma: A névjegyek nem mennek a Galaxy S6 Edge frissítése után
• Vegyen részt velünk

1. probléma: Az új Galaxy S6 az alaplap kétszeri cseréje után is fagy

Van egy új Galaxy S6 készülékem, amelynek komoly problémái vannak, amikor videót játszok vagy albumot nyitok. a kézibeszélő felakadt és újraindult, vagy csak fekete képernyővel, néha zöld képernyővel szólalt meg. ezért a szervizközpontba adtam javításra.

Először a legfrissebb firmware-t telepítik, de a probléma nem oldódik meg. Tehát megváltoztatták az alaplapot, de továbbra is ugyanaz a probléma. Tehát újabb alaplapcsere kétszer, de a probléma ott van.

Szóval szoftveres kérdés vagy hardver? Megnéztem mindent, amit csak tudtam. Eltávolítottam az SD-kártyát, hogy ellenőrizzem, SD-kártyás probléma-e vagy harmadik féltől származó alkalmazás. Telepítettem a legújabb verziót, vagy mindent eltávolítottam, de a probléma továbbra is fennáll. Olvastam véleményeket arról, hogy az S6 problémája ugyanaz, mint az enyémnél.

Mi tehát valójában a probléma és hogyan lehet megoldani? Kösz. - Deepak

Megoldás: Ha a telefon alaplapjának kétszeri cseréje nem oldotta meg a problémát, az valószínűleg annak tudható be, hogy ugyanaz a szoftver okozza újra a telepítést. Próbálja meg visszaállítani a gyári beállításokat, hagyja, hogy a telefon néhány napig működjön, alkalmazás telepítése nélkül, és figyelje meg. Ha a megfigyelési időszakban nincs különbség, akkor a problémát valószínűleg a szolgáltató firmware-je okozza.

Ha azonban a probléma nem merül fel a megfigyelési időszak alatt, akkor az egyik alkalmazás hibás. Telepítse az alkalmazásokat egyenként, és figyelje meg, hogy a telefon hogyan viselkedik utána. Ügyeljen arra, hogy elegendő időt biztosítson a telefonnak, hogy minden telepítés után megfigyelhesse. Addig tegye ezt, amíg meg nem találja a probléma okát.

2. probléma: Bluetooth-probléma a Galaxy S6 frissítése után

Nem tudok rá mutatni, de úgy gondolom, hogy a probléma az 5.0.2 frissítésével kezdődött. Előtte, amikor beszálltam az autómba, és a Bluetooth-ot választottam hangforrásként, a Zene alkalmazás elindult és lejátszásra került. Most kézzel kell megnyitnom a Zene alkalmazást. Miután megtettem, az autó a munka lejátszását, a szünetet, az átugrást és a hangerőt vezérli. Mindent kipróbáltam, hogy töröljem a telefont. Minden más zenei alkalmazást eltávolítottam, kivéve a részvényt és a Google zenét. Ez valójában csak az Amazon zenei alkalmazás. Ezután kivettem a Zene alkalmazás gyorsítótárát és a tárolt adatokat. Többszörös újraindítás, még a szervizbetöltési menübe is elindultam, és kibontottam a telefon gyorsítótárát vagy ilyesmi. Nem emlékszem pontosan. Bármilyen segítség jó lenne. - Michael

Megoldás: Szia Michael. Néha kompatibilitási probléma lép fel az autó Bluetooth-rendszere és az újonnan frissített okostelefon között. Ez mind az Android, mind az iOS eszközökre igaz. A járműben található Bluetooth technológia gyakran „elavult”, mivel élettartama hosszabb, és hajlamosak nem olyan gyakran kapni frissítéseket, mint a legtöbb Android-eszköz. Hibák fordulnak elő, amikor két eszköz szinkronizálódik a korábban csatlakoztatott eszközről. Ez azt jelenti, hogy autója Bluetooth rendszere még mindig működik, de hibákat okozhat, ha olyan frissített eszközökkel érintkezik, mint az S6. Próbálja meg törölni a régi Bluetooth párosításokat az autóján és az S6-on, és próbálja meg újra csatlakozni. Ha ez nem fog sikerülni, fontolja meg a jármű Bluetooth-rendszerének gyártóját, hogy megtudja-e frissíteni.

Nem gondoljuk, hogy a gyári beállítások visszaállítása az S6-on segít ebben a helyzetben, de ezt is megteheti.

3. probléma: Nem lehet elolvasni a régi Yahoo e-maileket a Galaxy S6 e-mail kliensen

Yahoo e-mail van a telefonomban. Ez nem a letöltött alkalmazás, de felvettem a Yahoo azonosítókat az e-mail szakaszba. A probléma a Yahoo e-mailekkel kapcsolatos, csak körülbelül egy hét múlva érkezett e-maileket jelenít meg. Nem tölti be a régebbi e-maileket.Hosszú időbe telik (majdnem olyan, mint 25 perc a beérkező levelek mappájából), de az elküldött vagy vázlatos mappákból egyáltalán nem. Ez nagyon idegesítő. Ha egy hónappal ezelőtt küldött e-mailt akarok elővenni, akkor a Galaxy S6 nem szerzi be. Kérem, segítsen. - Jyothi

Megoldás: Szia Jyothi. A Yahoo Mail-fiókot konfigurálni kell az IMAP használatához. Ha le szeretné tölteni a régi e-maileket, és a telefonján szeretné tárolni, próbálja meg újból konfigurálni a fiókját a POP beállításai segítségével. További információkért lásd: a Tudásbázis a Yahoo-tól.

# 4. probléma: Hiányzó alkalmazásikonok a Galaxy S6-on biztonságos módban történő indítás után

A telefonom lemaradt, és teljesen megdermedt egy olyan hiba miatt, amely azt mondta, hogy az ujjlenyomat-szkenner nem működik. Nem tudtam puha visszaállítást végrehajtani, ezért keményhez kellett folyamodnom. Rendes újraindítást hajtottam végre (rájöttem, hogy most csökkentett módban kellett volna lennem). A Verizon képernyő után megjelent egy értesítés, amely azt mondta: „Alkalmazások indítása. . . Ez a képernyő néhány percig tartott, amíg türelmetlenül megint keményen visszaállítottam biztonságos módot. Észrevettem, hogy néhány alkalmazás hiányzik, de azt gondoltam, hogy azért, mert a csökkentett mód letiltotta őket. Miután elvégeztem a normál módba történő visszaállítást, rájöttem, hogy az alkalmazások soha nem kerültek vissza az alkalmazás képernyőjére. Még mindig a telefonomon vannak, mert látom, hogy kinyithatom őket a játékboltban, és ez megmutatja őket az alkalmazás beállításaiban. Továbbá nem tudok alkalmazásmappákat létrehozni. Van egyáltalán megoldani ezt gyári visszaállítás nélkül? - Angela

Megoldás: Szia Angela. Győződjön meg arról, hogy a kérdéses alkalmazások nincsenek letiltva az Application Manager alatt. Ehhez egyszerűen tegye a következőket:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Koppintson a Letiltva fülre, és ellenőrizze, hogy a kérdéses alkalmazások nincsenek-e felsorolva.

Ha az alkalmazások engedélyezettként jelennek meg, de az ikonok hiányoznak az Alkalmazások képernyőn, próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját. Így teheti meg:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

5. probléma: A Galaxy S6 Edge folyamatosan átirányul a Google Play Áruházba

Úgy tűnik, nem is olyan régen, hogy megkaptam a telefont (2015 tavasza, amikor az Edge először megjelent a US Cellular-nál), amikor rákattintok egy alkalmazásra vagy akár az e-mailre, az esetek 50% -ában valami más nyílik meg - nem az, amit választok . Sokszor a Playstore-ra ugrik. Kapok egy „rendszer-figyelmeztetést” egy Android-képpel, amely szerint le kell töltenie egy akkumulátor-optimalizálót, és a rendszer összeomlik. Mindig kihátrálok ezekből az üzenetekből, majd eljutok oda, ahol lennie kell, de félek, hogy vírusos vagy rendszerproblémám van. Segítség!! Köszönöm! - Kelly

Megoldás: Szia Kelly. Telefonját megfertőzheti egy olyan reklámprogram, amely átirányít a Google PlayStore-ba vagy egy digitális termékbe, amelyet telepíthet. A témával foglalkozunk több bejegyzés már így is hivatkozhat rájuk, ha van ideje.

Azt javasoljuk azonban, hogy egyszerűen végezze el a gyári visszaállítást, és győződjön meg arról, hogy csak olyan alkalmazásokat telepít, amelyekben megbízik. A rosszindulatú szoftvereket vagy a reklámprogramokat csak az Ön által telepített alkalmazások továbbítják, így egyiküknek lehet hibás. A gyári beállítások visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

6. probléma: A névjegyek nem mennek a Galaxy S6 Edge frissítése után

Jó nap. Most frissítettem a Samsung S6 Edge szoftveremet az Android 5.1.1-re, aminek örülök. Azonban nem tudtam új névjegyeket hozzáadni az eszközhöz, mert a szoftver nem mentené. Amikor megnyomom a mentés gombot, a képernyő inaktív marad, amíg el nem dobom a műveletet.

A második probléma az, hogy amikor az általam ismert emberek szerepelnek a névjegyzékemben, akkor a nevük nem jelenik meg, és nincs módom tudni, hogy ki hív, mert csak a szám jelenik meg. Úgy tűnik, hogy a szoftverfrissítés után az összes partnerem nem költözött az eszköz helyére. Úgy tűnik, hogy vagy a szinkronizált Gmail-fiókomon, vagy a Samsung-fiókomon ülnek, mert mindegyiket látom. Sajnos ezeket a névjegyeket nem is tudom áthelyezni vagy átvinni a készülékem tárhelyére. Ez nagyon idegesít, mert most vettem két hónap alatt a telefont, és ez a telefon nem volt olcsó.

Kérem, segítsen nekem, hogyan rendezzem ezt az ügyet. Üdvözlettel. - Herceg

Megoldás: Szia Prince. Az operációs rendszer frissítését követő problémákat általában úgy oldják meg, hogy törlik a gyorsítótár partícióját, és elvégzik a gyári visszaállítást. Kérjük, próbálja meg először megtenni őket. A lépéseket a fentiekben adjuk meg.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.