Tartalom

• 1. probléma: A billentyűzet ellop opciója nem működik a 4. megjegyzés Samsung internetes böngészőjében
• 2. probléma: A Galaxy Note 4 folyamatosan fagy és újraindul, csak a Wake Lock alkalmazás használatakor működik normálisan
• 3. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés beragadt a Samsung logó képernyőjébe, folyamatosan túlmelegszik
• 4. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem tudja betölteni a Samsung logó képernyőjét
• 5. probléma: A Galaxy Note 4-nek nincs vétele, nem tud csatlakozni a hálózathoz
• 6. probléma: A Galaxy Note 4 hangszóró nem működik, nincs hangprobléma
• 7. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem fogadhat és nem kezdeményezhet hívásokat
• 8. probléma: A Verizon Galaxy 4. megjegyzés mobil adatai nem működnek a T-Mobile hálózatban
• 9. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem kap SMS-t
• 10. probléma: A Galaxy Note 4 nem töltődik több töltővel

Helló Android rajongók! Üdvözöljük egy újabb # GalaxyNote4 bejegyzésben, amely megválaszolja az eszközzel kapcsolatban felmerült néhány kérdést. Ebben a cikkben 11, a 4. megjegyzésben szereplő probléma és azok megfelelő megoldásai vannak, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A billentyűzet ellop opciója nem működik a 4. megjegyzés Samsung internetes böngészőjében

Helló, van egy Samsung Note 4-em, és a múlt hétig a Samsung Internet böngészőjén (mind a címsávban, mind a keresősávban) használhattam a billentyűzet ellop funkcióját. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, de nem tudom használni a keresősávon található csúsztatás opciót (de a címsávban és az ehhez hasonló szövegdobozokban jól működik, amelyekbe most beírom a problémámat). Tudom használni a Swype billentyűzetet, de jobban szeretem a Samsung billentyűzetet, mert a tetején vannak a számok, amelyekhez parancsikonok vannak csatolva. Remekül működik a Chrome böngészőben. Ellenőriztem a nyelvi és beviteli beállítást, hogy megbizonyosodjak arról, hogy az összes beállítás tükrözi az ellop opciókat, és elvégeztem az alaphelyzetbe állítást és az akkumulátor eltávolítását is, és egy ideig kihagytam, és még mindig nem volt szerencsém. Ez történt már egyszer, de nem vagyok biztos benne, hogyan javult. Hangya segítség nagyra értékelik. Köszönöm. - John

Megoldás: Szia John. Győződjön meg arról, hogy Billentyűzet ellop opció engedélyezve van a billentyűzet beállításai alatt. Ehhez a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a billentyűzet alkalmazást egy szöveges üzenet megkísérlésével.
2. Amint megjelenik a virtuális billentyűzet, koppintson a fogaskerék ikonra a bal alsó sarokban.
3. Keres Billentyűzet ellop opciót, és válassza az egyiket Folyamatos bevitel vagy Kurzor vezérlése.

Ha a billentyűzet ellopása már engedélyezve van, de még mindig nem működik a Samsung internetes böngészőjének bizonyos részén (megerősíthetjük, hogy ez a funkció működik a Samsung internetböngészőiben két ellenőrzött telefonon), akkor a következő lépés a gyorsítótár törlése. és mind a Samsung internetes böngésző, mind maga a billentyűzet alkalmazás adatai. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

2. probléma: A Galaxy Note 4 folyamatosan fagy és újraindul, csak a Wake Lock alkalmazás használatakor működik normálisan

Szia. Románia Richard itt. Vettem egy használt Note 4 N910F-et. Az első pár hónap nagyszerű volt, de most hirtelen azt gondolom, hogy folyamatosan lefagy és újraindul, és folyamatosan ad folyamatfolyamatokat, amelyek nem reagálnak, vagy az érintéses varázslat leállt, vagy néhány véletlenszerű alkalmazáshiba.

Amikor először bekapcsolom, remekül működik, de miután aludni / lezárni a képernyőt és kinyitom, újra a problémákkal kezdődik. Gyári beállításokat állítottam vissza mind a beállításokból, mind a helyreállítási módból, és semmi sem változott.

Sok keresés után ébren találtam egy alkalmazás CPU-t, és működik. Most a telefonom úgy működik, ahogy kellene, de nyitva kell tartanom az alkalmazást, különben a problémák újrakezdődnek. És az akkumulátor szar. Kipróbáltam a microSD out ötletet, de nem sikerült, és letiltottam különböző alkalmazásokat. Van más ötlete, hogy mit is tudnék kipróbálni, lehetőleg anélkül, hogy elzárnám a Knoxot, mert azt tervezem, hogy elmegyek a Samsung javításába (már nem garanciális), és ha leáll, azt mondják, hogy nem tehetnek semmit, csak az alaplap cseréje, ami drágább, mint amit én fizettem a telefonért. Köszönöm. - Richard

Megoldás: Szia Richard. Az Android állítólag lehetővé teszi, hogy a telefon általában aludjon az akkumulátor kímélése érdekében. Ideális esetben állítólag csak a kritikus alkalmazások és szolgáltatások futnak folyamatosan, és a rendszeren kívüli kritikusaknak nem szabad futtatniuk vagy aludniuk, ha nem használják őket aktívan. Ha ez nem történik meg a telefonján, akkor valami nem stimmel. Harmadik féltől származó alkalmazás felhasználása annak szimulálására, hogy állítólag mit csinál az Android, azt jelenti, hogy itt az operációs rendszer lehet hibás. Az Ön által használt alkalmazásokhoz hasonló alkalmazások nemcsak megakadályozzák a telefon alvását, hanem gyorsabban lemerítik az akkumulátort. Ezeket csak takarékosan szabad használni, az akkumulátor energiatakarékosságának nyilvánvaló oka miatt.

Mivel a probléma oka valószínűleg az operációs rendszer gyenge vagy nem hatékony kódolása, javasoljuk, hogy villogással térjen vissza az előző Android-verzióra. Például, ha a telefonján most Android Marshmallow vagy Nougat fut, próbálja meg telepíteni a korábbi Android verziót, és nézze meg, hogy ez működni fog-e. Ellenkező esetben érdemes felvenni a kapcsolatot a Samsung-lal, és megnézni, tehetnek-e valamit ez ellen.

3. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés beragadt a Samsung logó képernyőjébe, folyamatosan túlmelegszik

Már alig több mint 2 éve megvan a 4. megjegyzésem, és a közelmúltban a képernyő lemaradt, lefagyott, kikapcsolt és megakadt a logóképernyőn, amikor újra bekapcsoltam. Ez azt is megmutatta, hogy a „Letöltés ... ne kapcsolja ki a célt” többször is, ami azt eredményezte, hogy el kellett távolítanom az akkumulátort. Ez olyan gyakran történik, hogy 1 nap alatt azt hiszem, több mint tízszer kellett kivennem az akkumulátort.

Töltés közben a telefon többször újraindul, és hihetetlenül felforrósodik. Megpróbáltam megoldásokat keresni az interneten. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, törölni a gyorsítótár partíciót, kivettem a microSD és a SIM kártyát. Még egy új akkumulátort is vettem a Samsung hivatalos weboldaláról, ami kiderül, hogy pénzkidobás. Fogytam a megoldásokból, és nagyon közel állok ahhoz, hogy csak kidobjam a telefonomat az ablakon .. Utolsó lehetőségem egy kemény visszaállítás. Ennek ellenére haboztam, ha elveszítenék azokat az alkalmazásokat, amelyek már nincsenek a Play Áruházban. Van még remény a telefonomra, vagy ideje lenne újat vásárolni? - Kei

Megoldás: Szia Kei. Javasoljuk, hogy döntsön egy egyszerű elv alapján. Az Android hibaelhárítása, különösen a végfelhasználó szintjén, közvetlen és rövid. Alapvetően, ha már kimerítette az összes alapvető szoftveres hibaelhárítást, például a gyorsítótár-partíció törlését, az alkalmazások eltávolítását / eltávolítását, a csökkentett módban történő megfigyelést és a gyári beállítások visszaállítását, akkor a hardver hibás működésének kell hibásnak lennie.

Amit most kell tennie:

1. gyári beállítások visszaállítása, és
2. a telefon működésének megfigyelése telepített alkalmazások nélkül.

Ezeknek a lépéseknek az elvégzése megalapozza a telefon teljesítményét. Ügyeljen arra, hogy a telefon legalább 24 órán át működjön ebben az állapotban. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a javítással vagy a cserével.

Bizonyos esetekben számos felhasználó képes volt ideiglenesen működtetni telefonját egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítésével, mint amilyet Richard fent használt (Wake Lock és hasonló). Ne feledje azonban, hogy az ilyen alkalmazások csak megkerülő megoldások, és feláldozzák az akkumulátort. Tudjuk, hogy van olyan jelenség a 4. megjegyzés felhasználói számára, akik olyan problémákat tapasztalnak, mint amelyek ebben az alkalmazás-áttekintésben szerepelnek. Nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a 4. megjegyzés felhasználói demográfiai problémája merül fel, de tudjuk, hogy több száz hasonló dokumentált eset található az interneten.

4. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem tudja betölteni a Samsung logó képernyőjét

Szia. Csennai vagyok. Van egy Samsung 4. megjegyzésem, és a mobilom kapcsán az a probléma, hogy amikor bekapcsolom a mobilomat, elakad a Samsung boot logójánál, és így is marad.

Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, villantottam a mobilon, és megpróbáltam telepíteni az operációs rendszert is, de semmi haszna. Megpróbálta a legtöbb mobil szolgáltató központot, de azt mondják, hogy cserélnem kell az alaplapot.

Tudna segíteni olyan szervizközpontokban, akik képesek megoldani ezt a problémát? Válaszra várok. Üdvözlettel. - Vinodh

Megoldás: Szia Vinodh. Ha egy technikus javasolja az alaplap cseréjét, az azt jelenti, hogy a probléma elég rossz, és egyáltalán nem lehet megoldani szoftveres megoldásokkal. Ha néhány technikus ellenőrizte a telefont, és ugyanazzal az ajánlással állt elő, akkor eseted nagyon nehéz lehet.

Ha még nem próbálta ki, akkor villoghat a bootloader, és megnézheti, hogy ez segít-e. Így teljesít:

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

A fenti lépések csak demonstrációs célokat szolgálnak. Az adott telefonmodell pontos lépései eltérhetnek. Feltétlenül keressen egy jó útmutatót az interneten, amely pontos lépéseket ad Önnek. Természetesen, ha egyáltalán nem tudja elindítani a telefont Odin módba, akkor a rendszerbetöltőt sem tudja villogtatni. Reméljük, hogy ez az eljárás segít Önnek, de ha ez nem változik, akkor meg kell javítania vagy kicserélnie a telefont.

5. probléma: A Galaxy Note 4-nek nincs vétele, nem tud csatlakozni a hálózathoz

Hé. Problémáim vannak a Samsung Galaxy Note 4 készülékemmel. A telefon egyáltalán nem tud csatlakozni a hálózathoz. Folyamatosan azt mondja, hogy a szolgáltató nem érhető el. Nem tudok hívásokat kezdeményezni, és nem tudok hívásokat kezdeményezni, nem tudok e-maileket fogadni, és nem tudok internetezni. A szolgáltatói kódban sem tudom megmondani, hogy töltsenek be műsoridőt. Gyári beállításokat végeztem, és nem működött. Megpróbálta teljesen megváltoztatni a SIM-kártyát másik telefonra. Felhívtam a szolgáltatómat, és azt mondták, hogy a hálózat az oldalukon működik. A SIM más telefonokon működik, csak a 4. megjegyzés nem. Nem tudom, mit tegyek. Teljesen elrontotta ezt a telefont? Kérlek segíts. Nagyon szükségem van a segítségedre. Köszönöm. –Sadia

Megoldás: Szia Szadia. Ha a gyári visszaállítás után semmi sem változott (és feltételezve, hogy nem rootolt vagy nem hivatalos szoftvert használt), akkor a probléma valószínűleg a rossz hardver miatt következik be. Mivel a problémák mind a hálózathoz kapcsolódnak, probléma lehet a telefon modemével vagy hálózati chipjével. Kérjük, forduljon a Samsunghoz vagy bármely érintett félhez a telefon ellenőrzéséhez vagy cseréjéhez.

6. probléma: A Galaxy Note 4 hangszóró nem működik, nincs hangprobléma

Szia. Van egy Galaxy Note 4 Android 5.0.1-es verzióm, és minden külső hang leállt. Fejhallgatóval működik, akár Bluetooth, akár plugin. Ez csak az elmúlt 24 órában történt.

Két hete visszaállítottam a gyárba, mert szövegküldési és -vételi problémám volt. A visszaállítás után minden jól működött. Erre a problémára eddig párszor újraindítottam a telefonomat, és elvégeztem a soft reset-et is, de semmi sem változott. Még mindig nem hallatszik más, csak a fülhallgatón keresztül. Most hajtottam végre a gyári visszaállítást, de sajnos ez nem gyógyította meg a problémámat. Jól gondolom, hogy ez most hardveres és nem szoftveres probléma?

Minden betekintést, amelyet nekem adhat, a legjobban értékelni fogjuk. Tudom, hogy ez egy régi telefon, de hűséges volt. Tetszik és már megszoktam, így nem igazán akarom, hogy másikat kelljen szereznem! - Linda

Megoldás: Szia Linda. Ha a gyári visszaállítás után semmi sem lett pozitív, akkor igazad van. A probléma ma már hardver, és egyáltalán nem szoftver. A gyári beállítások visszaállításával az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre, így az összes hanggal kapcsolatos funkciónak úgy kell működnie, mintha a telefon éppen kibontva lett volna. Tudjuk, hogy keserű pirula lehet a lenyelés, de a telefon tetszése nem oldja meg a hardveres problémát. Ha működő hangszóróval rendelkező telefont szeretne, meg kell találnia a javítás vagy kicserélés módját.

7. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem fogadhat és nem kezdeményezhet hívásokat

Szia. Van egy Samsung 4. megjegyzésem, aminek nagyon furcsa problémája van. Csatlakoztam egy kiterjesztett hálózathoz a szolgáltatómmal, és amikor visszatértem az otthonomba, elkezdtem tapasztalni ezt a problémát. A telefonomon minden, beleértve az adatszöveget is, működik a szolgáltatómmal és a wifivel is. Nem tudok azonban hívásokat kezdeményezni és fogadni. Amikor tárcsázok egy számot, a telefon sípol, jelezve, hogy a hívás elindul. Hang azonban nincs. Csengeni fog annak, akit hívok. Amikor azonban válaszolnak, nem hallanak engem, én pedig nem. Ugyanez történik, ha valaki felhív. Csörög a telefonom, és amikor válaszolok, semmi sem történik.

Rávettem a szolgáltatót, hogy újraszinkronizálja a telefont a hálózattal, és ez ideiglenesen megoldotta a problémát egy telefonhívás során. Gyári beállításokat is elvégeztem, és a telefon rendszeresen dolgozott egy napig.

Cseréltem a SIM-kártyát, és ez nem működött. Elvittem a telefont javításra, és megpróbálták kicserélni a hangszórót és a mikrofont, és ez nem sikerült. Azt mondták, hogy valószínűleg az alaplap. Amit furcsának találok, hogy amikor visszaállítom a telefonomat, akkor ideiglenesen működik, vagy ha telefonszolgáltatóm újraszinkronizálja azt a hálózattal, amely működik. Valóban alaplapi kérdés? Minden segítséget értékelni fogunk! Kösz. - James

Megoldás: Szia James. Nincs olyan teszt, amelyet megtehetnénk annak ellenőrzésére, hogy az alaplap, alkalmazás, szoftver vagy a hálózattal kapcsolatos probléma-e. A legtöbb, amit tehet, az a gyári visszaállítás. Mivel azt mondta, hogy a telefon a gyári beállítások visszaállítása után egy napig működik, előfordulhat, hogy valami okozza a problémát. Valószínűleg csak egybeesés vagy valami hasonló az alkalmazásokkal, ezért javasoljuk, hogy végezzen még egy gyári alaphelyzetbe állítást, és próbálja hosszabb ideig megfigyelni a telefont. Hagyja futni legalább 2 napig harmadik féltől származó alkalmazások telepítése nélkül (a gyári visszaállítás után), és ellenőrizze, hogy a hívások normálisan működnek-e. Ha a telefon remekül képes hívásokat kezdeményezni és fogadni, akkor az egyik alkalmazás okozhatja a problémát.

8. probléma: A Verizon Galaxy 4. megjegyzés mobil adatai nem működnek a T-Mobile hálózatban

Most vettem egy Samsung Galaxy Note 4-et az ebay-től, amely azt mondta, hogy fel van oldva. Verizon telefon volt, de a tervem a T-Mobile-nál van. Követtem az utasításokat, hogy megszerezzem a T-Mobile számára, amikor megkaptam, az APN-re vonatkozó összes információ megadódik a telefonomon, és ki van jelölve, bár néha megszünteti a jelölést, amikor újraindítom a telefont. Megpróbáltam megváltoztatni a hálózati módot, hogy megnézzem, mi fog működni, de nem tudok adatokat használni a telefonomon. Küldhetek szövegeket és hívhatok embereket, és az elmúlt napokban mindent megpróbáltam, de bármit is találok, még nem működött. - Andy

Megoldás: Szia Andy. Tisztában vagyunk azzal, hogy sok T-Mobile előfizető használja a Verizon márkájú Note 4-eket, így tudjuk, hogy ez nem telefonos probléma. Ha a hanghívások működnek, akkor valószínűleg csak egy konfigurációs probléma, amelyet meg kell tennie a T-Mobile szolgáltatással. Javasoljuk, hogy vegye fel velük a kapcsolatot, és hagyja, hogy kitalálják, hogyan lehet a mobil adatkapcsolat működőképes, különösen, hogy már maga is megpróbálta megadni az APN-t. Feltétlenül kérjen pontos APN adatokat. Bármely helytelen érték téves konfigurációt okozhat, ezért ne felejtse el helyesen megadni az információkat.

Ne felejtse el megkérdezni a T-Mobile-tól, hogy telefonja kompatibilis-e a környéken meglévő adatfrekvenciával. Lehetséges, hogy telefonja megfelelően van beállítva a megfelelő APN-lel, de a T-Mobile mobil adatfrekvenciáját a telefon nem támogatja. Gyors kereséssel végezze el a Google-t, hogy megtalálja telefonja működési frekvenciáját, és hasonlítsa össze a környéken lévő mobil adatfrekvenciával. Ha nem biztos benne, hogy hol szerezheti be a frekvenciasávokat az Ön területén, kérdezze meg a T-Mobile-t róluk.

9. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem kap SMS-t

Galaxy Note 4. Szövegeket kapok, de nem mindegyiket. Olyan emberektől hallottam, akik azt kérdezik, hogy „nem kapta-e meg a szövegemet” - én viszont nem. De küldenek nekem még egyet, és ez jól működik. Ez korábban egyszer-egyszer megtörtént.Most gyakrabban történik. 1/2 tucatszor az elmúlt héten. Az akkumulátor töltöttségi szintje jó, a jel jó, nincsenek alkalmazások a háttérben futó alkalmazások ... Van egy 16 GB-os telefonom, ahol csak 1,26 GB szabad hely áll rendelkezésre. Ez lehet a probléma? - Angele

Megoldás: Szia Angele. Ügyeljen arra, hogy törölje a régi beszélgetési szálakat, hogy az üzenetküldő alkalmazás memóriája több legyen, mint elegendő hely a bejövő üzenetek kezeléséhez. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor beszéljen erről a szolgáltatóval. Ne felejtsük el, hogy bár ma már megszoktuk, hogy megbízhatóan fogadjuk a szöveges üzeneteket, a szolgáltatók nem igazán kötelesek továbbítani az összes bejövő SMS-t előfizetőjük minden telefonjára. Néha a hálózati problémák átviteli problémákat is okozhatnak, ezért mindenképpen értesítse a szolgáltatót erről a problémáról, mivel nincs szoftveres trükk, amellyel biztosíthatja, hogy a telefon mindig SMS-t kapjon.

10. probléma: A Galaxy Note 4 nem töltődik több töltővel

Van egy Samsung 4. megjegyzésem. Nemrégiben az eredeti töltővel kezdték mondani, hogy „a használt töltő hosszabb ideig tart, amíg feltölti az eszközt, kérjük, használja az eredeti töltőt” (ilyesmi). Újraindítottam a telefont, és átmentem a hibaelhárításon. Úgy döntöttünk, hogy kipróbálunk egy új vezetéket. Cseréltem a vezetéket, és egy hónapig jól működött. Most azt mondja, hogy „a töltő nem kompatibilis ezzel az eszközzel, hogy megakadályozza a töltést. Kérjük, használja a készülékhez kapott eredeti kábelt. ” tölteni fog néhányat, amikor kikapcsolom, de 5 percen belül újraindul. Megtöröltem a gyorsítótárat, visszaállítottam a gyári beállításokat. Cseréltem a vezetéket és a töltődobozt, és még kipróbáltam egy IG töltőt. Kérem, segítsen! - Libbiethornhill

Megoldás: Szia Libbiethornhill. Tegye a következőket az alábbiakban, és nézze meg, mi történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Vol Down gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, és nyomja meg a Bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de hosszabb lesz, mint máskor. Amikor elérte a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a telepítést.

Győződjön meg róla, hogy a telefon a gyári beállítások visszaállítása után fut-e és töltődik-e alkalmazás telepítése nélkül. Ez lehetővé teszi, hogy legyen egy alapvonala. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a töltőport lehet hibás, vagy ismeretlen hardverprobléma van az alaplapon. Mindkét esetben cserélni szeretné a telefont.

11. probléma: A Galaxy Note 4 nem töltődik be és nem kapcsol be

Van egy Samsung Galaxy Note 4 készülékem, amely problémákat okozott nekem az elmúlt héten. Eleinte csak akkor töltene, ha ki lenne kapcsolva, és akkor is, vagy kb. 15 másodpercenként rezegne, és a töltéstől előre-hátra megy, és nem. Tisztítottam a töltőportot, és úgy tűnt, hogy ez egy napig segít. Sporadikusan töltődik, miközben be van kapcsolva. Ma végre teljes feltöltést kaptam, és néhány órán belül meghalt. Most egyáltalán nem fog semmit tenni. Nem fog töltődni vagy bekapcsolni. Próbálkozott egy puha visszaállítással. Ez nem sikerült. Megpróbáltam keményen visszaállítani ... megnyomta a gomb kombinációt, és semmi sem történt. Nincs rezgés, nincs led fény .. semmi. Holnap tervezek új akkumulátort vásárolni, de ha valami mással van a probléma, akkor inkább a javításra használhatom fel a pénzt. - Lacey

Megoldás: Szia Lacey. Próbáljon ki egy másik ismert működő töltőt és USB-kábelt. Ha a probléma nem a töltőn van, végezzen gyors gyári alaphelyzetbe állítást (ha természetesen helyreállítási módba tudja indítani a telefont). Ha a telefon nem működik, szerezzen be új akkumulátort. Ha egy új akkumulátor sem fog működni, akkor nincs szerencséje. Javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz. Ha a Samsung szervizközpont nem választható, hagyja, hogy egy független technikus ellenőrizze az eszközt.