Tartalom

• A szöveges üzeneteket nem küldő HTC U11 hibaelhárítása
• Hogyan lehet elhárítani a HTC U11 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket fogadni

A leggyakrabban előforduló problémák közül a szöveges üzenetküldéssel kapcsolatosak, ezért valóban szükségesnek tartjuk kezelni azokat a problémákat, amelyeknek köze van az üzenetek küldéséhez vagy fogadásához. Nemrégiben panaszokat kaptunk a HTC U11 tulajdonosaitól, ezért meg kell derítenünk, hogy ezek a problémák elterjedtek-e vagy elszigeteltek-e. El kell végeznünk néhány hibaelhárítási eljárást a probléma kijavításához.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a HTC U11 hibaelhárítását, amelynek ilyen problémája lehet. Próbáljunk meg minden lehetőséget megfontolni és egyenként kizárni, amíg könnyen meg nem tudjuk határozni, hogy a probléma valójában hol található. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely végleg javíthatja. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást alább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Mielőtt azonban a hibaelhárításra térnénk, ha véletlenül egy másik problémára keres megoldást, javasoljuk, hogy keresse fel a HTC U11 hibaelhárítási oldalát, mert lehet, hogy már megoldottuk az Önéhez hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ha nem működnek, és további segítségre van szüksége, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, kitöltve az Android-kérdésekkel kapcsolatos kérdőívet és megnyomva a beküldést.

A szöveges üzeneteket nem küldő HTC U11 hibaelhárítása

Telefonjának csatlakoznia kell a szolgáltató hálózatához, hogy szöveges üzeneteket küldhessen és fogadhasson. Amikor azonban szöveges üzenet küldéséről van szó, egyszerűen ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy ez nem probléma a telefonjával, mielőtt felhívnánk a szolgáltatóját. Azt mondta, itt tenned kell ...

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Ha ez az első alkalom, hogy nem sikerült elküldenie a szöveges üzenetet, akkor még ne tegyen semmit, csak indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriát, és valószínűleg kijavítsa azokat a hibákat, amelyek a szöveges üzenetek küldését okozzák. Természetesen hasonló problémákkal is találkoztunk már más eszközökkel, és néhányukat egyszerű újraindítással javítottak, így érdemes kipróbálni.

Az újraindítás után küldjön szöveges üzenetet a saját számára, hogy megtudja, sikeresen elküldte és megkapta-e. Ha a küldés még egyszer sikertelen, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Futtassa a telefont csökkentett módban, és próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni

Ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy ez a fajta probléma egy harmadik féltől származó alkalmazásnak tudható be, amelyet telepített a telefonjára. Nem igazán tudjuk, hogy melyik alkalmazásról van szó, ezért megpróbáljuk ideiglenesen letiltani az összes harmadik féltől származó alkalmazást azzal, hogy biztonságos módban indítjuk a telefont.

1. Amíg a telefon be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a POWER gombot néhány másodpercig a telefon kikapcsolásához.
2. Amikor a rendszer kéri, nyomja meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Amikor megjelenik az Újraindítás csökkentett módba párbeszédpanel, érintse meg az OK gombot. Telefonja újraindul, és a képernyő alsó részén látnia kell a Csökkentett módot.
4. Tesztelje telefonját, hátha a csökkentett mód megoldja a problémát. Ha igen, távolítsa el a közelmúltban letöltött alkalmazást, amely okozhatja a problémát.
5. A normál módba való visszatéréshez kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja be újra.

Vagy kipróbálhatja ezt az eljárást ...

1. Kapcsolja ki a HTC U11-et.
2. A bekapcsoláshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
3. Amikor a HTC logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Engedje el a gombot, amikor a csökkentett módot látja a képernyő bal alsó részén.

Most próbáljon meg SMS-t küldeni a telefonszámára, hogy megtudja, teljesül-e. Ha nem, folytassa a következő lépéssel, azonban ha sikeresen elküldte az üzenetet, ez azt jelenti, hogy a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. A következő dolog, amit meg kell tennie: próbálja meg frissíteni az elérhető frissítéssel rendelkező alkalmazásokat ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha már gyanít egy vagy két alkalmazást, próbálja meg törölni annak gyorsítótárát és adatait ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg a törölni kívánt alkalmazást, majd koppintson rá.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése elemre.

Vagy eltávolíthatja, ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldja meg a problémát ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson az eltávolítani kívánt alkalmazásra.
4. Az Alkalmazásinformációk képernyőn koppintson az Eltávolítás elemre.
5. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Ha a telefon még mindig nem tud SMS-t küldeni csökkentett módban, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa a használt üzenetkezelő alkalmazást. Feltételezem, hogy továbbra is a beépített üzenetküldő alkalmazást használja, és még nem telepített egyetlen olyan külső alkalmazást sem, amely ugyanazt a funkciót kínálja.Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alaphelyzetbe állításhoz, és állítsa vissza a doboz beállításait ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése elemre.

Ezek után továbbra sem küldhet szöveges üzenetet, akkor nincs más lehetősége, mint a következő lépés.

4. lépés: Itt az ideje visszaállítani a HTC U11-et

Már mindent megtett, amit csak lehetett, de a telefon még mindig nem tud szöveges üzenetet küldeni, ezért itt az ideje, hogy biztonsági másolatot készítsen a fontos fájlokról és adatokról, hogy később visszaállíthassa őket. Ezt követően állítsa alaphelyzetbe a telefonját, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokra ...

1. A folytatáshoz a HTC U11 készüléket ki kell kapcsolni.
2. Állítsa telefonját letöltési módba a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombok együttes lenyomásával. Ha ezt követően fekete alapon piros, kék és sárga szöveget lát, akkor ez azt jelenti, hogy sikeresen belépett a letöltési módba.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „reboot to bootloader” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. A Hangerő csökkentése gomb újbóli használatával jelölje ki a „reboot to recovery” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
5. Amikor a rendszer kéri a háromszöget és a felkiáltójelet, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg a Hangerő növelése gombot, amíg meg nem jelenik egy másik képernyő sárga, kék és fehér szöveggel.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” opciót, és annak kiválasztásához nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Néhány másodpercbe telhet, amíg a HTC U11 törli az összes rendszergyorsítótárat, és ha ez megtörtént, akkor egy másik lehetőséget kínál. Ezúttal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez.

Ez nem csak a telefon alaphelyzetbe állítását, hanem az összes személyes adatot is törli, így abban az esetben, ha telefonját egy technikához kell vinnie, a magánéletét védjük.

Ha a telefon a visszaállítás után sem tud SMS-t küldeni, hívja a szolgáltatót, mivel annak köze lehet az üzenetközpont számához, és csak ők tudják, mi a helyes központ szám.

Hogyan lehet elhárítani a HTC U11 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket fogadni

Ha nem tudja fogadni a szöveges üzeneteket, akkor valamivel könnyebb kijavítani, mint az előző problémát. Ez azért van, mert nincs sok tennivalója a telefonja ellen, amely megpróbálja fogadni a bejövő üzeneteket, bár még mindig van néhány dolog, amit meg kell tennie. További adieu nélkül itt olvashatja az SMS-t nem fogadó U11 hibaelhárításának lépéseit.

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy a telefonja megfelelő jelet kap

A jel előfeltétele, enélkül semmit sem fog tudni fogadni. Ha csak megnézi az értesítési sávot, és ellenőrzi a jelzőfényt, akkor azt mondhatja, hogy a telefon jó lefedettséget kap, vagy sem. Ha feltételezzük, hogy telefonja jó jelet mutat az Ön területén, próbáljon meg küldeni egy szöveges üzenetet, hogy megnézze, átmegy-e és képes-e fogadni a telefon. Ha mégis átmegy, akkor nincsenek problémái sem a jelzéssel, sem a fiókjával. Ha azonban ez mégsem megy végbe, akkor már most hívja a szolgáltatóját, vagy kövesse a fenti lépéseket.

De feltételezve, hogy az üzenetet elküldték, de a telefon nem kapta meg, akkor hajtsa végre a következő lépést.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy nem próbál MMS-t fogadni

Amikor beilleszt egy hangulatjelet a szöveges üzenetbe, az automatikusan MMS-be konvertálódik, és be kell kapcsolnia a mobiladatokat, hogy megkapja. Ha a mobil adatkapcsolat ki van kapcsolva a telefonján, próbálja meg bekapcsolni, és küldje el ugyanazt a szöveges üzenetet a saját telefonszámára. Ha ez az idő telik el, akkor a telefonnak engedélyeznie kell a mobiladatokat, hogy fogadjon minden más üzenetet, amely képeket vagy bármilyen speciális karaktert tartalmaz.

Próbáljon elküldeni egy szöveges üzenetet, amely csak néhány betűt tartalmaz, külön karakterek és mellékletek nélkül. Ha ilyen típusú üzenetet küld és fogad a telefonja, akkor annak köze kell lennie ahhoz az üzenet típusához, amelyet a telefon megpróbált fogadni. Ha megengedheti magának, hogy a mobil adatátvitel legtöbbször be legyen kapcsolva, akkor tegye meg.

3. lépés: Győződjön meg arról, hogy telefonjában még mindig van elég tárhely

Az üzeneteket letöltéskor megkapjuk, és elmentjük őket a telefon belső tárhelyére. Ha nincs elég hely, ezeket az üzeneteket nem töltjük le, és úgy tűnhet, mintha a telefon nem tudna igazán szövegeket fogadni. Ennek megoldásához csak törölnie kell néhány nagy fájlt, vagy akár eltávolítania azokat az alkalmazásokat, amelyeket már nem használ. Ezt követően a telefonjának már képesnek kell lennie az üzenetek fogadására.

4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha telefonja rendelkezik elegendő tárhellyel, de nem tud üzeneteket fogadni, akkor próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, mivel lehetséges, hogy a problémát a rendszer néhány sérült gyorsítótára okozza. Ne aggódjon, ez biztonságos eljárás, és egyetlen adata sem lesz törölve.

1. A folytatáshoz a HTC U11 készüléket ki kell kapcsolni.
2. Állítsa telefonját letöltési módba a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombok együttes lenyomásával. Ha ezt követően fekete alapon piros, kék és sárga szöveget lát, akkor ez azt jelenti, hogy sikeresen belépett a letöltési módba.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „reboot to bootloader” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. A Hangerő csökkentése gomb ismételt használatával jelölje ki az „újraindítás a helyreállításhoz” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
5. Amikor a rendszer kéri a háromszöget és a felkiáltójelet, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg a Hangerő növelése gombot, amíg meg nem jelenik egy másik képernyő sárga, kék és fehér szöveggel.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, és annak kiválasztásához nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Néhány másodpercbe telhet, amíg a HTC U11 törli az összes rendszergyorsítótárat, és ha ez megtörtént, akkor egy másik lehetőséget kínál. Ezúttal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és a megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha ez az eljárás továbbra sem oldja meg a problémát, akkor a következő lépés megtörténhet.

5. lépés: Itt az ideje visszaállítani a HTC U11-et

Készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról és adatról, mivel a törlés során törlődnek. Most kell alaphelyzetbe állítania a telefont, mivel minden hibaelhárítási eljárás nem oldotta meg a problémát. Ha ez a firmware vagy az alkalmazás egyik kisebb problémája, akkor a visszaállítás kijavítja, ellenkező esetben szakemberre van szüksége, hogy ellenőrizze az Ön számára. Így állíthatja vissza a telefonját ...

1. A folytatáshoz a HTC U11 készüléket ki kell kapcsolni.
2. Állítsa telefonját letöltési módba a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombok együttes lenyomásával. Ha ezt követően fekete alapon piros, kék és sárga szöveget lát, akkor ez azt jelenti, hogy sikeresen belépett a letöltési módba.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „reboot to bootloader” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. A Hangerő csökkentése gomb újbóli használatával jelölje ki a „reboot to recovery” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
5. Amikor a háromszög és a felkiáltójel kéri, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg a Hangerő növelése gombot, amíg meg nem jelenik egy másik képernyő sárga, kék és fehér szövegekkel.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” opciót, és annak kiválasztásához nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Néhány másodpercbe telhet, amíg a HTC U11 törli az összes rendszergyorsítótárat, és ha ez megtörtént, akkor egy másik lehetőséget kínál. Ezúttal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és a megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.