Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a # HTC10 készüléket birtokolják, megoldani a telefonjukkal kapcsolatos problémákat. Ez a modell, amelyet először 2016-ban adtak ki, egy prémium eszköz, amely versenyre kelhet a piac egyik legjobb zászlóshajójával. A telefon legjobb tulajdonságai közé tartozik az 5,2 hüvelykes Super LCD kijelző, a 4 GB RAM-mal rendelkező snapdragon 820 processzor, a 12 MP-os kamera és a 3000 mAh akkumulátor, hogy csak néhányat említsünk.Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a HTC 10 készülékkel foglalkozunk, amely nem kapcsolja be a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik HTC 10 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A HTC 10 nem kapcsol be

Probléma: Problémáim vannak a telefonom bekapcsolásával. Emellett nem vagyok teljesen biztos abban, hogy az operációs rendszer a Nougat 7.0-7.1.2 verziója. Erről a telefonról mindig gondoskodtak, vízkárok nélkül, és mindig tokban. Egy nap töltés alatt állt, és kihúztam. Ezután a telefon összeomlott és nem szokott bekapcsolni. Elolvastam és elvégeztem a hibaelhárítási útmutatót. Kikapcsolt telefon mellett addig tudtam tartani a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot, amíg a telefon rezeg. Sikerült eljutnom a piros és kék szövegű fekete képernyőhöz, kiválasztva a „reboot to bootloader” lehetőséget, miután kiválasztottam, ez elsötétül, majd SOHA nem jelenik meg a „fehér képernyő színes szöveggel”. Néha a telefon 10 másodpercig vibrál, miután lenyomva tartotta a hangerőt és a bekapcsológombot, így sikertelenül választhattam a „rendszerindítási helyreállítási módot”, bár a következő „fehér” képernyő soha nem jelenik meg. Néha ezek a gombok lenyomva tartása nem tesz semmit. Néha, amikor bedugom a telefonomat, kigyullad a narancssárga töltésfény. máskor nem fog. Az egyetlen módja annak, hogy eljussak a „színes képernyővel ellátott fehér képernyőhöz”, ha valamennyivel kevesebb, mint 2 percig tartom lenyomva mindhármat (Hangerő növelése, Hangerő csökkentése és Bekapcsológomb). a telefon rezeg, és megjeleníti a fehér képernyőt, ha azonnal elengedem a gombokat, az a képernyőn marad, és ezt követően kiválaszthatom a „Boot to Recovery Mode” opciót, a képernyő fekete lesz, közepén fehér HTC, néhány pillanatok és a képernyő elsötétül, és ezzel vége. Nem sikerült túljutnom azon a képernyőn. az útmutatókban egy másik fekete képernyő jelenik meg (a korábbiakhoz hasonlóan) piros és kék szöveggel és az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához. De ez a képernyő soha nem jelenik meg. Remélem, hogy ez elég alapos volt, és nem volt zavaró. Köszönöm az idődet

Kapcsolódó probléma: Szia! Szinte minden weboldalt megnéztem, és nem találom a megoldást a problémára. A HTC 10 készülékem egy reggel titokzatosan leállt, és a telefonom már halott, ezért nem tudom visszaállítani a telefonomat, sőt a gombok (minden kombináció) megtartásának módját sem tudom használni. A telefonban nincs microSD kártya, és a fali töltő működik. Időnként rezeg, ezért azt gondolom, hogy ez egy firmware probléma, de még azt sem tudom elindítani. Kérlek segíts! Kösz!

Megoldás: A legjobb dolog, amit most tennie kell, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik. A telefon töltéséhez kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el a szennyeződéseket vagy törmelékeket, amelyek beszorulhatnak ebbe a portba, mivel ezek töltési problémákat okozhatnak.
• Töltse a telefont legalább 20 percig a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, akkor próbáljon meg egy másik töltőkábelt használni. Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról.
• Kapcsolja be a telefont úgy, hogy legalább 20 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő növelő gombokat.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ez már hardverrel kapcsolatos problémát okozhat, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A HTC 10 csak akkor működik, ha töltőre van csatlakoztatva

Probléma: A HTC 10 csak áramellátáskor működik. Folyamatos újraindítási módba kapcsol, ha nincs csatlakoztatva az áramforráshoz. Úgy tűnik, hogy az akkumulátor is rendkívül gyorsan lemerül.

Megoldás: A legjobb hibaelhárítási lépés, amelyet most megtehet, annak ellenőrzése, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. Ehhez biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat. Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet, amelyet valószínűleg hibás akkumulátor okozhat. Ezt el kell hoznia egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A HTC 10 nem töltődik

Probléma:Sziasztok srácok! A telefonom meghal, de nem fog töltődni. Ugyanaz a töltő dugó és kábel, amelyet tegnap este használtak, és néhány órája a vonaton (bár most azt kérdezem, hogy láttam-e tölteni vagy sem). A telefon valóban elindul (a fehér HTC-képernyővel), amikor be van kapcsolva, miközben a falhoz van csatlakoztatva, de furcsa (ezt a stílust még soha nem láttam) 0% -os akkumulátorképet mutat, és kikapcsol. Tehát az a kérdésem, hogy nem tudom megmondani, hogy tölt-e vagy sem, és így a többi lépés egyikét sem tudom elvégezni a visszaállításhoz. Megcsináltam a 3 gombos trükköt (hangerő fel, le, áramellátás), és ez egy fehér, csökkentett módú képernyőre vált, olyan opciókkal, mint (próbálom emlékezni, mit mondtak) Újraindítani a Bootloaderre, újraindítani a rendszerre, újraindítani letölteni ... Kipróbáltam egy power téglát is, és a téglafények automatikusan bekapcsolnak, amikor a telefonhoz szokásosan csatlakoztatják, de még mindig nem világít a telefon. Csatlakoztattam a Mac-hez is, de fény sem. A következő lehetőségem az, hogy néhány órán át „töltve” hagyom, és megnézem, csinál-e valamit, de nem hiszem, hogy így lesz. Biztos vagyok benne, hogy egyszerű dolog, de még nem találtam választ az interneten, ezért minden segítséget nagyra értékelnék!

Megoldás: Ebben az esetben először meg kell tisztítania a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Győződjön meg arról, hogy az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolította. Ezután töltse fel a telefont legalább 20 percig a fali töltővel. Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni.

Kapcsolja be a telefont. Ha nem kapcsol be, akkor ezt ellenőriznie kell egy szervizközpontban.

HTC 10 videók elküldve az Üzenet + Címzett által nem megtekinthetők

Probléma: Van egy HTC 10 -em. Amikor rövid letöltési videókat próbálok küldeni, a címzett kap egy üzenetet az üzenet telepítésére + a videó megtekintéséhez. Az üzenetet + használtam a HTC 1-hez, és soha nem volt problémám. Kérem, segítsen. Kösz!

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a címzett telefonja nem rendelkezik a megfelelő APN-beállításokkal az MMS-üzenet letöltéséhez. A címzettnek ellenőriznie kell ezeket a beállításokat, hogy képesek legyenek MMS-üzeneteket fogadni.

A HTC 10 képernyő fekete

Probléma: A képernyőm nem kapcsol be, de kapok hívásokat, és további értesítéseket adok hozzá, de a képernyő elsötétül, néhány nappal ezelőtt megpróbáltam olyan DIY hangszórót készíteni, amely során véletlenül áramot biztosítottam a fejhallgató-csatlakozón keresztül, ami után a képernyő nyert Ne kapcsolj be, de mindenféle értesítési hangot kapok, kipróbáltam a képernyőcserét, de úgy tűnik, hogy nem működik, tudsz segíteni abban, hogy milyen részen kéne utánanéznem ennek a rendetlenségnek.

Megoldás: Ha már megpróbálta kicserélni a képernyőt, és a probléma továbbra is fennáll, akkor a problémát az alaplap hibás alkatrésze okozhatja. El kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.