Tartalom

• A fekete képernyővel, de a puha gombokkal világító Galaxy A3 hibaelhárítása

Lehet, hogy a halál fekete képernyőjeként jelenik meg (BSoD), de ez egy másik változat, és egy Samsung Galaxy A3 készüléken fordul elő. Általában a BSoD miatt a képernyő üres lesz, nem reagál, de villog az értesítési lámpa, de ebben az esetben időnként a soft gombok világítanak. Olvasónk beszámolója alapján a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gomb megnyomásával rezgés keletkezik, ami azt jelentheti, hogy a telefon kikapcsol.

Olvassa tovább ezt a bejegyzést, ha rendelkezik ilyen telefonnal, és jelenleg ugyanaz a probléma hibáztatja. Bemutatom Önt a készülék hibaelhárításába, hogy megpróbálhassuk kijavítani és életre hívni. Természetesen nincs garancia a probléma megoldására, de legalább megtesszük, amit lehet. Tehát folytassa, olvassa el az alábbi hibaelhárítási útmutatót.

Most, mielőtt áttekintenénk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még Ön is megtalálta ezt a bejegyzést, mert más problémára próbált megoldást találni, akkor azt javaslom, látogassa meg a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalunkat, mert már foglalkozunk a leggyakrabban jelentett problémákkal ezzel az eszközzel. Próbáljon meg megtalálni egy hasonló problémát, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és a következő bejegyzéseinkbe felvesszük aggodalmát.

A fekete képernyővel, de a puha gombokkal világító Galaxy A3 hibaelhárítása

Probléma: Helló, van egy Samsung Galaxy A3 2017 készülékem, és fekete a képernyőm, de a két lámpa a hátsó gomb alján és a másik világít hébe-hóba, és amikor a tápellátás és a hangerő csökkentő gombok együtt vannak, akkor rezeg, csak kíváncsi vagyok ha tudna segíteni. Nagyon köszönöm. - Natalie

Hibaelhárítás: Hello Natalie. Ez a hibaelhárítási útmutató azon alapul, hogy hogyan írta le a problémát, és működhet az összes BSoD-problémával is, amely az eszközével találkozhat. Noha tudjuk, hogy eljárásaink biztonságosak, a hibaelhárítás közben mégis előfordulhat valami, ezért folytassa saját felelősségére.

1. lépés: Végezze el a kényszerített újraindítást

Natalie, megértem, hogy már próbálta ezt, de a telefonja csak rezeg, amikor megnyomja a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat. Ez a kombináció csak akkor hajtja végre az eszköz kényszerű újraindítását, ha helyesen tette. Van egy nagyon apró részlet, amiről itt hiányzik, és úgy gondolom, hogy ha ezt helyesen tudja megtenni, akkor talán csak Önnek kell ezt tennie. Szóval próbáld ki ezt ...

• Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és elengedése nélkül nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva ezeket a gombokat 10 másodpercig, vagy amíg meg nem jelenik a képernyő bekapcsolása.

Felhívjuk figyelmét, hogy először meg kell nyomnia és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd a Bekapcsológombot. Ha először nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, csak kikapcsolja a telefont, és ez az oka annak, hogy a telefon bekapcsolása helyett a rezgést kapja.

Telefonja nem reagál, ha lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot, de ha ezt a Bekapcsológombra tette, akkor más eredmény lenne.

Valójában azt gondolom, hogy ez a probléma a firmware vagy a hardver kisebb hibájának tudható be, lehet, hogy csak egy rendszer összeomlik. Csak hajtsa végre a kényszerített újraindítást, és ez a probléma megoldódhat, ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálja meg elindítani a telefont csökkentett módban

Csak annyit tehetünk egy telefonnál, amely nem indul el vagy nem kapcsol be. Ha feltételezzük, hogy az első lépés kudarcot vallott, itt az ideje, hogy megpróbálja elindítani a telefont egy másik környezetbe, és az első dolog, amit kipróbálok, az a biztonságos mód. Ebben az állapotban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva, így ha a probléma egy vagy két alkalmazás miatt van, akkor a telefon sikeresen elindulhat. Ne feledje, hogy csak azt akarjuk látni, hogy telefonja elindul vagy bekapcsolja a képernyőt, hogy ellenőrizhessük, hogy a hardver rendben van-e. Tehát kövesse ezeket a lépéseket, hogy megpróbálja indítani a Galaxy A3-ot csökkentett módban:

1. A kikapcsoláshoz tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon rezeg.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a telefon sikeresen elindul, akkor megerősítést nyert, hogy a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha nincs ötlete, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, állítsa alaphelyzetbe a telefon összes beállítását. Ez megegyezik a gyári visszaállítással, de egyetlen fájlját, adatait és alkalmazását sem törli. Lehet, hogy ez megoldhatja a problémát:

1. A kezdőképernyőn navigáljon: Alkalmazások> Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
2. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Ha azonban a telefon nem indult el ebben a módban, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Próbálja meg újraindítani telefonját helyreállítási módban

Az Android rendszer-helyreállítási menü valójában szinte az összes Android-eszköz hibamentes. Ez lehetővé tenné a tulajdonosok számára, hogy végezzenek olyan hibaelhárítási eljárásokat, amelyek közvetlen hatással vannak a firmware-re. Még akkor is, ha ezt a problémát komoly firmware probléma okozza, a telefon mégis elindulhat ebben a módban. Ezért elég logikus, hogy megpróbálja elindítani a telefont ebben a módban. Ha sikeres, legalább tudjuk, hogy a hardver rendben van, ráadásul tehetünk pár dolgot a probléma kijavítására, például a gyorsítótár-partíció törlését és a Master Reset végrehajtását. Tehát próbáld meg követni az alábbi lépéseket ...

A Galaxy A3 indítása helyreállítási módban, és a gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Galaxy A3 indítása helyreállítási módban és a fő visszaállítás

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon még mindig nem indul helyreállítási módban, akkor nincs más választása, mint hogy eljuttassa telefonját egy technikához, és hagyja, hogy ő gondoskodjon a problémáról. Ami Önöket illeti, mindent megtettek annak érdekében, hogy eredménytelenül próbálják kijavítani a problémát. Itt az ideje, hogy a szakember kezelje a problémát. Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.