Tartalom
A vezeték nélküli kapcsolat problémái különféle tünetekkel járhatnak, a lassú internetkapcsolattól kezdve a Wi-Fi megszakadásáig vagy egyáltalán nincs internetkapcsolat. Ezen tünetek bármelyike váratlanul bármikor előfordulhat a telefonján. Számos tényező okozhat Wi-Fi problémákat a mobil eszközökben. A szokásos kiváltó tényezők közé tartoznak a hálózati kiesések, a kiszolgáló leállási ideje, a helytelen hálózati beállítások, a hibás frissítések és a sérült Wi-Fi firmware.
Legrosszabb esetben a probléma hardverkárosodásnak tudható be, mint például a telefon megrongálódott Wi-Fi-összetevője vagy a használaton kívüli útválasztó vagy modem. Az ebben a bejegyzésben szereplő hasonló probléma a Sony Xperia XZ3 okostelefont érinti. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha hirtelen az Xperia XZ nem csatlakozik a Wi-Fi-hez.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A WiFi-hez nem csatlakozó Xperia XZ3 hibaelhárítása
Mielőtt elkezdené a vezeték nélküli kapcsolat problémáinak elhárítását a telefonján, próbálja közelebb vinni készülékét a Wi-Fi hozzáférési ponthoz vagy a vezeték nélküli útválasztóhoz / modemhez. Ha szükséges, próbálja eltávolítani a vezeték nélküli útválasztót / modemet az esetleges akadályoktól vagy interferenciáktól. Győződjön meg arról is, hogy a telefon állapotsorában a Wi-Fi jelerősség tele van-e. Ha nincs jel, vagy a jel gyenge, próbáljon közelebb lépni a Wi-Fi routerhez / modemhez.
Végül ne takarja le a telefon Wi-Fi antenna területét (a telefon bal felső sarkában). Ha már megtette mindezt, de a telefon még mindig nem fog csatlakozni a Wi-Fi-hez, akkor próbálkozzon ezekkel a megoldásokkal a telefon szoftverhibáinak kezelésére, amelyek leállíthatják a Wi-Fi funkciókat.
Első megoldás: Indítsa újra / indítsa újra a telefont.
A lehető legegyszerűbb megoldás, amelyet először kipróbálhat, a telefon soft reset-je lenne. Ez segít elhárítani a kisebb szoftverhibákat, amelyek hálózati konfliktusokat és kisebb Wi-Fi problémákat okozhattak a telefonon. Az alábbiak szerint hajtható végre soft reset az Xperia XZ3 okostelefonon:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, majd engedje el, amikor a menü megnyílik.
- Koppintson a Újrakezd.
- Ezután a telefon automatikusan újraindul.
Alternatív megoldásként kényszerítheti a telefont az újraindításra, ha egyszerre lenyomva tartja a Bekapcsológombot és a Hangerő növelése gombot kb. Amikor a telefon rezeg, engedje el a gombokat. Ezután a telefon újraindul.
Mindkét módszer nem befolyásolja a telefon tárhelyén tárolt adatokat.
Második megoldás: Felejtse el / törölje a Wi-Fi hálózatot a telefonról.
Amikor a Wi-Fi hálózat megsérül, akkor nem fog tudni a rendeltetésszerűen működni. A hibás frissítések általában a kiváltó okok. És ez lehet az oka annak, hogy telefonja nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez. A hálózati hibák kiküszöböléséhez előfordulhat, hogy törölnie vagy el kell felejtenie a használt Wi-Fi hálózati profilt. Így kell csinálni:
- Csúsztassa lefelé a kezdőképernyőt az értesítési panel megnyitásához.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Navigáljon ide Hálózati kapcsolatok majd érintse meg a gombot Wi-Fi.
- Ha a Wi-Fi ki van kapcsolva, érintse meg az engedélyezéséhez.
- Válaszd ki a Wi-Fi hálózati profil amelyet törölni akar.
- Ezután érintse meg a elemet Elfelejt.
Ezután a kiválasztott Wi-Fi hálózati profil törlődik a telefonról. Indítsa újra a telefont, állítsa be a Wi-Fi hálózatot, majd csatlakozzon újra.
Ha kikapcsolja az intelligens hálózati kapcsoló funkciót a Sony Xperia XZ3 készülékén, az is megakadályozhatja, hogy készüléke instabil vezeték nélküli kapcsolatot kapjon.
- Ehhez engedélyezze a mobil adatátvitelt a telefonján, majd lépjen a következőre: Menü-> Beállítások-> Vezeték nélküli-> Intelligens hálózati kapcsoló.
Távolítsa el a jelölőnégyzetet az opció melletti négyzetből, hogy megakadályozza, hogy készüléke automatikusan váltson a Wi-Fi és a mobil adathálózat között.
Harmadik megoldás: Kapcsolja be a Wi-Fi-t, a Repülőgép módot ki és be.
Ez egy másik egyszerű régi trükk, amely csodákat tett sok okostelefon-tulajdonossal, akik Wi-Fi-kapcsolati problémákkal találkoztak. A Wi-Fi ki- és bekapcsolása segít a kisebb hálózati hibák törlésében és a telefon Wi-Fi-kapcsolatának frissítésében. Tehát a következőket kell tennie akkor:
- Koppintson a Beállítások.
- Navigáljon ide Hálózat és Internet.
- Koppintson a Wi-Fi.
- Koppintson a Wi-Fi kapcsoló a Wi-Fi néhány másodpercre történő letiltásához, majd a Wi-Fi engedélyezéséhez érintse meg újra a kapcsolót.
A Wi-Fi mellett a Repülőgép üzemmód ki- és bekapcsolása is ugyanazt a pozitív eredményt hozza. A repülőgép üzemmód bekapcsolása automatikusan kikapcsolja a telefon vezeték nélküli kapcsolódási funkcióit, és újra bekapcsolja ezeket a funkciókat. Így olyan, mintha újraindítaná a telefon Wi-Fi internetkapcsolatát.
- Ehhez lépjen a telefonjára Beállítások-> Repülőgép, majd kapcsolja a kapcsolót a funkció be- és kikapcsolásához. A repülőgép üzemmód beállításait az értesítési központon keresztül is elérheti. Csak kapcsolja be és ki a Repülőgép mód ikont.
Ne felejtse el kipróbálni az internetkapcsolatot, miután alkalmazta ezeket a megoldásokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza az APN / hálózati beállításokat a telefonján.
A hálózati beállítások hibái is a mögöttes okok között vannak. Ez általában a hálózati beállítások és opciók módosítása után történik, de végül hibát eredményezett. Ugyanez történhet egy olyan frissítés telepítése után is, amely automatikusan felülírja a hálózati beállításokat. Ezeknek a hibáknak a törléséhez segíthet az APN vagy a hálózati beállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Az alábbiak szerint állíthatja vissza az Xperia XZ3 hálózati beállításait:
- Koppintson a Beállítások.
- Menj Hálózat és Internet.
- Koppintson a három függőleges pont vagy Menü ikonra.
- Válassza a lehetőséget Hálózati beállítások visszaállítása választási lehetőség.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁSA megerősítéséhez.
Ezután a telefon elkezdi törölni az adatkapcsolatokat, majd visszaállítja a telefon alapértelmezett hálózati konfigurációit.
A hálózati beállítások visszaállítása után indítsa újra a telefont az új változtatások végrehajtása érdekében, majd próbálja újra csatlakozni a Wi-Fi-hez.
Ötödik megoldás: Gyári adatok visszaállítása / a telefon alapértelmezett visszaállítása.
Az utolsó lehetséges megoldás, amelyet kipróbálhat, ha a probléma megoldása nem sikerült, a gyári vagy a visszaállítás. Ez mindent kitöröl a telefonrendszerből, beleértve az összetett hálózati hibákat is, amelyek megakadályozzák a készüléket a Wi-Fi hálózati kapcsolat létrehozásában. Ez azonban adatvesztést is eredményez. Ha folytatni szeretné, készítsen biztonsági másolatot a telefon belső memóriájában tárolt összes fontos adatról egy külső adathordozóra vagy a számítógépre. Miután elkészült a biztonsági mentéssel, hajtsa végre a gyári adatok visszaállítását a következő lépésekkel:
- Koppintson a Beállítások.
- Menj Rendszer.
- Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
- Koppintson a Telefon visszaállítása.
- Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz adja meg a képernyő feloldási jelszavát, PIN-kódját vagy mintáját.
- Ezután érintse meg a elemet Törölj mindent a visszaállítás megerősítéséhez.
Ezután a telefon elkezdi törölni az összes adatot, majd visszaállítja a gyári alapértékeket. Ez nem állítja vissza az eszköz korábbi verzióját.
Egyéb opciók
Forduljon internetszolgáltatójához vagy szolgáltatójához, ahol további segítségre van szüksége a fejlettebb hibaelhárítási módszerek végrehajtásához a bonyolultabb Wi-Fi-problémák kezeléséhez. Megkérdezheti őket az IP-cím beállításairól vagy a statikus IP-cím használatáról. Szükség esetén a vezeték nélküli útválasztót / modemet a végükről is visszaállíthatják vagy újból felszerelhetik, ha szükséges.
Ha úgy gondolja, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos, akkor vigye a telefonját a legközelebbi, Sony által engedélyezett szervizközpontba. Azt is felveheti a kapcsolatot a gyártóval vagy a vezeték nélküli útválasztóval / modemmel, és megkérdezheti őket az útválasztó csatornájának beállításainak módosításáról. Segíthetnek az útválasztó / modem firmware frissítésében is.Mint minden más elektronikus eszköz, az útválasztó / modem firmware is kisebb adatsérülésnek vetett alá, ami Wi-Fi-problémákhoz vezethet a csatlakoztatott eszközökön.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
