Tartalom
Szaggatott jel vagy szolgáltatáscsökkenés bármikor előfordulhat a mobileszközökben. A probléma a telefon hálózati szolgáltatásait érintő szoftverhibának tulajdonítható, vagy a szolgáltató végén lévő hálózati problémának tudható be. A legrosszabb esetekben a készülék hardverkárosodás miatt gyakran elveszítheti a szolgáltatást vagy a hálózati jelet, például amikor a hálózati antenna vagy bármely más lényeges releváns alkatrész megsérült a telefon véletlen cseppjei vagy folyékony expozíciója miatt.
A hardverrel kapcsolatos jelekkel kapcsolatos problémák általában szervizelést vagy fizikai javítást igényelnek, míg a szoftverhibák által kiváltott problémákat otthon meg lehet oldani bizonyos megoldásokkal. Az ebben a kontextusban feltérképezett megoldások célja az új Samsung Galaxy S9 készülék hasonló problémájának megoldása. Ennek szabad hivatkozásként kell szolgálnia annak, akinek javítania kell egy Samsung S9-et, amely folyamatosan elveszíti a jelét, vagy gyakran tapasztalja a szolgáltatás esését. Olvasson tovább, és tudjon meg többet.
Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.
A Galaxy S9 javítása, amely folyamatosan veszít a szolgáltatásból vagy a jelből
Mielőtt elkezdené a „javításokat” vagy a hibaelhárítási eljárásokat, ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a telefont olyan területen használja, amely a hálózati lefedettségen belül van. Normális, ha a lefedett területeken jelcsökkenést tapasztalunk. Ha a probléma továbbra is fennáll, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik a telefon használata közben, akkor problémát kell megoldania. Kipróbálhatja az alábbi megoldások bármelyikét, bármikor készen áll a kezdésre.
Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).
A hálózati problémákat, mint amilyeneket a jelcseppek vagy az időszakos szolgáltatás jelez, véletlenszerű hibák válthatják ki, amelyeket kijavíthatunk egy eszköz újraindításával vagy soft reset-el. A kisebb hibák elhárításán kívül a belső memória frissítésében is segít, így a készülék újrakezdődhet. Így történik:
- Tartsa nyomva a Erő és Lehalkít gombokat egyidejűleg 10-20 másodpercig.
- Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.
A soft reset nem érinti a személyes adatait és a telefonon tárolt egyéb kritikus adatokat, így nem kell aggódnia a folyamat során bekövetkező adatvesztés miatt.
Második megoldás: A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása.
A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása egy egyszerű régi trükk, amely sok embernek segített, akik különböző kapcsolódási problémákkal foglalkoztak, beleértve a szolgáltatással vagy a jelzéssel kapcsolatos problémákat. Ez egy másik módja a telefon összes hálózati csatlakozási funkciójának egyszerre történő újraindításának. Így teheti meg:
- Húzza felfelé az üres helyet a itthon képernyőn a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások.
- Ezután érintse meg a elemet Kapcsolatok.
- Koppintson a Repülőgép üzemmód.
- Koppintson a Repülőgép üzemmód kapcsoló a funkció körülbelül 30 másodpercre történő bekapcsolásához.
- Az eltelt idő után érintse meg a ikont Repülőgép üzemmód kapcsoló ismét a funkció kikapcsolásához.
Indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, akkor folytassa a következő megoldással.
Harmadik megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.
A SIM-kártya hibás telepítése is lehet a fő oka annak, hogy a telefon nem képes stabil kapcsolatot létrehozni a mobilhálózatokkal. Ennek kizárásához próbálja meg eltávolítani és újra behelyezni a SIM-kártyát a telefonra a következő lépésekkel:
- Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
- Helyezze a kidobó szerszámot a SIM / microSD kártya tálcájának nyílásába, majd óvatosan nyomja addig, amíg a tálca ki nem pattan.
- Vegye ki a SIM / microSD kártya tálcáját a telefonból.
- Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából, majd ellenőrizze, hogy nincsenek-e látható sérülések, például karcolások.
- Ha a SIM-kártya rendben van, helyezze vissza a SIM-kártya tálcájába az arany érintkezőkkel lefelé.
- Helyezze vissza a SIM / microSD tálcát a nyílásba.
Miután mindent rögzített a helyén, indítsa újra a telefont az alkalmazások és a rendszer funkcióinak frissítéséhez.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza a beállításokat / hálózati beállításokat a Samsung S9 készüléken.
Különösen a hálózati beállítások visszaállítása a telefonon potenciális megoldás lehet, ha a problémát helytelen hálózati beállítások váltják ki. Lehet, hogy nincs róla tudomása, de egyes frissítések a telepítéskor automatikusan felülírják a telefon beállításait, és így csak hibába ütközve fogja kideríteni, hogy valami nincs rendben. Felbontásként visszaállíthatja a telefon beállításait az alapértelmezettek visszaállításához, majd utána újra konfigurálhatja a hálózatot. Így történik:
- Húzza felfelé az üres helyet a Kezdőképernyő hogy kinyissa a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza ki a lehetőséget Beállítások alaphelyzetbe állítása.
- Alternatív megoldásként megpróbálhatja A hálózati beállítások visszaállítása a telefon alapértelmezett hálózati visszaállításához. Különösen akkor is segít, ha a problémát a készülék helytelen hálózati beállításának tulajdonítják.
- Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a folytatáshoz.
- Írja be eszközét PIN kódot, ha a rendszer kéri.
- Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása a beállítások visszaállításának megerősítéséhez.
Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon újraindul.
Ötödik megoldás: A Samsung S9 hardveres visszaállítása (gyári visszaállítása).
A rendszer teljes visszaállítása lehet a probléma kijavításának kulcsa, ha a telefonrendszer összetettebb hibája váltja ki. Mindenképpen vegye figyelembe, hogy minden személyes és kritikus adata törlődik a folyamat során. Kimenetként ismét egy teljesen tiszta, hibamentes Samsung S9 lesz, így megér egy lövést. Ha folytatni szeretné, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól Alkalmazások-> Beállítások-> Felhő és fiókok-> Biztonsági mentés és visszaállítás. Ezután válassza ki a lehetőséget Mentsd el az adataimat vagy Automatikus visszaállítás.
A biztonsági másolat létrehozása után folytassa a gyári beállítások visszaállítását a következő lépésekkel:
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
- Koppintson a Reset a folytatáshoz.
- Ezután érintse meg a elemet Mindet törölni megerősítéséhez.
- Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait, vagy ellenőrizze Samsung-fiókját és jelszavát a folytatáshoz és a visszaállítás befejezéséhez.
Egyéb javaslatok
Indítsa a telefont csökkentett módba. Néhány harmadik féltől származó alkalmazás ugyanazt a konfliktust okozhatja a telefon szolgáltatásával vagy a jel vételével is. Ebben az esetben megpróbálhatja csökkentett módban futtatni a telefont. Az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva ebben a módban, így könnyebben megállapíthatja, hogy van-e köze hozzájuk. Kövesse az alábbi lépéseket a csökkentett mód engedélyezéséhez és használatához a Samsung Galaxy S9 készülékén:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb miután a modellnév képernyő megjelenik a képernyőn.
- Engedje el a Bekapcsológomb amikor az Samsung logó Megjelenik.
- Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb miután elengedte a Bekapcsológomb.
- Tartsa tovább a Hangerő le gomb amíg a telefon újra nem indul.
- Amikor meglátja a Biztonságos mód jelvényt a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő le gomb.
Ha a probléma megszűnt, miközben telefonja csökkentett módban van, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazásnak kell kiváltania a problémát, ezért el kell távolítania a rossz alkalmazást.
Frissítsen a legújabb elérhető Android verzióra. A legújabb Android-frissítés telepítése szintén segíthet, különösen, ha egy szoftverhiba okozza a problémát. A frissítések hibajavításokat vagy javító javításokat is tartalmaznak, amelyek megoldják az egyes hibákhoz kapcsolódó meglévő eszközproblémákat.
- A Samsung S9 Plus szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez és telepítéséhez lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> A telefonról-> Frissítések letöltése manuálisan. Várja meg, amíg a telefon ellenőrzi a frissítéseket. Koppintson a rendben.
- Ezután érintse meg a elemet Rajt. Ha az újraindítás üzenetét kéri, koppintson a ikonra rendben A folytatáshoz.
Frissítheti Samsung S9 készülékét a számítógép Smart Switch használatával is.
Távolítsa el a burkolatot és a telefon tartozékokat. Egyes külső gyártók házai vagy telefon tartozékai hajlamosak lehetnek zavarni a telefon hálózati jelfogását, így szakaszos vagy instabil jelet eredményez. Próbálja meg eltávolítani a telefon bármely tartozékát vagy burkolatát a készülékéből, majd nézze meg, hogyan működik a jel ezek nélkül.
Kérjen további segítséget
Vegye fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval a probléma fokozásához, ha az továbbra is fennáll, miután kimerítette az összes lehetséges eszközt. Ez technikai problémát jelenthet a végén, mint például a szolgáltatás karbantartása vagy a hálózati kiesések. Vagy fordulhat a Samsung ügyfélszolgálatához is, ha úgy gondolja, hogy a probléma az eszközön található összetettebb szoftverek miatt következik be, például amikor a probléma egy új firmware-frissítés telepítése után kezdődött. A frissítés utáni problémákat ki kell terjeszteni, hogy a Samsung a következő frissítésben kijuttassa a szükséges javítási javítást.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű javítás)
- A véletlenszerűen újrainduló Samsung Galaxy S9 javítása (egyszerű lépések)
- A fagyást és lemaradást biztosító Samsung Galaxy S9 javítása (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 kijavítása a képernyő villogásával (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 kijavítása a halál képernyőjének problémájával (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)