A mai okostelefonok már sok mindenre képesek szórakoztatási, üzleti és személyes célokra. De ezek az új speciális funkciók nem jelentenek semmit, ha az okostelefon nem képes elvégezni az alapvető feladatát, azaz a szöveges üzenetek vagy SMS küldését vagy fogadását. Ez megtörténhet és minden okostelefonnal megtörténhet, legyen az iOS vagy Android platformon futó, korai vagy új verzió. Sok oka van annak, hogy egy okostelefon, például a Samsung Galaxy Note 8, miért nem képes SMS-eket küldeni vagy fogadni. Az első és a szokásos ok hálózati probléma. A hálózati problémák elkerülhetetlenek. Nem tudnád, mikor és hogyan fordul elő. Észre fogja venni, hogy valami nincs rendben, ha valami nem működik.

Gyakran előfordul, hogy a hálózati problémákat a végfelhasználók orvosolhatják, hacsak nem a hálózati szolgáltatójának műszaki problémája okozza. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb és a legjobban ajánlott eljárásokat, amelyek segítenek Önnek, amikor ugyanazzal a problémával küzd a Galaxy Note 8 készülékén. Ha szükséges, nyugodtan olvassa el ezt az útmutatót.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy Note 8 hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Első megoldás: Lépjen ki és indítsa újra az üzenetküldő alkalmazást.

Első esetben a probléma valószínűleg egy kisebb hiba a használt üzenetkezelő alkalmazásban. Bármely alkalmazás ugyanazon véletlenszerű hibákon eshet át, ha bizonyos tényezők kiváltják. Általában ezeket a hibákat könnyen orvosolni lehet az alkalmazás bezárásával és újraindításával. Ennek ellenére próbálja meg kilépni és újraindítani az üzenetkezelő alkalmazást a következő lépésekkel:

1. megnyomni a Legutóbbi alkalmazások kulcs a képernyő bal alsó sarkában található. Ezután megjelenik az alkalmazások listája a képernyőn.
2. Érintse meg a Üzenetküldő alkalmazás a listáról, majd húzza jobbra vagy balra. Alternatív megoldásként érintse meg a ikont x az alkalmazás bezárásához.
3. Ha más legújabb alkalmazásokat lát, koppintson a ikonra Mindent kitöröl ikonra mindet kilépni. Ezzel megakadályozza, hogy ezek a háttéralkalmazások bármelyike ​​konfliktust okozzon az üzenetküldő alkalmazással.

Körülbelül 30 másodperc elteltével újra elindíthatja az alkalmazást, majd létrehozhat egy teszt SMS-t a küldéshez és fogadáshoz.

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Egy másik egyszerű megoldás, amelyet kipróbálhat, a soft reset vagy az eszköz újraindítása. Tisztítja a telefon belső memóriáját, és ugyanúgy kijavítja a kisebb alkalmazások hibáit, beleértve azokat is, amelyek az üzenetkezelő alkalmazást érintik. Ez nem érinti a telefon belső memóriájában tárolt adatait és személyes adatait, így előzetesen nem kell biztonsági másolatot készítenie. Ha még nem indította újra a telefont, akkor tegye a következőket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a Kikapcsolni megjelenik.
2. Koppintson a Újrakezd választási lehetőség.
3. Koppintson a Újrakezd ismét a megerősítéshez.
4. Adjon telefonjának akár 90 másodpercet is az újraindítási folyamat befejezéséhez.

Alternatív megoldásként használhatja a hardverkulcsokat a készülék gyári alaphelyzetbe állításához, különösen akkor, ha a hiba megdermed. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Erő gombot és Hangerő le gomb egyidejűleg legfeljebb 45 másodpercig.
2. Engedje fel mindkét gombot, amikor a telefon beindul.

Az újraindítás után próbáljon meg létrehozni egy teszt SMS-t, és ellenőrizze, hogy képes-e most már elküldeni és fogadni az üzenetet a készülékén.

Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótárat és az adatokat az üzenetkezelő alkalmazásban.

Az üzenetkezelő alkalmazásban gyorsítótárként tárolt ideiglenes fájlok ugyanazt a problémát okozhatják, különösen akkor, ha megsérülnek. Amikor ez megtörténik, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem tudja betölteni egy bizonyos gyorsítótárat, és ennek következtében összeomlik. A gyorsítótár és az adatok törlése az üzenetkezelő alkalmazásból valószínűleg megoldhatja a problémát, különösen, ha azt valamilyen sérült gyorsítótár-fájl és adat váltja ki. Így történik:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Alkalmazások.
4. Érintse meg a elem kiválasztásához Üzenetküldő alkalmazás a listában, vagy érintse meg a ikont Menü (3 pont) icon, majd válassza a lehetőséget Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a Adatok törlése majd érintse meg a gombot rendben. Ez törli az üzenetkezelő alkalmazásban tárolt összes adatot, beleértve a beállításokat, a bejelentkezési információkat és a mentett tartalmakat.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése.
8. Várjon, amíg a gyorsítótár törlése befejeződik.

Indítsa újra a telefont, majd nyissa meg az üzenetkezelő alkalmazást, és hozzon létre egy teszt SMS-t a küldéshez és fogadáshoz.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a telefonján.

A helytelen hálózati beállítások is azok között a lehetséges okok között szerepelhetnek, amelyek miatt nem tud SMS-t vagy SMS-t küldeni vagy fogadni eszközén. Ha véletlenül módosít a telefon hálózati beállításain, mielőtt a probléma elindulna, akkor valószínűleg ez a kiváltó ok. Megpróbálhatja visszaállítani az elvégzett módosításokat, vagy elvégezheti a hálózati beállítások visszaállítását.Itt van, hogyan:

1. Húzza felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
7. Adja meg PIN-kódját vagy jelszavát, ha szükséges.
8. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a megerősítéshez.

A telefon automatikusan újraindul, ha a hálózati beállítások visszaállítása befejeződött. Várjon, amíg minden teljesen betöltődik, majd próbálkozzon újra az SMS küldésével és fogadásával.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit

Fontolja meg a gyári adatok visszaállítását, hogy visszaállítsa a Galaxy Note 8 gyári alapértékeit, majd kezdje el a nulláról. Ez különösen akkor segíthet, ha a problémát a telefon rendszerleíró adatbázisában található néhány súlyos hiba okozza. De azt is érdemes megjegyezni, hogy ez a visszaállítás mindent töröl az eszközéről, beleértve a személyes adatait, a beállításokat és más kritikus adatokat. Ha folytatni szeretné, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot mindenről. Így működik:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
3. Koppintson a Beállítások.
4. Menj Felhő és számlák.
5. Koppintson a Mentés és visszaállítás. Ez lehetővé teszi, hogy biztonsági másolatot készítsen fontos adatairól, mielőtt mindet letörli.
6. A biztonsági mentések létrehozása után térjen vissza a Beállítások menü.
7. Koppintson a Általános menedzsment.
8. Görgessen a elemre, és koppintson rá Visszaállítás.
9. Aztán válasszont Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
10. Koppintson a Visszaállítás folytatni.
11. Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait.
12. Koppintson a Folytatni.
13. Ezután érintse meg a elemet Mindet törölni a visszaállítás megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon újraindul. Addigra folytathatja a készülék kezdeti beállítását, és manuálisan konfigurálhatja a szükséges opciókat, beleértve a hálózati beállításokat is.

Egyéb opciók

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy hálózati szolgáltatójával, ha továbbra sem tud szöveges üzeneteket vagy SMS-eket küldeni vagy fogadni a Samsung Galaxy Note 8 készülékén, miután kimerítette az összes lehetséges eszközt. Előfordulhat, hogy folyamatos hálózati kiesések vagy technikai problémák vannak a végén, ami miatt az SMS-szolgáltatások jelenleg nem érhetők el. Ellenőrizze továbbá, hogy a fiókja állapota jó-e. Előfordul, hogy a kimenő szolgáltatások, ideértve az SMS-eket is, ideiglenesen le vannak tiltva a fiókkal kapcsolatos problémák miatt, amelyeket a szolgáltatóval kell rendezni. Győződjön meg róla, hogy ez nem okoz Önnek ilyen problémát.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Verizon Galaxy Note 8 hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben, más sms-ek
• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy Note8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy Note8 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• Megoldott Samsung Galaxy Note 8 Nincs hangértesítés a szöveges üzenetekhez
• Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 “Sajnos az Android billentyűzet leállt” hibával rendelkezik