Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Plus nem kapcsol ki, véletlenszerűen újraindul önmagában
• 2. probléma: A Galaxy S9 Bluetooth probléma megoldása: nem engedélyezi a zene vezérlését, ha a járműben lévő Bluetooth-hoz csatlakozik
• 3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely nem telepíti az alkalmazásokat, és ha a Google-fiók nem szinkronizálódik
• 4. probléma: A Galaxy S9 sms problémájának kijavítása: kurzor véletlenszerűen ugrik, amikor sms-t küld, az elküldött üzenetek eltűnnek a küldés után

Üdvözöljük a mai napon egy másik hibaelhárító cikkben! Ebben a bejegyzésben négy # GalaxyS9 kérdéssel foglalkozunk, amelyek közül néhányan nekünk jelentettek. Ha hasonló tapasztalata van az alább említett esetek egyikéhez, mindenképpen ellenőrizze a problémaleírásokban szereplő hibaelhárítási lépéseket is, hogy azokat is kipróbálhassa.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S9 Plus nem kapcsol ki, véletlenszerűen újraindul önmagában

A Galaxy S9 Plus teljesen kikapcsolt állapotban kikapcsol. Kikapcsol, amikor alszik. Ha továbbra is használom, akkor rendben van. Csökkentett módban ugyanezt teszi. Soft reset, nem jó. Törölte a gyorsítótár partícióját, ugyanaz. Biztonsági másolat, gyári visszaállítás, újratöltés. Most nem kapcsol ki, de folyamatosan újraindul. Helyezze biztonságos módba, figyelemmel kísérve. Kérlek adj tanácsot? Csalódott, gyengébb, majdnem kész eladni és visszatérni a sötét oldalra ... (Apple): 0 Köszönöm.

Megoldás: A Samsung Galaxy készülékek szoftveres problémáinak többségét gyári visszaállítással oldják meg. Mivel nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit és a hardver jelenlegi állapotát, feltételezhetjük, hogy a probléma nem megoldható a végén. Lehet firmware kódolási probléma, amely ellen nem tehet semmit, vagy ismeretlen hardverhiba. Első alkalommal találkozunk ezzel a problémával egy S9-en, így azt is biztosan kijelenthetjük, hogy elszigetelt lehet. A legtöbb, amit most tehet, annak ellenőrzése, hogy a probléma akkor is fennáll-e, ha a gyári visszaállítás után nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Próbálja meg újra törölni a telefont a gyári alaphelyzetbe állítással, és hagyja működni néhány napig alkalmazás hozzáadása nélkül. Ha a probléma ebben az állapotban marad, akkor nem tehet többet. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel, hogy megvizsgálhassák ezt a szokatlan esetet.

2. probléma: A Galaxy S9 Bluetooth probléma megoldása: nem engedélyezi a zene vezérlését, ha a járműben lévő Bluetooth-hoz csatlakozik

A Samsung Galaxy S9 készülékem csatlakozik a Bluetooth-hoz a Toyota-nkban, azonban néhány napja már nem tudom irányítani a zenémet az autóm segítségével. Nem tudom előretekerni a dalokat a kormánykerékkel, ahogy azt a múltban tudtam, a telefonomon keresztül is megtehetem, de a kezelőszervekkel és az autóval nem. Megpróbáltam összehasonlítani az eszközt, és újraindítottam a telefont és a rendszert is a járműben, de továbbra is problémáim vannak. Az iPhone készülékem kiválóan működik és működik. Megint, hogy egyértelmű legyen, hogy a zene csatlakozik, de a kocsiban lévő kezelőszerveket nem használhatom, csak a telefont.

Megoldás: A Bluetooth-problémák többnyire az inkompatibilitás miatt következnek be. Ilyen helyzetek azután fordulnak elő, hogy a telefont frissítették a legújabb operációs rendszerrel. Néhány rendszerfrissítés frissíti a telefonok Bluetooth-támogatását, így a járművekben található régebbi rendszerek inkompatibilisek maradnak. Mivel a járműben lévő Bluetooth általában nem kap olyan frissítéseket, mint más hordozható modulok, például telefonok, az inkompatibilitási problémák általában állandóvá válnak. Ezen inkompatibilitási problémák némelyike ​​olyan egyszerű lehet, hogy nem sikerül párosítani vagy összekapcsolni, míg mások egy fő funkció teljes elvesztésével járnak.

Ha Bluetooth-problémákkal szembesül, akkor csak annyit tehet a végfelhasználó. A leggyakoribb hibaelhárítási lépés, amelyet először el kell végezni, annak vizsgálata, hogy az eszközök újrapárosítása segít-e. Ha még nem próbálta ki, az újracsatlakozás előtt feltétlenül törölje az összes párosítást mindkét rendszerből.

Ha az újrapárosítás nem működik, akkor megkísérelheti a járműben lévő Bluetooth rendszer frissítését. Egyes autógyártók használhatják a frissíthető Bluetooth-ot (a legtöbb ugyanúgy megmarad). Próbálkozzon az autószervizzel, ha van rá mód. Megpróbálhatja megnézni autójának kézikönyvét is, hogy van-e mód arra, hogy távolról frissítse autója Bluetooth-ját.

Ha mindkét hibaelhárítás nem működik, vagy ha már idő előtt kipróbálta őket, akkor nincs szerencséje. Ellentétben a telefon szoftverével, a modulok Bluetooth-kódját úgy tervezték meg, hogy megmaradjon, amint annyira módosítják őket, eltekintve a szokásos beállítási menüjüktől (ha elérhető), lehetetlen. Próbáljon meg együttműködni autókereskedésével, hogy frissítési lehetőségeket kapjon, vagy használhat más okostelefonokat, amelyek még mindig teljesen kompatibilisek.

3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely nem telepíti az alkalmazásokat, és ha a Google-fiók nem szinkronizálódik

Helló. Problémákat tapasztaltam a Samsung Galaxy S9 készülékemmel. Olyan alkalmazásokkal indult, amelyek nem működnek. Amikor eltávolítottam őket, és újra akartam telepíteni őket, a Google Play Áruház arról tájékoztatott, hogy „Nincs eszköz”. Pár napja kaptam értesítést a Viber frissítéséről, és amikor ezt meg akartam tenni, nem tudtam, és „Hiba történt az információk lekérése a szerverről. [RH-01]. Elvesztettem az összes alkalmazásomat (Uber, Via, Viber), és nem tudom újratelepíteni / frissíteni őket.

Továbbá a google-fiók nem tud szinkronizálni. AT&T-t használok, és a boltban tartózkodó emberek nem tudtak segíteni. Úgy tűnik, senki sem tudja, mi a probléma.

Megoldás: A probléma oka valószínűleg a Google-fiókjával függ össze. Az ellenőrzéshez a következőket kell tennie:

Ellenőrizze Google-fiókját

Először azt szeretné, hogy bejelentkezhessen Google-fiókjába. Nyisson meg egy böngészőt, és jelentkezzen be bármely Google-szolgáltatásba, például a Gmailbe. Győződjön meg arról, hogy ugyanazt a fiókot használja a telefonján.

Törölje és adja hozzá a Google-fiókot az eszközön

Miután ellenőrizte, hogy képes-e bejelentkezni Google-fiókjába, törölje Google-fiókját telefonjáról az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson az eltávolítani kívánt Google-fiókjára.
5. Koppintson a Fiók eltávolítása gombra.

A fiók törlése után indítsa újra a telefont, és tegye vissza.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiók hozzáadása elemre.

Törölje a Google Services Framework alkalmazás adatait

Ha a Google-fiókjába történő újbóli bejelentkezés nem segít, akkor a Google Services Framework nevű fontos Google-alkalmazás adatainak törlése elvégezheti a munkát. Az alkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza az összes szoftvert az alapértelmezett értékekre

Ha minden más kudarcot vall, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást. Ezzel a szoftver összes információját vissza kell állítani az alapértelmezett értékekre. Először feltétlenül állítson vissza minden pótolhatatlan személyes adatot.

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. probléma: A Galaxy S9 sms problémájának kijavítása: kurzor véletlenszerűen ugrik, amikor sms-t küld, az elküldött üzenetek eltűnnek a küldés után

A legutóbbi szoftverfrissítés után a telefon mindenféle furcsa volt. Sms közben a sáv véletlenszerűen talál egy új helyet és a következő dolgot, amit ismerek, a korábban szövegezett szöveg közepén. Nagyon nagy késés a gombok válaszában, mielőtt a szavak megjelennek. Mintha egy szellem gépelne helyette. Végül, miután elküldtem az üzeneteket, és megmutatta, hogy el vannak-e küldve, bezárnám, visszamennek, és az általam küldött üzeneteim már nem lesznek ott. Soha nem történt ilyen. Nagyon bosszantó már.

Megoldás: A szöveges üzenetküldő alkalmazások rendezési problémája akkor fordulhat elő, ha a rendszer dátuma és ideje nem megfelelő. A probléma megoldásához feltétlenül használja a hálózat dátumát és idejét, vagy kézzel állítsa be a megfelelő dátumot és időt az eszközön.

Ha a probléma a helyes dátum és idő beállítása után is fennáll, akkor hiba lehet a szöveges üzenetküldő alkalmazásban. Adatok törlésével állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat. Az alkalmazás adatainak törléséről olvassa el a fenti lépéseket (3. probléma).

Egy másik jó hibaelhárítási lépés ebben a helyzetben az eszköz beállításainak törlése. Ez egy jó lépés a drasztikusabb gyári visszaállítás előtt. Az S9 összes beállításának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Egyes alkalmazáshibák elhúzódása elhúzódhat. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma magában a szöveges üzenetküldő alkalmazásban rejlik-e, és annak adatainak törlése nem oldja meg, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni. Sok ilyen alkalmazás telepíthető a Play Áruházból. A Google saját Android Messages-je jó kezdetnek lenni.

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll a fenti javaslatok elvégzése után, próbálja meg a gyári visszaállítást. Olvassa el a fenti lépéseket az S9 törléséről.