A #Vivo #Nex #DualDisplay egy tavaly év végén megjelent prémium zászlóshajó Android okostelefon, amely leginkább arról ismert, hogy kettős kijelzővel rendelkezik, az egyik elöl, a másik hátul. Elöl egy 6,39 hüvelykes, 2340 x 1080 pixel felbontású Super AMOLED kijelző található, míg hátul egy 5,49 hüvelykes, 1920 x 1080 pixeles felbontású Super AMOLED kijelző található. A motorháztető alatt van egy Snapdragon 845 processzor, amely 10 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Vivo Nex Dual Display nem küldhet MMS problémát fogunk foglalkozni.
Ha egy Vivo Nex Dual Display vagy bármilyen más Android-eszköz tulajdonosa, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Vivo Nex kettős kijelző javítása nem tud MMS-t küldeni
Mielőtt elvégezné a probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha először megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
Telefonjának először két feltételnek kell megfelelnie ahhoz, hogy MMS-t küldhessen és fogadhasson. Először is aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor a helyes APN-beállításokkal kell rendelkeznie. Mivel ezek a beállítások minden szolgáltatónál egyediek, hasonlítsa össze a telefon APN-beállításait a szolgáltató által használtakkal, és szükség esetén végezze el a szükséges módosításokat. A szolgáltató APN-beállításait a webhelyükről szerezheti be, vagy az ügyfélszolgálat forródrótjának hívásával is.
Abban az esetben, ha telefonja mindkét feltételnek megfelel, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
Frissíteni kívánja a telefon szoftverét, amely egyszerűen elvégezhető a készülék egyszerű újraindításával. Bár ezt általában nem reagáló eszközön végzik, ez ebben az esetben is működik.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Indítsa el a telefont csökkentett módban
Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás miatt a Vivo Nex Dual Display nem csatlakozik a telefon Wi-Fi problémájához, ha telepítve van. Ez általában akkor történik, ha az alkalmazás hibákat tartalmaz, vagy nem kompatibilis az eszközével. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont
- Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához, majd nyomja meg hosszan a hangerő csökkentő gombot, amikor megjelenik a Vivo logó
- A telefonnak csökkentett módban kell indulnia.
Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
- Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
- Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő gombot a Wipe cache opció kijelöléséhez, majd a bekapcsológombot a kiválasztásához
- A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Vivo Nex kettős kijelzőt, nem lehet MMS-t küldeni, akkor valószínű, hogy ezt a rendszer hibája okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
- Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
- Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
- A hangerő gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a belépéshez. Megjelenik egy képernyő, amelyen sok NEM és egy IGEN található, a hangerő-szabályozó gombokkal ismét menjen az IGEN-re, és nyomja meg a bekapcsológombot.
- A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.
Állítsa be a telefont, győződjön meg arról, hogy a megfelelő APN-beállításokkal rendelkezik, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.
