Tartalom

• Probléma: A sérült Galaxy S9 Plus (vírus vagy kártevő által fertőzött) javítása

Az Android-eszközök vírusfertőzésének számos tünete van. A mai epizódban a vírusokkal fertőzött Galaxy S9 Plus egyik tipikus esetét közöljük. A javaslatunk alapján alább olvashatja el, hogyan kell kezelni ezt a problémát.

Probléma: A sérült Galaxy S9 Plus (vírus vagy kártevő által fertőzött) javítása

A telefon folyamatosan bekapcsolja azokat a beállításokat, amelyeket kikapcsoltam. Egyes beállítások szerint csak az eszköz rendszergazdája kapcsolhatja be. Még rendszergazdai beállításokat sem találok. Amikor megpróbálok kinyitni valamit, kétszer meg kell tennem. Amikor valamit elmentek, kétszer kell csinálnom, mintha két eszközre mentenék. A Facebook Yahoo-fiókomat átvették. A wifi-m sokat szakít, a barátnőm pedig mellettem van, és a lány jól működik. Amikor rákattintok egy alkalmazásra, néha más alkalmazás nyílik meg. Nagyon úgy érzem, hogy valaki más fér hozzá a telefonomhoz. Ja igen, csalárd számlákat is vezettem a bankszámlámra. Tehát tudom, hogy a kártyámat feltörték. Háromszor állítottam vissza a gyárat. Most tudtam meg a master reset-et, így megpróbálom. Néha megpróbálom megnyitni a gmailemet, és félig betöltődik, majd leáll, majd félig betölt, és 30-szor úgy csinálja, de soha nem tölt be teljesen. Minden javaslatot örömmel fogadunk! Ó még egy dolog. A gyári visszaállítás után telefonhívást kaptam néhány indiai havertól Kaliforniában. Nem válaszoltam, de úgy tűnt, hogy a telefonom mindent elrontott. Köszönöm a segítségetAbe

Megoldás: Valószínű, hogy a Galaxy S9 Plus készülékét feltörték. Lehet, hogy olyan alkalmazást vagy rosszindulatú programot telepített, amely kikapcsolja a telefon védelmét. A gyári visszaállítással eltávolíthatja a rosszindulatú programokat vagy a telepített alkalmazásokat, de a probléma visszatérhet, miután ugyanazt az alkalmazáskészletet utólag újratelepítette. Annak érdekében, hogy hatékonyan megakadályozza a problémák visszatérését, az az, hogy ügyeljen arra, hogy a telefon tiszta letörlése után ne adja hozzá a rossz alkalmazást vagy alkalmazásokat.

1. megoldás: Azonosítsa a rossz alkalmazást

Az Android-eszközöket érintő legtöbb rosszindulatú szoftvert vagy vírust alkalmazások terjesztik. Úgy gondoljuk, hogy a telefonját valószínűleg egy olyan rosszindulatú program érinti, amely az összes fent említett problémát okozza. Néhány rossz alkalmazást úgy terveztek, hogy legálisnak és ártalmatlannak tűnjön. Sok esetben akár olyan szolgáltatásokat is felajánlhatnak, amelyek a jelek szerint valós funkciókat nyújtanak. Egyesek játékok formájában is megjelenhetnek.

Számos oka lehet annak, hogy a fejlesztők rossz alkalmazásokat készítenek. A legtöbb rosszindulatú programot vagy vírust manapság nem elsősorban pusztításra tervezték. Legtöbbjük fiókok, jelszavak, hitelkártya-adatok ellopására vagy a böngészési szokások naplózására szolgál. Az ilyen típusú információkat ezután vagy eladják harmadik feleknek, vagy a fejlesztő maga használja fel monetáris nyereségre. Bizonyos esetekben a rossz alkalmazásokat nehéz felismerni, mert finom módon végzik tevékenységeiket, mások viszont a rendszer véletlenszerű összeomlását, késését vagy újraindítását okozhatják. Egyes rossz alkalmazások eltéríthetik a rendszert, és hirdetések vagy előugró ablakok megjelenítésére kényszeríthetik. Ezek a felugró ablakok reklámdíjakat generálhatnak a fejlesztő számára.

Mondanom sem kell, hogy tudnia kell, hogy a telefonját valóban kártevő vagy vírus fertőzte-e meg. Mivel sok ilyen dolgot egy sérült alkalmazás okozott, a legfontosabb feladatod most az, hogy kiderítsd, hogy ez a helyzet-e. Ennek legegyszerűbb módja az, ha újraindítja a készüléket csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, és nem futtathatók. Tehát, ha a rossz alkalmazással kapcsolatos problémák tünetei nincsenek biztonságos módban, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás mögöttük van.

Ha még nem próbálta meg újraindítani a csökkentett módot, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Most, hogy a telefon biztonságos módba indult, hagyja a telefont egy ideig működni, hogy lássa, jelentkeznek-e a tünetek vagy problémák. Ha nem, ez azt jelenti, hogy helytelen a gyanúnk egy rossz alkalmazással kapcsolatban.

Bár a csökkentett mód blokkolhatja a harmadik féltől származó alkalmazásokat (azokat az alkalmazásokat, amelyeket letöltött és amelyek nem tartoznak az eredeti szoftverhez), nem fogja pontosan meghatározni, hogy melyik alkalmazás okozza a valódi okot. További problémákat kell megoldania, hogy ismerje az alkalmazást és eltávolítsa a rendszerből.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 3. lépéssel.
3. Kezdje el egyedileg eltávolítani az alkalmazásokat. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott. Jelenleg EGY alkalmazást szeretne törölni.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a problémák visszatérnek, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Folytassa ugyanazt a lépést, amíg meg nem találja a problémás alkalmazást. Az eszköz gyári visszaállítása után ne telepítse újra.

2. megoldás: Állítsa vissza az összes szoftvert az alapértelmezett értékekre (Master Reset-en keresztül)

A probléma megoldásának másik megközelítése a telefon tiszta letörlése, majd annak biztosítása, hogy egyáltalán ne telepítsen problémás alkalmazást. Ez azt jelenti, hogy ügyeljen arra, hogy milyen alkalmazást adjon vissza. Ha nem jól ellenőrzi az alkalmazásokat, akkor a problémák valószínűleg visszaállnak a fő visszaállítás után. Csak akkor használja ezt a megoldást, ha van ötlete, hogy melyik alkalmazása okozza a problémát.

Tájékoztatásul, ezek a lépések az S9 Plus visszaállításának mikroszerkezetéhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.