A #Vivo # Y83 egy középkategóriás androidos okostelefon modell, amelyet 2018 májusában adtak ki. Megbízható felépítéssel rendelkezik, 6,22 hüvelyk méretű IPS LCD képernyője 720 x 1520 pixel felbontású. Egyetlen 13MP hátsó kamerával és elöl egyetlen 8MP szelfikamerával érkezik. A burkolat alatt egy Mediatek MT6762 Helio P22 okta mag processzor található, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Vivo Y83 nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához.

Ha Vivo Y83 vagy bármilyen más Android-eszköz rendelkezik, akkor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Vivo Y83 nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához

A legjobb, ha az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt először meg kell győződnie arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy a problémát egy régebbi szoftververzió okozza.

Ne felejtse el bekapcsolni a Wi-Fi kapcsolót

Telefonján lesz egy Wi-Fi kapcsoló, amelyet be kell kapcsolni, hogy csatlakozni tudjon egy Wi-Fi hálózathoz. Lehet, hogy elfelejtette bekapcsolni ezt a kapcsolót, így úgy tűnik, mintha Wi-Fi probléma lenne. Ebben az esetben először meg kell győződnie arról, hogy a telefon Wi-Fi kapcsolója be van-e kapcsolva.

• Válassza a Beállítások lehetőséget
• Válassza a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok lehetőséget
• Válassza a Wi-Fi lehetőséget
• Kapcsolja be a Wi-Fi-t

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a Vivo Y83 még mindig nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Ellenőrizze, hogy a problémát az útválasztó okozta-e

Vannak esetek, amikor a problémát az útválasztó és nem a telefon hibája okozza. Jelenleg a legjobb, ha kiküszöböli az útválasztót, mint a probléma lehetséges forrását. Ellenőrizze, hogy más eszközök sikeresen csatlakozhatnak-e az útválasztóhoz. Van-e aktiválva egy útválasztó olyan beállítás (MAC-szűrés), amely megakadályozza, hogy a telefon csatlakozzon hozzá? Az egyik gyors módja annak ellenőrzésére, hogy ez egy routerrel kapcsolatos probléma-e, ha megpróbálja csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor nagyon valószínű, hogy a problémát az útválasztó okozza.

Végezzen el egy soft reset-et

Néha ezt a problémát az eszközben tárolt ideiglenes adatok okozhatják, amelyek megrongálódtak. Ebben az esetben a soft reset kijavítja a problémát, mivel frissíti a telefon szoftverét.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a VivoY83 nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait

Ezt a lépést általában akkor hajtják végre, amikor a telefonnak problémája van az adathálózathoz való csatlakozással. A telefonon a következő változások történnek.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

A készülék hálózati beállításainak visszaállítása:

• Kapcsolja be a telefont a Bekapcsológomb néhány pillanatig történő lenyomásával
• Válassza a Beállítások lehetőséget
• Koppintson a További beállítások elemre.
• Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
• Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Néha a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz az eszközön. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy a telefonjával való kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához, majd nyomja meg hosszan a hangerő csökkentő gombot, amikor megjelenik a Vivo logó
• A telefonnak csökkentett módban kell indulnia.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínű, hogy egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Az adott alkalmazás megtalálásához próba és hiba módszerrel kell eljárnia. Indítsa el a telefont rendesen, majd távolítsa el az alkalmazást. Miután eltávolította az alkalmazást, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt az eljárást, amíg a probléma már nem jelentkezik. Valószínűleg az utolsó eltávolított alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a hangerő gombot a Wipe cache opció kijelöléséhez, majd a bekapcsológombot a kiválasztásához
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a Vivo Y83 még mindig nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani, a Vivo Y83 nem csatlakozik a Wi-Fi problémához, akkor gyári beállításokat kell visszaállítania a helyreállítási módból. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• A hangerő gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a belépéshez. Megjelenik egy képernyő, amelyen sok NEM és egy IGEN található, a hangerő-szabályozó gombokkal ismét menjen az IGEN-re, és nyomja meg a bekapcsológombot.
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Telepítse a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A telefonját vigye el egy szervizbe, és javítsa meg.