A #Samsung #Galaxy # M20 középkategóriás Android okostelefon, amelyet 2019 februárjában adtak ki, és számos nagyszerű funkcióval rendelkezik. Ennek a telefonnak 6,3 hüvelykes Infinity V kijelzője van, 1080 x 2340 pixel felbontással. Nagy kapacitású 5000 mAh-s akkumulátort használ, ami hosszabb használati időt biztosít. A burkolat alatt található az Exynos 7904 processzor 4 GB RAM-mal párosítva, amely lehetővé teszi több alkalmazás zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Samsung Galaxy M20 nem tud szöveges üzeneteket küldeni problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy M20 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy M20 javítása nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Az alábbiakban felsorolt ​​ajánlott hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt mindig a legjobb megbizonyosodni arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.

Győződjön meg arról, hogy jó hálózati jellel rendelkezik-e

Néha olyan helyeken találja magát, ahol a szolgáltatójának egyáltalán nem lesz recepciója. Ha ez megtörténik, nem fog tudni hívásokat kezdeményezni vagy szöveges üzeneteket küldeni. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez lefedettséggel kapcsolatos probléma-e, ellenőrizze, hogy a telefon jó jelet kap-e. Ellenőrizze azt is, hogy ugyanazon a hálózaton belüli más eszközöknek is ugyanaz a problémája van-e a közvetlen közelében, hogy kiküszöbölje annak lehetőségét, hogy a hálózat kimaradása okozza a problémát.

Végezzen el egy soft reset-et

Az eszköz általában ideiglenes adatokat tárol a jobb működés érdekében, azonban ezek az adatok néha megsérülnek, ami viszont ilyen jellegű problémák felmerülését okozhatja. Ha ez okozza a problémát, frissítenie kell a telefon szoftverét. Ezt a telefon újraindításával lehet megtenni, aminek következtében a sérült ideiglenes adatok megszűnnek a készülékben. Ez a lépés visszaállítja a telefonkapcsolatot a hálózathoz, amely ebben az esetben ajánlott.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy M20 nem képes-e szöveges üzeneteket küldeni.

Ellenőrizze a SIM-kártyát

Néha a problémát a SIM-kártya problémája okozhatja. Ha ez egy SIM-kártyával kapcsolatos probléma, akkor ezt kijavíthatja a telefon kikapcsolásával és a SIM-kártya eltávolításával. Várjon néhány percet, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát, majd kapcsolja be a telefont. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Meg kell próbálnia egy másik SIM-kártya használatát a telefonban, hogy kiküszöbölje a hibás SIM-kártya okozta probléma lehetőségét.

Az is lehetséges, hogy ez egy fiókkal kapcsolatos probléma, például amikor kifogytak a hitelek. Ebben az esetben forduljon a szolgáltatóhoz ebben az ügyben.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az üzenetküldő alkalmazásban tárolt adatok megsérülhetnek, ami ehhez a problémához vezethet. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn csúsztassa lefelé az értesítési panelt.
• Koppintson a „fogaskerék ikonra” a Beállítások megnyitásához.
• A beállítások menüben koppintson az Alkalmazások elemre.
• Megjelenik a készülékére telepített alkalmazások listája.
• Válassza az Üzenetek alkalmazást.
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson az „adatok törlése” elemre.
• A megerősítéshez érintse meg az „OK” gombot.
• Ezután térjen vissza a kezdőképernyőre.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy M20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Lehetséges, hogy a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha ebben az üzemmódban képes SMS-t küldeni és fogadni, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Vannak esetek, amikor a problémát a telefon hibás hálózati beállításai okozzák. Ennek kiküszöbölése érdekében állítsa alaphelyzetbe a telefon hálózati beállításait.

A telefon hálózati beállításainak visszaállításakor a következők érvényesek:

• Lehetővé teszi a háttéradatok szinkronizálását.
• Törli a mobil adatkorlátokat.
• Törli az összes Wi-Fi SSID vagy wifi nevet.
• Leválasztja az összes lekötött interfészt.
• Felejti a párosított eszközöket.
• Eltávolítja az alkalmazás összes adatkorlátozását.
• A hálózat kiválasztási módot automatikusra állítja.
• Az előnyben részesített mobilhálózat-típust a lehető legjobbra állítja.
• Kikapcsolja a Repülő üzemmódot.
• Kikapcsolja a Bluetooth-t.
• Kikapcsolja az adatbarangolást.
• Kikapcsolja a mobil hotspotot.
• Kikapcsolja a VPN-t.
• Bekapcsolja a mobil adatot.
• Bekapcsolja a Wi-Fi-t.

Az alaphelyzetbe állítást az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával teheti meg:

• A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Koppintson az Általános kezelés elemre.
• Koppintson a Visszaállítás elemre.
• Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
• A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy M20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok néha megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy M20 nem tud-e szöveges üzeneteket küldeni.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ennek a legjobb megoldása a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Ha nincs telepítve alkalmazás a telefonra, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll, akkor azt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.