A #Oppo # K1 egy középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 októberében adtak ki. Megjelenítésen belüli ujjlenyomat-érzékelő technológiával rendelkezik, és 6,4 hüvelykes, 1080 x 2340 pixeles felbontású Super AMOLED képernyővel rendelkezik, amelyet Corning Gorilla Glass 5. Kettős hátsó kamerarendszert és egyetlen 25MP-s szelfikamerát használ az elején. A motorháztető alatt található a Snapdragon 660 processzor, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az Oppo K1 nem tud MMS-t küldeni problémát kezelünk.

Ha rendelkezik Oppo K1 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az Oppo K1 javítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt folytatná a probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.

Általában két követelményre van szükség ahhoz, hogy a telefon MMS-t küldjön és fogadjon. Először is, az eszköznek aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kell kapnia. Másodszor, az eszköznek a helyes APN-beállítást kell használnia. Ez a beállítás minden szolgáltatónál egyedi, ezért mindenképpen hasonlítsa össze a szolgáltató APN-beállításait a telefonján lévõvel, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat.

A telefon APN-beállításainak elérése:

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre
• Koppintson az Hozzáférési pont nevei (APN) elemre.
• Innen visszaállíthatja az APN-t alapértelmezettre, vagy hozzáadhat egy új APN-t.

Ha az Oppo K1 nem tud MMS-t küldeni, akkor is fennáll a probléma, ha a telefon megfelel a fent felsorolt ​​feltételeknek, majd folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta legtöbb problémát, mivel megszünteti a sérült ideiglenes adatokat az eszközről.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A szöveges üzenetküldő alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a jobb teljesítmény érdekében. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami viszont megakadályozza, hogy az alkalmazás MMS-t küldjön. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a További beállítások elemre
• Koppintson az Alkalmazáskezelés elemre
• Koppintson az Összes elemre
• Koppintson a kívánt alkalmazásra
• Koppintson a gyorsítótár törlése elemre
• Koppintson az adatok törlése elemre
• Menjen vissza a kezdőképernyőre.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy az Oppo K1 továbbra sem tud-e MMS-t küldeni.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.

Ha MMS-t küldhet ebben a módban, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Az adott alkalmazás megtalálásához próba és hiba módszerrel kell eljárnia. Először távolítsa el a legutóbb letöltött alkalmazást, mielőtt a probléma jelentkezett volna, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Egy utolsó hibaelhárítási lépés annak megfontolásához, hogy az Oppo K1 nem tud-e MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Miután a telefon elindult, győződjön meg arról, hogy az MMS küldése előtt először állítsa be a készülék APN-beállításait.