A #LG # Q7 egy középkategóriás Android okostelefon modell, számos jó tulajdonsággal, amelyet először 2018 júniusában adtak ki. Ez egy MIL-STD-810G kompatibilis és IP68 tanúsítvánnyal rendelkező telefon. 5,5 hüvelykes IPS LCD képernyőt használ, 1080 x 2160 pixel felbontással. Snapdragon 450 processzora 4 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi, hogy a készülék zökkenőmentesen futtassa az alkalmazásokat. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG Q7 Facebook problémájával foglalkozunk.
Ha rendelkezik LG Q7 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Hogyan javítsuk ki az LG Q7 Facebook összeomlási problémáját
Ami a közösségi médiát illeti, ennek az osztálynak a vezetője a Facebook, több milliárd felhasználóval. Ezért nem meglepő, hogy a Facebook alkalmazás az egyik leggyakrabban letöltött alkalmazás a Google Play Áruházban, mivel ezt sokan telepítették mobileszközükre. Ez az alkalmazás azonban nem tökéletes, és néha összeomolhat a telefonján. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie, amikor ez megtörténik.
Frissítse a telefon szoftverét
Győződjön meg arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja a telefonszoftver és a Facebook alkalmazás közötti kompatibilitási problémák lehetőségét.
Ha a telefonra telepítve van a legújabb szoftververzió, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezzen el egy soft reset-et
Vannak esetek, amikor a sérült ideiglenes adatok okozhatják ezt a problémát. Ebben az esetben próbálja meg frissíteni a telefon szoftverét a telefon újraindításával. Bár általában akkor történik, amikor az eszköz nem reagál, ebben az esetben is ajánlott, mivel a telefonszoftver frissítése általában megszünteti az eszköz sérült adatait.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy az LG Q7 Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A Facebook alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja, hogy a felhasználói élmény egyenletesebb legyen. Lehetséges, hogy az alkalmazás által tárolt gyorsítótárazott adatok megsérültek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt lépések végrehajtásával.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
- Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
- Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját
Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor távolítsa el az alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal. Vegye figyelembe, hogy ez csak akkor működik, ha az alkalmazás nincs előre telepítve az eszközre.
A Facebook alkalmazás eltávolításához
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
- Koppintson a kívánt alkalmazásra.
- Koppintson az Eltávolítás, majd az OK gombra.
Miután eltávolította az alkalmazást, keresse meg újra a Play Áruházban, majd telepítse.
Törölje a telefon cache partícióját
Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre.
- Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
- Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
- Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
- Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
- Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából.
- Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre
Ellenőrizze, hogy az LG Q7 Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor a legjobb a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
- Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
- A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Telepítse a telefont, de a Facebook alkalmazás kivételével még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megtörténik, további segítségért vegye fel a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával. Megpróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését a hivatalos Facebook-alkalmazáson kívül, vagy a telefonos böngésző használatával.
