A #LG # K8 egy olcsó androidos okostelefon modell, amelynek legújabb változata 2018. júniusában jelent meg. Műanyag testből készült, elöl 5 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, 720 x 1280 pixel felbontással és Corning védelemmel Gorilla Glass 3. Hátul 8MP, elöl 5MP kamera van. A burkolat alatt egy Snapdragon 425 processzor található, amely 2 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG K8 nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik LG K8 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani az LG K8 nem tud MMS-t küldeni

Az alábbiakban felsorolt ​​ajánlott hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt a legjobb ellenőrizni, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy a problémát egy régebbi szoftververzió okozza. A telefon frissítése után hajtsa végre az alábbi lépéseket.

A legtöbb szolgáltató általában két dolgot követel meg a telefonjától, mielőtt MMS-t küldhet és fogadhat. Először is, a telefonjának aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat. Ezek a beállítások minden szolgáltatónál egyediek, ezért össze kell hasonlítania a telefon APN-beállításait a szolgáltató által használtakkal, és szükség esetén meg kell változtatnia a szükséges változtatásokat.

Ha telefonja megfelel a fent felsorolt ​​feltételeknek, még mindig nem tud MMS-t küldeni, akkor próbálja meg a következő hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

Néha a sérült ideiglenes adatok okozhatják ezt a problémát, és ennek egyik módja a puha visszaállítás. A művelet végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentését, amíg a készülék kikapcsol, körülbelül 8 másodpercig, majd engedje fel. Ha ez megtörtént, próbáljon meg MMS-t küldeni.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A szöveges üzenetküldő alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja annak érdekében, hogy az alkalmazás zökkenőmentesen működjön. Vannak esetek, amikor ezek az adatok megsérülhetnek, és ez okozhatja ezt a problémát. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
• Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
• Érintse meg a szűrőt az Összes kiválasztásához
• Koppintson az Üzenetek alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
• Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra

Ellenőrizze, hogy az LG K8 továbbra sem tud-e MMS-t küldeni.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
• Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
• Amikor az eszköz újraindul, a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Az adott alkalmazás megtalálásához próba és hiba módszerrel kell eljárnia. Indítsa el a telefont rendesen, majd távolítsa el az alkalmazást. Miután eltávolította az alkalmazást, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt a folyamatot, amíg a probléma már nem jelentkezik. A legutóbbi eltávolított alkalmazás valószínűleg a tettes.

Törölje a telefon cache partícióját

Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre.
• Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
• Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
• Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
• Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
• Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából.
• Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani az LG K8 nem tud MMS-t küldeni, akkor az utolsó lehetőség a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel ez a folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött, állítsa be újra a telefont, és ellenőrizze, hogy az APN beállítása megfelelő-e, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.