A #Huawei # Y9 az egyik legnépszerűbb középkategóriás Android okostelefon modell, amely 2018 április óta elérhető a piacon. Megbízható felépítési minőséggel rendelkezik, alumínium házzal és 5,93 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, 1080 x felbontással 2160 pixel. Kettős hátsó és kettős első kamerarendszert használ. A burkolat alatt egy HiSilicon Kirin 659 okta mag processzor található, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei Y9 nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Huawei Y9 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Huawei Y9 javítása nem tud MMS-t küldeni
Mielőtt elvégezné az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftver okozza a problémát.
Ahhoz, hogy a telefon sikeresen küldjön és fogadjon MMS-t, általában két feltételnek kell megfelelnie. Először is aktív mobil előfizetéssel kell rendelkeznie. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat.
Győződjön meg arról, hogy telefonja képes online állapotba lépni a mobiladat-előfizetés segítségével, és hogy jó adatjelet kap, lehetőleg LTE-t.
Minden szolgáltatónak megvan a maga egyedi APN-beállítása, ezért a legjobb összehasonlítani a szolgáltató beállításait a telefonban beállítottal, és szükség esetén elvégezni a szükséges változtatásokat az eszközön.
A telefon APN-beállításainak elérése:
- Lépjen a Beállítások menübe
- Koppintson a Vezeték nélküli és hálózatok szakaszra
- Nyomja meg a Mobilhálózat gombot
- Nyomja meg az Hozzáférési pont neve gombot
Abban az esetben, ha telefonja megfelel mindkét feltételnek, de még mindig nem tudja elküldeni, és az MMS-t folytassa, kövesse az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
A telefonszoftver frissítése általában megszünteti a sérült ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják.Bár ez általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, a jelen esetben is működnie kell.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
A telefon újraindítása után ellenőrizze, hogy a Huawei Y9 nem tud-e MMS-t küldeni.
Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A telefonos szöveges üzenetküldő alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja, megkönnyítve a hozzáférést, ezáltal simább felhasználói élményt nyújtva. Ezek az adatok azonban sérülhetnek, ami ehhez a kérdéshez vezethet. Ha ez a helyzet, akkor az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segít.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Érintse meg ismét az Alkalmazások elemet
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Érintse meg a tárhelyet
- Érintse meg a gyorsítótár törlését
- A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot
Ellenőrizze, hogy a Huawei Y9 továbbra sem tud-e MMS-t küldeni.
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
- Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
- Most távolítsa el az USB töltőt.
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
- Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
- Most távolítsa el az USB töltőt.
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
A visszaállítás befejezése után először győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő APN-beállításokkal, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.
Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
