Tartalom

• A mai probléma: Galaxy S8 „Mobile Network Not Available” hiba

Üdvözöljük, és üdvözlünk egy másik # GalaxyS8 hibaelhárítási cikkben. Ebben az epizódban bemutatjuk, hogyan lehet elhárítani az eszköz egyik gyakori problémáját - „A mobilhálózat nem elérhető” hiba. Ez a hiba általában hálózati problémák miatt következik be, de akkor is előfordulhat, ha a telefon szoftverével vagy rádiójával van probléma. máskor a villogás ezt a problémát is eredményezheti, különösen, ha a telefon EFS mappáját meghamisították. Tehát, ha véletlenül korábban villogtatta a készülékét, ellenőrizze, hogy az eszköz IMEI-je még mindig érintetlen vagy be van-e regisztrálva a saját hálózatába.

Ha nem tett semmit, amely sérthette az eszköz szoftverét vagy hardverét, akkor a probléma legvalószínűbb oka a hálózattal kapcsolatos. bármi is legyen a probléma oka, mindenképpen böngésszen át javaslataink között, hogy azonosíthassa azt.

A mai probléma: Galaxy S8 „Mobile Network Not Available” hiba

Amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, a következő üzenetet kapom: „A mobil hálózat nem érhető el”. A Wifi működik, de nem tudom használni a telefonomat, ha a wifi nem érhető el. Cseréltem a SIM-kártyát, de ez nem oldotta meg a problémát. Metro PCS vásárló vagyok, KÉREM SEGÍTSÉGET !!! - John Martin

Megoldás: Szia John. A „Mobile Network Not Available” hibát általában hálózati probléma okozza, bár néhány ritka esetben a telefon hibái is kiválthatják. Ebben a rövid hibaelhárítási útmutatóban bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyeket megtehet a probléma minden lehetséges okának ismertetése érdekében.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e hálózati jel a telefonján

Mielőtt elkezdené a fejlettebb vagy drasztikusabb hibaelhárítási lépéseket, ellenőrizze, hogy a telefonja folyamatosan kap-e jó jeleket. Ha rosszul fedett területen tartózkodik, vagy ha a környezet olyan, hogy az S8 készüléke a jel elvesztése miatt folyamatosan lekapcsolódik a hálózatról, akkor folyamatosan felbukkanhat a „Mobile Network Not Available” hiba. Ha meg szeretné tudni, hogy csupán jelzési problémája van-e, próbálja meg jó jelzéssel elmenni az ismert helyre, és nézze meg, mi történik. Ha a hiba nem akkor jelentkezik, amikor a környéken tartózkodik, akkor tudja, hogy csak jelzéssel kapcsolatos problémája van.

2. megoldás: Vegye ki a SIM-kártyát, és indítsa újra

Egyes felhasználók úgy tudták megoldani ezt a problémát a Galaxy S8-on, hogy egyszerűen kikapcsolták a telefont és eltávolították a SIM-kártyát. Ez a hibaelhárítási lépés hatékonyan megoldhatja a problémát, ha a hibát a SIM-kártyával kapcsolatos hiba okozza. Mielőtt kivenné a SIM-kártyát a telefonról, ellenőrizze, hogy maga az eszköz ki van-e kapcsolva. Ezután, miután eltávolította a SIM-kártyát, várjon körülbelül 5 percet, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy konfigurálja újra a hálózati beállításokat a hálózatával való kommunikáció helyreállítása érdekében. Ha a hiba a telefon és a hálózat közötti kommunikációban alakult ki, ez a lépés segíthet.

3. megoldás: Ellenőrizze a Hálózati módot

Az S8 hálózati módjának ellenőrzése szükséges lépés minden hálózati problémához. Győződjön meg arról, hogy az S8 a megfelelő hálózati módot használja. Ellenőrizni:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 4G vagy LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.

Amíg itt tart, ellenőrizze, hogy a kiválasztott hálózati szolgáltatót is ellenőrizte. Ezután hagyja, hogy telefonja hálózatokat keressen, hogy átmenetileg leváljon a szolgáltató rendszeréről. Ezután győződjön meg arról, hogy automatikusan használja a Select alkalmazást, így az S8-as készülék az elérhető hullámok után kutatja az étert, és automatikusan kiválasztja a sajátját.

4. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Roaming ki van-e kapcsolva

Ha éppen külföldi utazásról érkezett, vagy olyan helyen járt, ahol nem volt szolgáltatója hálózati lefedettség, akkor lehetséges, hogy a Roaming funkció továbbra is aktív. Győződjön meg róla, hogy nem ez a helyzet, ha megy Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Adatbarangolás.

5. megoldás: Ellenőrizze a Repülő üzemmódot

Csakúgy, mint az engedélyezett adatroaming funkció, az engedélyezett Repülőgépes mód is vezethet „Mobilhálózat nem elérhető” hibához, ezért mindenképpen ellenőrizze azt is. Megteheti úgy, hogy lefelé húzza az értesítési sávot, és megérinti a Repülőgép mód gombot. Ha a hiba a repülőgép üzemmód kikapcsolása után is fellép, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

6. megoldás: Telepítse a szolgáltató frissítését

Egyes hálózati problémákat, beleértve a „Mobilhálózat nem elérhető” hibát, csak a szolgáltató által kiadott javítások telepítésével lehet orvosolni. Ezekben az esetekben az azonosított hibák nagyobb valószínűséggel fuvarozóspecifikusak, így csak a szolgáltató javítása javíthatja ki őket. Alapértelmezés szerint a Galaxy S8 úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse és telepítse a frissítéseket, ezért ha korábban megváltoztatta ezt a viselkedést, akkor mindenképpen lépjen be Beállítások> Szoftverfrissítések hogy ellenőrizze.`

7. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása

Ha problémája máig nincs megoldva, és ha a fenti javaslataink semmit sem változtattak, a következő hibaelhárítási lehetőség az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

8. megoldás: Ellenőrizze a szélhámos alkalmazásokat

Előfordulhat, hogy a rossz harmadik féltől származó alkalmazások befolyásolhatják az Android működését vagy más alkalmazások viselkedését. Ha kalandos vagy az alkalmazások terén, akkor van esély arra, hogy telepítetted az egyiket, ami most okozza a problémát. Sok probléma merülhet fel egy rossz alkalmazás miatt, ezért ebben a hibaelhárító csomagban érdemes időt szánnia annak ellenőrzésére, hogy a

A „Mobilhálózat nem elérhető” hiba akkor jelenik meg, ha nem futnak harmadik féltől származó alkalmazások. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, és csak azokat engedélyezi, amelyek eredetileg az operációs rendszerrel érkeztek. Ha a későbbiekben hozzáadott alkalmazások bármelyike ​​okozza a problémát, akkor ezt tudni fogja, amikor a telefont biztonságos módba indítja. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Csökkentett módban most eltávolíthatja a problémát okozó alkalmazásokat.

Ne felejtsük el, hogy a csökkentett mód nem megoldás, hanem egy eszköz, amely segít ellenőrizni egy esetleges rossz harmadik fél alkalmazásának gyanúját. Ha a hiba nem akkor jelentkezik, amikor készüléke csökkentett módban van, és normál módban visszatér, akkor fogadhat, hogy valamelyik alkalmazásával okozza a problémát. Sajnos nincs egyszerű módja annak azonosítására, hogy mely alkalmazás okozza a problémát. Ha azt gyanítja, hogy egy általad hozzáadott alkalmazás okozza a hibát, akkor próba-hiba módszerrel kell tudnia, hogy mi az az alkalmazás. Alapvetően a következőt szeretné megtenni:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

9. megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a „Mobilhálózat nem elérhető” hiba továbbra is fennáll, ne habozzon törölni eszközét gyári alaphelyzetbe állítással. Ez egy drasztikus lépés, amely törli a fájlokat, eltávolítja az alkalmazásokat és visszaállítja a szoftvert az alapértelmezett értékekre, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról. Miután ezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.