A #Huawei # PSmart + egy középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 augusztusában adtak ki. Megbízható felépítési minőséggel rendelkezik, elöl 6,21 hüvelykes IPS LCD képernyővel, 1080 x 2340 pixel felbontással. Háromszoros hátsó kamerarendszert és egyetlen 8MP szelfikamerát használ elöl. A burkolat alatt egy Hisilicon Kirin 710 octa mag processzor található, 3 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei P Smart + nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Huawei P Smart + vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Huawei P Smart + javítása nem tud MMS-t küldeni

Az alábbiakban felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt a legjobb megbizonyosodni arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak lehetőségét, hogy a problémát egy elavult szoftver okozza. A telefonszoftver frissítése után hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Az MMS küldéséhez és fogadásához általában két követelmény szükséges. Először is, a telefonjának aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat.

Győződjön meg arról, hogy telefonja képes online állapotba lépni a mobiladat-előfizetés segítségével, és hogy jó adatjelet kap, lehetőleg LTE-t.

Minden szolgáltatónak megvan a maga egyedi APN-beállítása, ezért a legjobb összehasonlítani a szolgáltató beállításait a telefonban beállítottal, és győződjön meg arról, hogy megfelel-e.

A telefon APN-beállításainak elérése:

• Lépjen a Beállítások menübe
• Koppintson a Vezeték nélküli és hálózatok szakaszra
• Nyomja meg a Mobilhálózat gombot
• Nyomja meg az Hozzáférési pont neve gombot

Abban az esetben, ha telefonja megfelel mindkét feltételnek, de még mindig nem tudja elküldeni, és az MMS-t folytassa, kövesse az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

Lehetséges, hogy a problémát sérült ideiglenes adatok okozzák. Ennek kijavításához frissítenie kell a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetküldő alkalmazáson belüli sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ha ez a helyzet, akkor az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segít.

• Érintse meg a Beállítások elemet
• Koppintson az Alkalmazások elemre
• Érintse meg ismét az Alkalmazások elemet
• Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
• Érintse meg a tárhelyet
• Érintse meg a gyorsítótár törlését
• A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot

Ellenőrizze, hogy a Huawei P Smart + nem tud-e még MMS-t küldeni.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Néha a Google Play Áruházból letöltött és a telefonra telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ez akkor fordulhat elő, ha a pap továbbra is tartalmaz hibákat, vagy nem kompatibilis az eszközével. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „wipe cache partition” elemet, és a bekapcsoló gombbal jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet fontolóra kell vennie, ha a Huawei P Smart + nem tud MMS-t küldeni, akkor is a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

A visszaállítás befejezése után először győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő APN-beállításokkal, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.