A #Huawei # Mate20Pro egy csúcskategóriás androidos okostelefon modell, amelyet először 2018 novemberében adtak ki a piacon. Jó gyártási minőséggel rendelkezik, amely alumínium vázból készül, üvegével elöl és hátul egyaránt. 6,39 hüvelykes, 1440 x 3120 pixel felbontású OLED-képernyőt használ, amelyet a Corning Gorilla Glass 5 véd. A motorháztető alatt található a HiSilicon Kirin 980 octa mag processzor, amely 8 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Huawei Mate 20 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani a Huawei Mate 20 Pro fekete képernyőjét a halálhoz

A halál fekete képernyője egy olyan eszköz, amelyet nem működnek. Amikor ez a probléma jelentkezik, a telefon képernyőjén semmi sem látható, mivel csak fekete, ezért a kifejezés. Előfordulhat, hogy az eszköz továbbra is értesítéseket, hívásokat vagy szöveges üzeneteket kap, amikor ez a probléma felmerül, vagy egyáltalán nem működik.

Ha ez azután történt, hogy ledobta a telefont, vagy amikor a készülék vízzel érintkezett, akkor nagyon valószínű, hogy ezt egy sérült hardverkomponens okozza, amely esetben a telefont egy szervizközpontban kell megjavítani.

Ha ez csak véletlenszerűen történt, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy azt szoftverhiba okozza. Az alábbiakban felsoroljuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie, ha ez szoftverrel kapcsolatos probléma.

Töltse fel teljesen a telefon akkumulátorát

Először meg kell győződnie arról, hogy a problémát nem lemerült akkumulátor okozza-e. Ennek kiküszöbölése érdekében az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával ellenőriznie kell, hogy az akkumulátor teljesen fel van-e töltve.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
• Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.

Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Telefonja általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a jobb működés érdekében. Ezek az adatok azonban megsérülhetnek, és problémát okozhatnak. Ha ez okozza a problémát, akkor újra kell indítania a telefont, mivel ez általában eltávolítja a telefonban tárolt ideiglenes adatokat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ennek oka lehet az alkalmazásban található hibák, vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Most távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor próbáljon meg visszaállítani gyári állapotot helyreállítási módban. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Most távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.