A #Huawei # Mate10 egy prémium kategóriájú Android okostelefon modell, amelyet először 2017 novemberében adtak ki. Megbízható felépítési minősége alumínium vázból készül, üvegével elöl és hátul egyaránt. 5,9 hüvelykes IPS LCD képernyőt használ, amelynek felbontása 1440 x 2560 pixel, amelyet a Corning Gorilla Glass véd. Hátul kettős kamerarendszer található, míg az elülső rész 8MP szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt található a HiSilicon Kirin 970 octa mag processzor, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Huawei Mate 10 Facebook problémájával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Huawei Mate 10 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Huawei Mate 10 Facebook javításának összeomlási problémája marad
A Facebook jelenleg a világ első számú közösségi média hálózati vállalata. Ezért fogja megtalálni a Facebook alkalmazást következetesen az egyik legtöbbet letöltött alkalmazás a Google Play Áruházban. Az alkalmazás használata megkönnyíti az emberek számára, hogy mobileszközön hozzáférjenek fiókjukhoz. Bár ez az alkalmazás meglehetősen megbízható, vannak esetek, amikor folyamatosan összeomlik. Ennek egyik elsődleges oka a szoftverhiba, és az alábbiakban felsoroljuk a probléma megoldásának lépéseit.
Frissítse a telefon szoftverét
Győződjön meg róla, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez legalább minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftver okozza a problémát. Ha a telefonra telepítve van a legújabb szoftververzió, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezzen el egy soft reset-et
A telefon általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja az egyszerű hozzáférés érdekében, ami gyorsabb felhasználói élményt nyújt. Ezek a tárolt adatok megsérülhetnek, ami különböző problémákhoz vezethet. Ha ez okozza a problémát, akkor próbálja meg frissíteni a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Bár ezt a lépést általában akkor hajtják végre, amikor az eszköz nem reagál, ebben az esetben is ajánlott, mivel a telefonszoftver frissítése általában kiküszöböli azokat az ideiglenes sérült adatokat, amelyek a problémát okozhatják.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 10 Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Lehetséges, hogy a Facebook alkalmazás által tárolt gyorsítótárazott adatok megsérültek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt lépések végrehajtásával.
- Menj a beállításokhoz
- Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet
- Érintse meg az Alkalmazások elemet
- Érintse meg a Facebook alkalmazást
- Érintse meg a Tárolás elemet
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet
- Érintse meg az Adatok törlése elemet
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 10 Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját
Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor távolítsa el az alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal.
A Facebook alkalmazás eltávolításához
- Nyissa meg a Play Áruházat
- Lépjen a Saját alkalmazások és játékok részre
- Keresse meg a Facebook alkalmazást, és érintse meg azt
- Nyomja meg az eltávolítás gombot
- Nyomja meg az OK gombot a megerősítéshez
Miután eltávolította az alkalmazást, keresse meg újra a Play Áruházban, majd telepítse.
Törölje a telefon cache partícióját
Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 10 Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Huawei Mate 10 Facebook alkalmazást, az összeomlik, akkor azt javaslom, hogy végezzen gyári visszaállítást a helyreállítási módból. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Telepítse a telefont, de a Facebook alkalmazás kivételével még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb megoldás az, ha további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához, mivel probléma lehet az eszközön működő alkalmazással. Kipróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését a hivatalos Facebook-alkalmazáson kívül.
