A #Honor #Play egy közepes kategóriájú, Androidos okostelefon-modell, amelyet először 2018 augusztusában adtak ki. Megbízható felépítési minőséggel rendelkezik, amely alumínium testet és 6,3 hüvelykes IPS LCD képernyőt használ, 1080 x 2340 pixel felbontással. Kettős hátsó kamerarendszerrel és elöl egyetlen 16MP szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt találja a Hisilicon Kirin 970 octa mag processzort, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében foglalkozunk a Honor Play Facebook problémával.
Ha Honor Play vagy bármilyen más Android-eszköz rendelkezik, akkor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Hogyan lehet kijavítani a Honor Play Facebookot, az összeomlik
Mielőtt folytatná az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez legalább minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.
Az egyik leggyakoribb tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy szoftverhiba, ezért a hibaelhárítási erőfeszítéseinket az eszköz szoftveres oldalára fogjuk koncentrálni.
Végezzen el egy soft reset-et
Az első dolog, amit meg kell tennie, a telefon szoftverének frissítése annak érdekében, hogy kiküszöbölje a sérült ideiglenes adatok okozta problémát. Bár ezt a lépést általában egy nem reagáló eszközön hajtják végre, ebben az esetben is működnie kell, mivel a soft reset törli az ideiglenes adatokat az eszközről. Ez egyszerűen megtehető a készülék egyszerű újraindításával.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Honor Play Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A Facebook alkalmazás általában az ideiglenes adatokat tárolja a működésük felgyorsítása érdekében. Lehetséges, hogy ezek a gyorsítótárazott adatok megsérültek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt lépések végrehajtásával.
- Nyissa meg a Beállításokat.
- Érintse meg az Alkalmazások -> Alkalmazások listát.
- Érintse meg a Facebook alkalmazást
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Most érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése elemet
Ellenőrizze, hogy a Honor Play Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját
Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor egyszerűen távolítsa el a Facebook alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal.
A Facebook alkalmazás eltávolításához
- A kezdőképernyőn koppintson a Play Áruház elemre
- Koppintson a menü ikonra a Google Play keresőmezőjében
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre
- Koppintson a Facebook alkalmazásra, majd az Eltávolítás elemre
- Érintse meg az OK gombot az alkalmazás törlésének megerősítéséhez
- Az alkalmazást most eltávolítjuk a telefonról.
Miután eltávolította az alkalmazást, nyissa meg újra a Google Play Áruházat, majd keressen rá a Facebookra, és telepítse a telefonjára.
Ellenőrizze, hogy a Honor Play Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Törölje a telefon cache partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Honor Play Facebookot, folyamatosan összeomlik a probléma, akkor ennek a legjobb megoldása a gyári visszaállítás. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, ezért először győződjön meg róla, hogy létrehoz egy biztonsági másolatot.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Telepítse a telefont, de még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, kivéve a Facebook alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb megoldás az, ha további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához. Megpróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését. A telefon böngészőjével felkeresheti a Facebook webhelyét is
