A #Honor # 9N egy középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 júliusában adtak ki. Megbízható felépítéssel rendelkezik, és 5,84 hüvelykes IPS LCD képernyőt használ, amelynek felbontása 1080 x 2280 pixel. Kettős hátsó kamerarendszerrel és egyetlen 16MP szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt található a HiSilicon Kirin 659 octa mag processzor, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Honor 9N nem tud MMS-t küldeni problémát kezelünk.
Ha rendelkezik Honor 9N vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Honor 9N javítása nem tud MMS-t küldeni
Mielőtt folytatná az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.
Két feltételnek kell megfelelnie a telefonnak, hogy sikeresen küldhessen és fogadjon MMS-t. Először is aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor a helyes APN-beállításokkal kell rendelkeznie. Ezek a beállítások minden szolgáltatónál egyediek. Próbálja összehasonlítani a telefon APN-beállításait a szolgáltató által használtakkal, és szükség esetén végezze el a szükséges módosításokat az eszközön.
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok elemre
- Koppintson a Mobilhálózat elemre
- Koppintson az Hozzáférési pont neve elemre
- Koppintson a Menü gombra
- Koppintson a Visszaállítás az alapértelmezettre elemre
- A telefon visszaáll az alapértelmezett internet- és MMS-beállításokra. Próbálja meg ellenőrizni, hogy tud-e MMS-t küldeni. Ha nem, akkor hozzon létre egy új APN-beállítást.
- Válassza a Menü gombot, majd válassza az Új APN lehetőséget
- Adja meg a helyes APN-beállításokat.
Ha a telefon megfelel mindkét feltételnek, és a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
Ha a problémát az eszközben tárolt sérült ideiglenes adatok okozzák, akkor a soft reset általában megoldja a problémát. Ez egyszerűen megtehető a készülék egyszerű újraindításával.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Honor 9N továbbra sem tud MMS-t küldeni.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetküldő alkalmazásban található sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Érintse meg ismét az Alkalmazások elemet
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Érintse meg a tárhelyet
- Érintse meg a gyorsítótár törlését
- A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Néha a Google Play Áruházból letöltött és telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ez általában akkor történik, ha az alkalmazás továbbra is hibákat tartalmaz, vagy ha az eszközével kompatibilitási problémák vannak, amelyek befolyásolják az MMS funkciókat. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Honor 9N nem tudja elküldeni az MMS-problémát, akkor ennek a legjobb megoldása a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
A visszaállítás befejezése után először győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő APN-beállításokkal, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.
Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
