A #Samsung #Galaxy # S9 + az egyik legújabb okostelefon-modell, amelyet a dél-koreai vállalat adott ki idén. A telefon egy alumínium testet használ, Gorilla Glass 5 elől és hátul egyaránt. Gyönyörű 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ, és az erős Snapdragon 845 processzort használja, amely 6 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi a telefon számára, hogy több alkalmazást is zökkenőmentesen futtasson. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S9 + hangjelzéssel foglalkozunk a szoftverfrissítés után.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy S9 + szoftvert a frissítés után

Probléma: Tegnap frissítettem az S9 + telefonom szoftverét, és mióta hangproblémáim vannak. Először azt hittem, hogy a Bluetooth-on van, de most már rájöttem, hogy ez egyáltalán nem működik. Nem tettem semmit a telefonommal, és nyaralok, így nem tudom teljesen ellenőrizni. Az összes hibakeresést kipróbáltam, kivéve a gyári alaphelyzetbe állítást, mivel szabadságon vagyok, ezt nem akarom megtenni. Tudna további segítséget nyújtani?

Megoldás: Mivel telefonja már a legfrissebb szoftverfrissítést futtatja, itt az ideje folytatni az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Indítsa újra a telefont

Az első dolog, amit ebben a konkrét esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefon szoftverét, és kijavítja az esetleges szoftverhibákat, amelyek a problémát okozhatják.

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Koppintson a Kikapcsolás lehetőségre.
• A megerősítéshez érintse meg ismét a Kikapcsolás lehetőséget.
• Körülbelül 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg a telefon be nem indul.

Ellenőrizze a telefon hangerejét

Néha ezt a problémát csak a telefon minimális szintre állított hangerő-beállítása okozhatja. Győződjön meg arról, hogy ez a maximális szintre van állítva.

• Csúsztassa felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepét az Alkalmazások képernyő megnyitásához.
• Menj a beállításokhoz.
• Koppintson a Hangok és rezgés elemre.
• Koppintson a Hangerő elemre.
• A hangerő beállításához húzza a csúszkát balra vagy jobbra.
• Próbálja meg beállítani a hangerő szintjét más lehetőségeknél is, például Csengőhang, Média, Értesítések és Rendszer.

Győződjön meg arról is, hogy az eszköz némítási opciója nincs engedélyezve.

• Csúsztassa felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepét az Alkalmazások képernyő megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Kisegítő lehetőségek elemre.
• Keresse meg a Kategóriák részt.
• Ezután koppintson a Hallás elemre.
• Érintse meg az Összes hang némítása opció melletti kapcsolót a funkció kikapcsolásához, ha szükséges. Ha ez a funkció be van kapcsolva, akkor nem hall semmilyen hangot a telefonjáról.

Kapcsolja ki a Bluetooth-ot

Ha a telefon Bluetooth be van kapcsolva, és a telefon egy Bluetooth hangszóróhoz van csatlakoztatva, akkor a hang erre a hangszóróra kerül. Ennek kiküszöbölése érdekében kapcsolja ki a telefon Bluetooth funkcióját.

• Húzza felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Válassza a Kapcsolatok lehetőséget.
• Ha szükséges, érintse meg a Bluetooth kapcsolót a kikapcsolásához.

Állítsa vissza a telefon beállításait

Próbálja meg visszaállítani a telefon alapértelmezett beállításait. Ez azt jelenti, hogy az Ön által végzett testreszabások elvetésre kerülnek, azonban az alkalmazásokat és az adatokat ez nem érinti.

• Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az Általános kezelés elemre.
• Koppintson a Visszaállítás elemre.
• Válassza a Beállítások visszaállítása lehetőséget.
• A folytatáshoz érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
• Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz hitelesítő adatait, például a PIN-kódot vagy a jelszót.
• Ezután érintse meg újra a Beállítások visszaállítása gombot a visszaállítás megerősítéséhez.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Az egyik mód annak ellenőrzésére, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, az, hogy a telefon csökkentett módban indult-e. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak, megkönnyítve annak ellenőrzését, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a hang ebben a módban működik, akkor valószínűleg a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.