Tartalom

• A Galaxy A7 hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Snapchat segítségével

A Snapchat az egyik legnépszerűbb alkalmazás, amelyet sok androidos eszköz tulajdonos használ. Mondanom sem kell, hogy jól karbantartott és naprakész, de vannak esetek, amikor a felhasználók problémákat tapasztalnak vele, és a leggyakoribb az, amikor összeomlik. Így van ez néhány olyan olvasónkkal, akik Samsung Galaxy A7 egységekkel rendelkeznek. Beszámoltak arról, hogy minden látszólagos ok nélkül telefonjaiknak problémát okozott a Snapchat. Mások szerint az alkalmazás önmagában bezár, amikor megnyílik, míg egyesek a „Sajnos a Snapchat leállt” hibát kapják. Nem számít a tünet, a probléma ugyanaz, és ha gyakran használja ezt az alkalmazást, akkor azonnal foglalkoznia kell vele.

Ebben a bejegyzésben végigvezetem a Galaxy A7 és a Snapchat hibajavításán, amely folyamatosan összeomlik. Megpróbálunk minden lehetőséget kizárva meghatározni a probléma okát. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely végleg megoldhatja ezt a problémát. Tehát, ha Ön a Galaxy A7 vagy bármely más Android készülék tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

A Galaxy A7 hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Snapchat segítségével

Ha olyan harmadik féltől származó alkalmazásokról van szó, amelyek folyamatosan összeomlanak, ne aggódjon nagyon, mert gyakrabban nagyon apró kérdések. Valójában kijavíthatja őket az összeomló alkalmazások eltávolításával, de nem ez a bejegyzés lényege. Megpróbáljuk kijavítani a problémát, hogy továbbra is használhassa az alkalmazást. Mindezek mellett azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával:

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Ha ez az első eset, amikor az alkalmazás hetekig tartó használata után találkozott a problémával, akkor ez csak egy kisebb hiba lehet, és az újraindítás gondoskodhat róla. A hibák mindig előfordulnak, és előfordulhatnak mind az alkalmazások, mind a firmware esetében.

Ha a normál újraindítás nem oldja meg a problémát, próbálja meg a kényszerű újraindítást úgy, hogy lenyomja a hangerő le és a bekapcsoló gombokat, és 10 másodpercig együtt tartja őket. Ez az eljárás frissíti a telefon memóriáját, és újratölti az összes alkalmazást, szolgáltatást és alapvető funkciót.

Ha a probléma ezután is folytatódik, folytassa a következő megoldással.

Második megoldás: A Snapchat visszaállítása

A harmadik féltől származó alkalmazásoknál felmerülő problémák többsége valójában nem a firmware problémáinak tudható be. Tehát, miután az első megoldás és a probléma továbbra is fennáll, keresse meg az alkalmazással kapcsolatos problémákat. Ez a módszer visszaállítja az alapértelmezett konfigurációba, és törli az összes gyorsítótárat és adatot. Ez lehet az, amire szüksége van ahhoz, hogy a Snapchat ismét tökéletesen működjön, és a következőket kell tennie:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Snapchat elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ezt követően indítsa újra a telefont rendesen, hogy frissítse a memóriáját, és amint aktívvá válik, nyissa meg újra a Snapchat szolgáltatást, hogy megtudja, továbbra is összeomlik-e vagy sem, és próbálja meg a következő megoldást.

Harmadik megoldás: Távolítsa el a Snapchat alkalmazást, és telepítse újra

Előfordulhat, hogy az alkalmazás már nem kompatibilis a telefon firmware-jével, ezért ellenőriznie kell annak frissítését. A frissítés helyett azonban azt javaslom, hogy távolítsa el a telefonról, hogy eltávolítsa a firmware-hez, valamint az egyéb alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes társulását. Ne aggódjon, ezzel nem veszít semmit:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a Snapchat elemre.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ezt követően nyissa meg a Play Áruházat, keressen rá a Snapchat-re, majd telepítse. Ez biztosítja, hogy a telefonon legyen az alkalmazás legújabb verziója. Ha azonban a probléma ezután is folytatódik, itt az ideje a firmware hibaelhárításának.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez törli a firmware által létrehozott összes rendszergyorsítótárat, hogy a telefon és az alkalmazások zökkenőmentesen működjenek. Ezt meg kell tennie, mivel lehetséges, hogy a telepített alkalmazások egy része összeomlik a sérült rendszergyorsítótár miatt.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel, itthon, és Erő kulcsokat együtt.
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy A7 logó képernyő, engedje fel csak a Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el a Hangerő fel és itthon kulcsok. A „Telepítés a rendszerfrissítéshez” felirat jelenik meg 30–60 másodpercig, amelyet az Android rendszer-helyreállítási menü követ.
5. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg a „wipe cache partition” fel van emelve.
6. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „igen” kijelölésre kerül.
8. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
9. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa vissza a telefont

A fő visszaállítás több mint elegendő az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásához, de ebben a pillanatban nincs más választása. Tehát mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak. Ezt követően tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet azáltal, hogy eltávolítja Google-azonosítóját a telefonról, majd kövesse az alábbi lépéseket az eszköz visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
2. Ha az eszközön bejelentkezett Google-fiókjába, aktiválta a Lopásgátló funkciót. Szüksége lesz Google-felhasználónevére és jelszavára.
3. Kapcsolja ki a készüléket.
4. Tartsa nyomva a Hangerő fel és itthon gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
5. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel csak a Erő kulcs.
6. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el a Hangerő fel és itthon kulcsok. A „Telepítés a rendszerfrissítéshez” felirat jelenik meg 30–60 másodpercig, amelyet az Android rendszer-helyreállítási menü követ.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelölésre kerül, majd nyomja meg a gombot Erő kulcs.
8. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül, majd nyomja meg a gombot Erő kulcs.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Erő gombot a telefon újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segített. Ha más kérdése van, amelyet meg szeretne osztani velünk, forduljon hozzánk bizalommal, vagy írjon megjegyzést alább.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hasznosnak tűnő bejegyzések:

• Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7-et, amely elakadt a Samsung logón, és nem folytatja az indítást [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket, amely beragad az emblémára az indítás során [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung újra és újraindítással rendelkező Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibával javíthatja a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” megjelenő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]