Tartalom

• A Galaxy S9 hibaelhárítása az önmagában bezáródó Messages alkalmazással

A Samsung Galaxy S9-nek nem lehet problémája a szöveges üzenetek küldésével és fogadásával, mivel ez a kommunikáció legalapvetőbb formája, amelyet még az alaptelefonok is meg tudnak oldani. Néhány olvasónk, akiknek ez az eszköz a tulajdonosa, azért panaszkodtak, mert szerintük az Üzenetek alkalmazás közvetlenül a szöveges üzenetek elküldése előtt bezár. Ennek eredményeként az üzeneteket nem küldjük el, és nekik kell beírniuk őket, mivel azokat nem is menti piszkozatokként. Ez azt jelenti, hogy az Üzenetek alkalmazás összeomlik, és törli a felhasználó által összeállított összes ideiglenes üzenetet.

Ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy S9 hibaelhárítását, amelyet ez a probléma sújt. Lehet, hogy csak egy kisebb probléma merül fel az alkalmazással vagy a firmware-rel kapcsolatban, és csak annyit kell tennünk, hogy megtudjuk, miért is történik ez eleve, hogy lövést kapjunk a javításról. A hibaelhárítás kimerítő formáját fogjuk használni, mivel nem tudjuk, miért fordul elő folyamatosan. Olvassa tovább, mert ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy S9 hibaelhárítása az önmagában bezáródó Messages alkalmazással

Az Üzenetek valójában az alapértelmezett sms alkalmazás, amely előre telepítve van a Galaxy S9-re vagy bármilyen Samsung-eszközre. Mivel alapvető alkalmazás, gond nélkül kell működnie, amíg a firmware megfelelően működik. Volt azonban olyan felhasználó, aki panaszkodott az alkalmazás véletlenszerű és / vagy gyakori összeomlása miatt. A következő megoldások hatékonynak bizonyultak. Próbáld meg megnézni, hogy mi működik neked ...

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Lehetséges, hogy az alkalmazás összeomlik a rendszer vagy a firmware kisebb hibája miatt. Ezért mindig szükséges a hibaelhárítást újraindítással kezdeni, különösen akkor, ha először találkozik ezzel a problémával. Próbálja újraindítani a telefont rendesen, hogy megtudja, működik-e. Ha nem, akkor próbálja meg kényszerített újraindítással frissíteni a telefon memóriáját, és töltse be újra az összes alkalmazást és szolgáltatást. Ehhez tartsa lenyomva legalább 10 másodpercig a hangerő csökkentését és a bekapcsológombokat. A készülék újraindul, és amint aktívvá válik, nyissa meg az Messages alkalmazást, és próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára az üzenetet, hogy tesztelje, megoldódott-e a probléma. Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik, próbálkozzon a következő megoldással.

Második megoldás: Próbálja meg az alkalmazást csökkentett módban használni

Erre azért van szükség, mert meg kell derítenünk, hogy ezt a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, mert ha igen, akkor könnyű megoldani ezt a problémát. Csak annyit kell tennie, hogy megtalálja a problémát okozó alkalmazást, majd eltávolítsa azt. A következőképpen futtathatja a Galaxy S9-et csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Az alkalmazások eltávolításához a telefonról hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Ha az Üzenetek továbbra is összeomlik, miközben telefonja ebben a módban van, akkor itt az ideje, hogy maga az alkalmazás után menjen.

Harmadik megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az első két eljárás után, és a probléma továbbra is hibát okoz, lehetséges, hogy probléma merült fel az alkalmazással. A következő dolog, amit meg kell tennie: az Üzenetek alaphelyzetbe állítása a gyorsítótár és az adatok törlésével.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Keresse meg és koppintson rá üzenetek.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazás megjelenítéses.
5. Koppintson a Tárolás > TÖRLÉS TÁLCA > ADATOK TÖRLÉSE > TÖRÖL.

Ezt követően nyissa meg az alkalmazást, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e, és még mindig nem, akkor itt az ideje a firmware hibaelhárításának.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A firmware hibaelhárításakor először a rendszer gyorsítótárai után kell eljárnia, mert ha sérültek, akkor sok ilyen teljesítmény- és alkalmazásproblémával találkozhat. Ne aggódjon, egyetlen fájlja és adata sem lesz törölve, ha ezt megtette ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is hibát okoz Önnek, akkor vissza kell állítania.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa alaphelyzetbe a telefont

Mivel előre telepített alkalmazással van problémája, és a problémát a korábbi hibaelhárítási eljárások nem orvosolták, vissza kell állítania a telefont. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és az adatokról, mivel azokat a folyamat során törlik. Bízom benne, hogy ez az eljárás megoldja az Üzenetek alkalmazás problémáját ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segített. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran forduljon hozzánk, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hasznosnak tűnő bejegyzések:

• A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)
• A Galaxy S9 Facebook Messenger nem frissül, a Google-fiókba való bejelentkezéshez hitelesítés szükséges
• Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely folyamatosan azt mondja: „Kérjük, helyezze be a SIM-kártyát” és az SMS-t, a hanghívások nem működnek megfelelően
• Hogyan lehet kijavítani az MMS-t nem küldő Galaxy S9-et, mondván: „jelenleg nem tudja elküldeni az üzenetét”
• Megoldotta a Samsung Galaxy S9-et, amely nem kap szöveges üzeneteket iPhone-felhasználóktól