A #Samsung #Galaxy # S9 egy tavaly megjelent zászlótelefon, amely népszerűvé vált a fogyasztók körében az általa kínált számos kiváló funkció miatt. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező eszköz, amely elől és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass alumínium vázat használ. 5,8 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor található, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében az Android Pie frissítési problémája után az Android helyreállításában ragadt Galaxy S9-vel foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S9-t az Android helyreállításában beragadt Android Pie frissítés után

Probléma: A kérdésre tegnap este választottam az S9 frissítését. A frissítés után a felszólításra beírtam a PIN-kódomat, és a pörgő feloldó ikon egy ideig a képernyőn volt. Többszöri próbálkozás után, a PIN-kód megadása, a pörgetés ikon megjelenése után kaptam az „Android Recovery” üzenetet, amely számos lehetőséget kínál a következő teendőre ... indítsa újra ... .. nincs változás. A rendszer továbbra is kéri a PIN-kód megadását, majd a feloldó ikon forgatását. Éppen arra figyelmeztettek, hogy „9 kísérletet tettem”, különben a telefonom alaphelyzetbe áll. SEGÍTSÉG!!!!

Megoldás: Mivel ez valószínűleg szoftverrel kapcsolatos probléma, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket az eszköz szoftverére fogjuk koncentrálni. Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések folytatása előtt távolítsa el a telefon microSD-kártyáját, ha van ilyen.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben a konkrét esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel frissíti a telefon szoftverét. Ezt szimulált akkumulátorhúzásnak is nevezik, mivel leválasztja a telefont az akkumulátorról.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a telefon sikeresen elindul-e.

Ügyeljen arra, hogy a helyes PIN-kódot írja be

Amikor a telefon sikeresen frissül a szoftveren, általában meg kell adnia a készüléken beállított PIN-kódot. A helyes PIN-kód megadása lehetővé teszi a telefonhoz való hozzáférést, és a helytelen PIN-kód általában ilyen típusú problémákat okoz.

A Smart Switch segítségével ellenőrizze, hogy elérhető-e új frissítés

A művelet végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e biztonsági másolattal a telefonadatokról.

• Töltse le és telepítse a számítógépével kompatibilis Samsung Smart Switch szoftvert a http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ webhelyről.
• Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
• Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
• Engedje meg, hogy a számítógép telepítse a készülékhez szükséges illesztőprogramokat. Ez a folyamat eltarthat néhány percig.
• Nyissa meg a Smart Switch alkalmazást a számítógépén, és engedélyezze a csatlakozás létrejöttét.
• Ha elérhető szoftverfrissítés az eszközéhez, a Smart Switch automatikusan felszólítja a frissítésre. Bármikor rákattinthat a Frissítés gombra.
• Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltésének megkezdéséhez.
• A folytatáshoz kattintson az OK gombra.
• A frissítési folyamat során készüléke néhányszor ki- és bekapcsolhat.
• A befejezés után az eszköz visszatér a kezdőképernyőre.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.