Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S9 + tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egyike a dél-koreai vállalat által tavaly kiadott csúcsmodelleknek, amely leginkább a nagyméretű 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzőről és a 6 GB RAM-mal kombinált Snapdragon 845 processzoráról ismert. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S9 + Spotify alkalmazással foglalkozunk.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Samsung Galaxy S9 + Spotify alkalmazás javítása összeomlik
Probléma:Szia, van egy samsung galaxy s9 plusz, nem túl régi, és a spotify rendben dolgozott, a spotify mindaddig összeomlik dolgozik, kérem, segítsen, imádom a Samsung telefonokat, de ha ez folytatódik, akkor nem lesz más választásom, de túl is válogatok egy másik telefonkészülékhez, mivel soha nem volt problémám az összes samsunggal, ami életemben volt.
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibakeresési lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha először megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
Mivel ez a probléma csak a Spotify alkalmazást érinti, először meg kell próbálnia törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások - Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
- Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü - Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Koppintson a Tárolás - TÖRLÉS gyorsítótár - Adatok törlése - Törlés elemre.
Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Abban az esetben, ha megtörténik, akkor távolítsa el a Spotify alkalmazást a telefonjáról, majd telepítsen egy friss verziót a Google Play Áruházból.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépésekkel.
Ellenőrizze, hogy a telefon stabil Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e
Vannak esetek, amikor ezt a problémát szakaszos internetkapcsolat okozhatja. Ennek kiküszöbölése érdekében próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz. Használhatja telefonja mobiladat-előfizetését is, amennyiben rendelkezésre áll egy LTE jel.
Végezzen lágy alaphelyzetbe állítást
A soft reset általában kijavítja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel frissíti a telefon szoftverét. Ezt szimulált akkumulátorhúzásnak is nevezik, mivel leválasztja a telefont az akkumulátorról.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Frissítse telefonalkalmazásait
Mivel telefonja most egy új szoftververzióval fut, előfordulhat, hogy a telefonon lévő alkalmazások még nincsenek optimalizálva ahhoz, hogy ezen a legújabb szoftveren fussanak. Ellenőriznie kell, hogy a telefonos alkalmazásai rendelkeznek-e frissítésekkel, majd ennek megfelelően frissítse őket.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Play Áruház> Menü> Saját alkalmazások elemre.
- Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü> Beállítások> Alkalmazások automatikus frissítése lehetőséget.
- Az összes alkalmazás frissítéssel történő frissítéséhez válassza a Frissítés lehetőséget.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Törölje a telefon cache partícióját
A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy készített egy biztonsági másolatot.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Csak a Spotify alkalmazást telepítse, majd először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
