A #Samsung #Galaxy # S9 a tavalyi évben megjelent egyik kiemelkedő eszköz, amely számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik. Ez a telefon szilárd felépítésű, alumínium vázból készül, elől és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass-szal. Gyönyörű, 5,8 hüvelykes Super AMOLED Iris kijelzővel rendelkezik, míg a motorháztető alatt megtalálja a Snapdragon 845 processzort 4 GB RAM-mal kombinálva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S9 íriszolvasóval foglalkozunk, amely nem válaszol a problémára.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S9 írisz szkennert, amely nem válaszol

Probléma: Helló. A Samsung Galaxy S9 készülékem nemrégiben elkezdett játszani. Először fedeztem fel, hogy az írisz-szkenner „Nem válaszol, aztán láttam, hogy az automatikus fényerő sem működik, valamint a kézi fényerő csúszka. Teszteltem a többi érzékelőt úgy, hogy * # 0 * # számot tárcsáztam a tárcsázóba, és megállapítottam, hogy a gyorsulásmérő, a környezeti fényérzékelő, a giroszkóp, az írisz-szkenner és a barométer nem kap adatokat. Minden a várakozásoknak megfelelően működött. E problémák megoldására először újraindítottam az eszközt, amikor ez nem működött, megtisztítottam a cache partíciót, ez sem működött, ezért gyári alaphelyzetbe állítottam. Ez sem oldotta meg a problémát, ezért az Odin használatával néhány régebbi firmware-t villantottam fel. Ez sem működött. Ellenőriztem a vízkárosodás jelzőt a SIM-tálca nyílásában, de nem volt aktiválva. Lehet, hogy ez fizikai probléma? Vagy Szoftver?

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg akar tenni, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Mivel már régebbi firmware-rel villogtatta telefonját, akkor azt javaslom, hogy villogtassa a legújabb firmware-t, ha a telefon frissítésének OTA-módja nem működik.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben a konkrét esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel frissíti a telefon szoftverét. Ezt szimulált akkumulátorhúzásnak is nevezik, mivel leválasztja a telefont az akkumulátorról.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Töröljön minden regisztrált írisz adatot, majd regisztrálja újra az írisz adatait

Lehetséges, hogy a problémát korrupt Iris-adatok okozhatják, ezért próbálja meg törölni, majd adja hozzá újra.

Az írisz-adatok törléséhez

• A Beállítások képernyőn érintse meg a „Képernyő lezárása és biztonság” elemet.
• Koppintson az „Írisz-szkenner” elemre.
• Oldja fel a képernyőt az előre beállított képernyőzár módszerrel.
• Koppintson az „Írisz-adatok eltávolítása” elemre.
• Koppintson az „Eltávolítás” elemre. A regisztrált írisz adatok törlése után az összes kapcsolódó funkció is kikapcsol.

Az írisz-adatok hozzáadásához

• Nyisd meg a beállításokat'.
• Koppintson a „Képernyő lezárása és biztonság” elemre.
• Koppintson az „Írisz-szkenner” elemre, és állítson be mintát, PIN-kódot vagy jelszót.
• Olvassa el a felelősség kizárását, kattintson az „OK” gombra.
• Olvassa el a képernyőn megjelenő utasításokat, és koppintson a „Folytatás” elemre.
• Tartsa készülékét 25–35 cm-re az arcától úgy, hogy a képernyő maga felé nézzen, és nézze meg a képernyőt. Tartsa nyitva a szemét, és nézze meg a képernyő tetejét. Helyezze a szemét a képernyőn lévő karikák belsejébe, és tágra tárja a szemét. Az írisz-felismerő kamera beolvassa az íriszeket.
• Amikor megjelenik egy írisz-feloldó képernyő, koppintson a ‘Bekapcsol’ elemre, hogy az íriszeivel fel tudja oldani a képernyőt.
• Ha a lezárt képernyőn bármilyen irányba csúsztat, megjelenik az írisz-felismerés képernyő.
• Ha az íriszek nem ismerhetők fel, oldja fel a készülék zárolását a minta, a PIN vagy a jelszó használatával, majd regisztrálja újra az íriszeket.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Az egyik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy olyan alkalmazás, amelyet letöltött és telepített a készülékére. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon a partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, bizonyos problémák jelentkezhetnek az eszközön. A probléma okozásának kiküszöbölése érdekében törölje a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.