Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S9 tulajdonában vannak, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Egyik olvasónk küldött nekünk egy olyan problémát, amelyet a telefonjával tapasztal, ahol nincsenek Google-fiókjában, és a telefon nem megy túl a rendszerindító logón. Megbeszéljük, hogy milyen lépéseket kell tennünk ebben a problémában annak megoldása érdekében.

Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S8 zárolva a Google-fiókot

Probléma: Köszönöm! Elég sok kutatást végeztem az elmúlt napokban, és attól tartok, hogy a hacker mindent átvett, ami a teljes telefonomon jelszóval volt védve, beleértve a gmailet, a google „mindent”, például a tevékenységeket, a helyeket, a Google Playt, a Google-t Fizess, talán az ingyenes Zseblámpa-alkalmazásom, és nem is tudom megmondani, milyen szörnyű volt minden fotót, névjegyet, üzenetet, Facebook-alkalmazást és szinte mindent megnézni, amit teljesen természetesnek vettem, amit elloptak tőled! A fiam képei ott vannak! Apám hagyta, hogy jó éjszakát mondjak a fiamnak az elmúlt néhány éjszakában a telefonján keresztül, különben úgy gondolom, hogy mindennel és egész éjjel ébren lennék, és kutatnám a különféle dolgokat. ez okozhatta ezt. Hála Istennek, hogy olyan sok hasznos oldalt találtam, mint a tiéd! Például azt hiszem, hogy van még némi remény, hogy megmenthetem a telefonomat, megszerezhetem az irányítást a google, a facebook és minden egyéb dolog iránt, ami a telefonomon volt, és még mindig sok éves fotóm és videó maradt a fiamról a mikrón SD kártya és telefon! A Google e-mail fiókomon felbukkan egy apró kis kör, amellyel csak percekig tartom, és azt gondolom, hogy "ez vagyok én, fogva a fiamat, vissza kell adniuk a hozzáférést a fiókjaimhoz"? Most azt hiszem, hogy ez nem más, mint egy hacker, aki csak a Google-fiókomat és a szolgáltatásaimat emelte fel filmek nézésére és zenék letöltésére, és valószínűleg más hasonló dolgokra is, csak átjutva. Akkor értesültem először jelenlétükről, amikor a Google figyelmeztetett a fiókom furcsa tevékenységére. Megnéztem, láttam, hogy valaki ellenőrizte az időjárást az egész élelmiszerpiacon, és azt hiszem, egyszerűen felcsúsztak. Csak a Walmartban vásárolok. Természetesen azonnal követtem a Google utasításait, és elkezdtem eltávolítani minden olyan információt, amelyet ez a személy felhasználhat erre. Megváltoztattam a jelszavamat is, és úgy gondolom, hogy eltávolítottam apám telefonszámát a számlámról, attól tartva, hogy ő is célponttá válhat. Keveset tudtam, a hacker valahogy törölni tudta a kapcsolataimat és a telefonszámukhoz tartozó neveket, így nekem csak véletlenszerű telefonszámok maradtak, amelyeket természetesen nem jegyeztem meg, így ez nagyon kevés jót tett. A következő dolog, amit tudok, a hacker törölni kezdte a tényleges név nélküli számokat is! És a hívásnaplóim és az üzeneteim is. Sajnos apám, aki a család számítógép-szakértője, akkor nagyon elfoglalt volt. Tehát nem tudtam felhívni a figyelmére, mielőtt túl késő lett volna. Kivettem az SD mikro- és SIM-kártyát, és a kakit, gondoltam. Ezzel vége. Ennyit tehettem. Most mégis van egy telefonom, amelyet nem lehet visszaállítani a gyári visszaállítás állapotába, és nem indul el, miután mindössze 2 másodpercig megmutatta a Samsung Galaxy S8 logót és azt a kis kék írást, amelyet alig látok a bal felső sarokban mielőtt elsötétülne. Miután azonban elolvastam az egyik cikket, amely az enyémhez hasonló telefon helyreállításáról szól, azt hittem, hogy ez nem más, mint egy elakadt bekapcsológomb. Miután megpróbáltam kijavítani ezt szerencsétlenség nélkül, elszörnyedve tapasztaltam, hogy keményen téglafalú és végleg halott lehet. Több kutatás és sok-sok kísérlet után megpróbáltam visszaszerezni az e-mail jelszavamat a Google-tól, ahol az ügyfélszolgálati csapat kódot adott nekem, és a kódok soha nem működnek, úgy döntöttem, hogy megpróbálom kijavítani a bekapcsológombot annak megtisztításával. De nem piszkos, beragadt, és úgy tűnik, hogy önmagában nagyon jól kattint, ezért bármilyen tanács, amit adhat nekem, csodálatos lenne! Tehát még mindig nem férek hozzá a Google egyik szolgáltatásához sem, mert a kódok nem működnek, kipróbáltam a Facebookot és a Facebook Messengert is, és ezek nem adnak hozzáférést a telefon nélkül, ami kissé nehéz, amikor nyert. " t még bekapcsolni! És még mindig nem tudom, hogy a hacker megszerezte-e a fiam fotóit és videóit, és törölte-e őket, mielőtt cselekedhettem volna. Nagyon szépen köszönöm! Bármelyik tanács bármilyen kérdéssel kapcsolatban nagyon örülne. Több száz fotó és videó van a fiamról és én a telefon google biztonsági webhelyein, amelyeket valójában nem mentettünk az SD-kártyára, így továbbra is nagyon remélem, hogy aki engem kínzott aznap este, csak felszállt, amikor meghúztam a mopszot. Soha nem fogják el ezeket a srácokat?

Megoldás: Alapvetően két kérdéssel kell most foglalkozni. Az első megszerzi az irányítást a Google-fiókja felett, majd a következő annak megoldása, hogy a telefon ne induljon el.

A Google-fiók ellenőrzése érdekében kövesse az alábbi lépéseket a felhasználónevének helyreállításához.

• Bármilyen számítógépről lépjen a Google bejelentkezési oldalára, és kattintson a Segítségre van szüksége? a bejelentkezési mező alatt.
• Kattintson a Fiókom keresése elemre.
• Jelölje be vagy adja meg a helyreállítási e-mail címet, vagy írja be a helyreállítási telefonszámot, majd írja be a nevét, és jelölje be a Nem vagyok robot mellett jelölőnégyzetet. Kattintson a Küldés gombra.
• A Google e-mailt vagy szöveges üzenetet küld Önnek, amely tartalmazza a felhasználó nevét.

A Google-fiók ellenőrzése érdekében kövesse az alábbi lépéseket a jelszó helyreállításához.

• Google-felhasználónevének helyreállításához
• Bármilyen számítógépről lépjen a Google bejelentkezési oldalára, és kattintson a Segítségre van szüksége? a bejelentkezési mező alatt.
• Írja be az e-mail címét, majd kattintson a Tovább gombra.
• Írja be az utolsó jelszót, amelyre emlékszik, majd kattintson a Tovább gombra. Ha nem emlékszik egyet, kattintson a Próbálkozzon másik kérdéssel elemre. Más lehetőségek is elérhetővé válnak, ideértve a fiók létrehozásának hónapját és évét, vagy ellenőrző kód küldését a helyreállítási e-mail címre.
• Ha rendelkezik helyreállítási e-mail címmel, akkor ellenőrző kódot kapunk a jelszó visszaállításához. Ha nem, akkor meg kell adnia egy e-mail címet, ahonnan kódot kaphat.
• Miután megkapta a kódot, írja be, majd kattintson a Tovább gombra.
• Ha új oldal jelenik meg, írja be új jelszavát az első mezőbe, majd írja be újra a másodikba. Kattintson a Jelszó módosítása elemre.
• Jelszavát megváltoztatjuk.

Most, hogy megoldottuk a Google-fiók problémáját, itt az ideje, hogy az alább felsorolt ​​lépésekkel kezeljük a telefonos problémát.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltöttséggel rendelkezik. A legjobb, ha először legalább 20 percig tölti a telefont a fali töltővel.
• Próbáljon lágy alaphelyzetbe állítani. Ez úgy történik, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat.
• Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a helyreállítási módhoz. Ha hozzáférhet ehhez a módhoz, akkor a problémát szoftverhiba okozhatja. Ezután ebben a módban vissza kell állítania a gyári beállításokat. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.
• Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ezt már valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.