Tartalom

• A Galaxy S6 Edge automatikus képernyőelforgatása nem fog működni
• A törölt e-mailek újra megjelennek a Galaxy S6 Edge készüléken
• A Galaxy S6 Edge-nek problémái vannak az MMS fogadásával
• A Galaxy S6 Edge a vízkárok miatt felmelegszik
• Telepíthető-e a Motorola Assist a Galaxy S6 Edge-re?
• A Galaxy S6 Edge nem ismerhető fel számítógéppel
• „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hibaüzenet
• A Galaxy S6 Edge megjelenik a „Jogosulatlan műveletet észlelt” hiba
• Akadályozza meg, hogy a Galaxy S6 Edge az SMS-eket MMS-be konvertálja
• Probléma a Samsung Galaxy S6 Edge kamerabeállításaival
• A Galaxy S6 Edge képernyő véletlenszerűen bekapcsol

Üdvözöljük a Samsung Galaxy S6 Edge hibaelhárító sorozatunk 8. részében, ahol az olvasóink által küldött problémákkal vagy kérdésekkel foglalkozunk. Ebben a kiadásban egy tucat olyan általános problémával foglalkoztam, amelyet bármely Edge-tulajdonos tapasztalhat. Olvassa el, hogy megismerje mindegyiküket.

1. Úgy tűnik, a telefon nagyon lemaradt. Lassan lehet váltani a képernyőkön.
2. Véletlenszerű felbukkanó hirdetések. Nem csak a böngészőben, hanem a kezdőképernyőn is véletlenszerűen.

Remélem tudsz segíteni. Kösz. - Anthony

Hibaelhárítás: Hé Anthony. Egy dolgot szeretnék, ha először tenné, mielőtt elkezdjük a hibaelhárítást; indítsa el Galaxy S6 Edge-jét csökkentett módban.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a telefon csökkentett módban van, gondosan figyelje meg, hogy lassú-e, és még mindig megjelennek-e a hirdetések. Úgy érzem, hogy mindkét problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. A véletlenszerűen felbukkanó hirdetések az egyik letöltött alkalmazáshoz csatolhatók. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el.

Most, ha a telefon még mindig lassú, próbálja meg elindítani helyreállítási módot, és törölje a gyorsítótár partícióját. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a törléssel. Ha azonban a teljesítmény csökkentett módban javult, az azt jelenti, hogy van olyan alkalmazás vagy alkalmazáscsoport, amely mindezt okozza. Keresse meg, és kijavíthatja a problémát.

A Galaxy S6 Edge automatikus képernyőelforgatása nem fog működni

Probléma: Hé az s6 edge-nek problémája van a képernyő forgatásával. Képeim automatikusan forognak, amikor képet készítek, és a böngészőm egyáltalán nem fog forogni. Felhívtam a Samsung ügyfélszolgálatát, és azt mondták, hogy 4 képet készítsen 90 fokkal elforgatva az egyes képek között. Ez kijavította a képeimet, de nem a böngészőmet. Azt mondták, hogy be kell postáznom, hogy javuljon, de nem maradhatok ilyen sokáig a telefonom nélkül. Van egy esetem, de levettem, és még mindig ugyanazt csinálja. Minden tanácsot nagyra értékelünk. - Matt

Javaslat: Hé Matt! Utálom neked feltörni, de vannak olyan S6 Edge egységek, amelyeken hibás giroszkóp van a dobozból, és úgy tűnik, hogy az egységed közülük való. Az egyetlen dolog, amit valóban megtehet, az a gyári visszaállítás, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor valóban el kell küldenie a telefont a Samsungnak, hogy ellenőrizze vagy kicserélje.

A törölt e-mailek újra megjelennek a Galaxy S6 Edge készüléken

Probléma: Problémám van az e-mailemmel. Microsoft Outlookot használok. Töröltem az e-maileket a Samsung Galaxy S6 edge-ről, és továbbra is megjelennek a telefonomon. Már nincsenek a szerveren, mivel onnan törölték őket. Kérem, segítsen! Megpróbáltam törölni őket a telefon kukájából. Balra csúsztattam őket, jobbra csúsztattam őket. Bementem az e-mailbe, és onnan is töröltem. Nem számít, mit csinálok, még mindig vannak olyan e-mailek, amelyek újra megjelennek, miután számos alkalommal törölték őket. Köszönöm a segítséget. - Alan

Hibaelhárítás: Ez nyilvánvalóan hiba az Ön által használt e-mail alkalmazással. Ehhez a problémához az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése kijavítja a problémát, azonban a fiókját is törlik, ezért újra be kell állítania. Miután ezt megtette, a törölt e-mail nem jelenik meg újra, tekintve, hogy már törölte őket a szerverről.

A Galaxy S6 Edge-nek problémái vannak az MMS fogadásával

Probléma: Helló, már két hónapja megvan az S6 edge, és állandóan problémáim vannak az MMS-üzenetek fogadásával. Az üzenetek megkövetelik, hogy a megtekintéshez kattintson a „letöltés” ​​gombra. Biztosítottam, hogy az automatikus letöltés be legyen kapcsolva, és hogy barangoláskor elfogadjak szöveges üzeneteket. Beszámolt már valaki erről? Kösz, Larik.

Hibaelhárítás: Larik, amikor az MMS-vel kapcsolatos problémákról van szó, az mindig abból áll, hogy a mobil adat ki van kapcsolva, vagy az APN beállításai nem megfelelőek. A képüzenetek vagy az MMS automatikusan letölti azt, amelyet a telefon erre beállított. Ha azonban az eszköz a hibás APN miatt nem tud csatlakozni a szolgáltató hálózatához, akkor nehézségekbe ütközik a képek letöltése.

Tehát ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobil adat, majd hívja fel a szolgáltatót és kérje meg a helyes APN-t. Ezt követően és a probléma továbbra is fennáll, vagy a hálózat problémája, vagy maga a telefon hibás.

A Galaxy S6 Edge a vízkárok miatt felmelegszik

Probléma: Véletlenül mentem úszni, telefonom a zsebemben. Azonnal kiszálltam és rájöttem, hogy mit tettem. Egyenesen hazamentem, beraktam egy csésze rizsbe, és teljesen eltemettem. Éjszakán át bent hagytam, és reggel mentem megnézni. Megpróbáltam bekapcsolni, de nem. Szóval csatlakoztattam a töltőhöz, és 20 percen belül felmelegedett és nagyon forró volt. Tehát leválasztottam és megpróbáltam bekapcsolni. Bekapcsolt, de forrónak tűnt, hogy kinyissa a tartozékokat, így leállította önmagát. Hagytam kihűlni anélkül, hogy bedugnám, amíg hideg vagy szobahőmérsékletű nem lesz .. Csatlakoztattam a vezeték nélküli töltőpadra / állomásra. Egy ideig nem ellenőriztem. Órákkal később visszatértem, hogy visszakapcsoljam, bekapcsoltam, és nem töltődött fel, és amikor a töltőpadra tettem, azt mondta, hogy forró vagy nem tud tölteni. KÉREM, SEGÍTSEN! - Peyton

Javaslat: Ha folyékony károkról van szó, valójában nem tudjuk megmondani, hogy a kár mekkora. Tehát, az egyenes válasz az, hogy a telefont szakembernek kell ellenőriznie, mert azt hiszem, hogy még nem száradt meg teljesen, ezért melegszik fel, amikor bekapcsolja vagy csatlakoztatja a töltéshez. Minél több esetben kapcsolja be nedves állapotban, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy egyes komponensek megsülnek. Tehát hagyja, hogy a professzionális fogantyú az Ön számára legyen, és ami még rosszabb, hogy a folyékony károkra nem vonatkozik a garancia, ezért fizetnie kell a szolgáltatásért, és ha ez gazdaságos javításon túlmutat, akkor nem kapunk cserealkat .

Telepíthető-e a Motorola Assist a Galaxy S6 Edge-re?

Kérdés: Jó reggelt, nemrég megkaptam az S6 Edge-t, lecseréltem a Motorola Turbo-t. A Motorolának volt egy olyan alkalmazása, amelyet imádtam, ahol tudott vezetés közben, és amikor kaptam egy szöveget, megkérdezte, hogy hallgatni akarok-e, majd válaszolni akarok-e ... teljesen szabadon (azt hiszem, Motorola Assist-nak hívták). Sem a Play Store-on, sem a Samsung-on nem sikerült hasonlót találnom. Van-e ilyen alkalmazás az S6 Edge számára? Sokat vezetek, és ez egy nagyon hasznos eszköz számomra. Köszönöm a segítséget, Michael.

Válasz: Szia Michael! Valójában a Motorola elhelyezte a Motorola Assist alkalmazást a Play Áruházban, de úgy gondolom, hogy nem kompatibilis az Ön eszközével.Nem vagyok benne biztos, hogy vannak olyan alkalmazások, amelyek közel kerülhetnek a keresett funkciókhoz, de ami a kihangosító módot illeti vezetés közben, azt javaslom, próbálja meg letölteni az Autós módot a Samsung Apps-ból. A Samsung nem vette fel a Car Mode-ot új zászlóshajójába.

A Galaxy S6 Edge nem ismerhető fel számítógéppel

Probléma: Van egy T-Mobile galaxy s6 edge, és az a problémám, hogy nem tudom az USB hibakeresést működni. A telefonhoz mellékelt töltő használatával az töltődni fog, de a számítógép nem ismeri fel a telefont. Engedélyeztem a fejlesztői opciókat és az USB hibakeresést. Letöltöttem illesztőprogramokat a Samsung webhelyéről. Semmi sem történik, amikor megnyomom az USB hibakeresési lapot az értesítési felületről.

Ezt kipróbáltam egy nexus 7-gyel, nexus 10-vel és az első generációs moto x-szel, és mindegyik nagyon jól működik. Van valami ötlet, ami esetleg baj lehet.

FYI: Végeztem néhány gyári visszaállítást a lemaradással és az akkumulátorral kapcsolatos problémák kijavítására. Soha nem próbáltam visszaállítani az USB hibakeresést, ezért nem tudom, hogy valaha működött-e ezen a telefonon. - Károly

Hibaelhárítás: Hé Charles! Nyilvánvalóan sofőr kérdés. Megértettem, hogy már megpróbálta az illesztőprogramok letöltését a Samsung webhelyéről eredménytelenül. Sok időt tölthetünk az illesztőprogram-inkompatibilitások elhárításával és a számítógépével anélkül, hogy garantálnánk, hogy a probléma megoldódik. Tehát, hogy megkönnyítsük mindkettőnket, töltse le a Samsung Kies alkalmazást és telepítse a számítógépére. Ez minden alkalommal működik, ami a sofőrrel kapcsolatos kérdéseket illeti.

„Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hibaüzenet

Probléma: Helló, olyan üzenetet kapok a készülékemen, amely azt írja, hogy „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt”. Pár másodpercenként megteszi, és a Kontaktok és a com.sec.ims gyorsítótárának törlése után is továbbra is másodpercenként jelentkezik. A telefont valójában biztonságos módba kellett indítanom, hogy leálljon. A segítséget nagyra értékelnénk. Köszönöm. - Arielle

Hibaelhárítás: Szia Arielle! A com.sec.ims az egyik olyan alapszolgáltatás, amely az azonnali üzenetküldő alkalmazásokat kezeli, beleértve a Telefon és a Kapcsolatok alkalmazást is. Tudomásul vettem, hogy hiába próbálta meg törölni a Kapcsolatok alkalmazás és maga az IMS szolgáltatás gyorsítótárát. A helyzet az, hogy lehetetlen pontosan meghatározni, hogy milyen egyéb szolgáltatások járultak hozzá ehhez a kérdéshez, ezért általánosabb hibaelhárítási eljárást kell végrehajtanunk - próbáljuk meg törölni a Google Services Framework és a Phone alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha ez sem sikerül, nincs más lehetősége, mint végrehajtani a teljes hard reset-et.

A Galaxy S6 Edge megjelenik a „Jogosulatlan műveletet észlelt” hiba

Probléma: Helló. Bárcsak tudnál segíteni nekem köszönöm. Alig egy hete volt az s6 élem, megkaptam az elsőt a boltból, és egy idő után, ezt a felugró biztonsági engedély nélküli értesítést kapom, 5-10 percenként jelentkezik, és az előugró ablakban azt mondják, hogy indítsa újra a telefont, és amikor újraindítom, a végén nem újraindul, hanem lefagy a Samsung által üzemeltetett Android logóval,

így visszamentem az üzletbe, panaszkodtam, és a telefont egy vadonatújra cseréltem, és néhány perc múlva újra elindul a készülék biztonsága, az üzlet mindent megtett, amit csak lehetett, de nem állt le és megpróbálta a gyári beállítások visszaállítása, és csak néhány percig lesz biztonságban, és az előugró ablak újra előjön, ez a telefon használata, vagy bármilyen Gmail-fiókba való bejelentkezés vagy alkalmazás letöltése nélkül történik. Kérem, segítsen nekem, ez elég frusztráló. Kösz. - Cassie

Hibaelhárítás: Szia Cassie! A folyamatosan felbukkanó biztonsági közleményt a Samsung KNOX okozza. Lehetséges, hogy egy alkalmazás megpróbál hozzáférni néhány korlátozott könyvtárhoz vagy fájlhoz. Semmilyen módon nem tudjuk megtudni, melyik alkalmazás a tettes, de hogy a problémát a Samsung beavatkozása nélkül tartósan megoldhassuk, el kell távolítanunk a Knoxot. A telefonját azonban gyökérzettel kell ellátni, hogy megszabadulhasson tőle. Biztos vagyok benne, hogy ez nem tökéletes ötlet azoknak a felhasználóknak, akik nem akarják érvényteleníteni a garanciát. Tehát a másik megoldás az előre telepített alkalmazások letiltása, amelyek kikapcsolhatók.

Menjen végig minden alkalmazáson a telefonján. Ne feledje, hogy nem lehet minden előre telepített alkalmazást letiltani, de javaslom, hogy tiltsa le azokat az alkalmazásokat, amelyeket a szolgáltatása hozzáadott az állomány firmware-jéhez. Ha minden más nem sikerül, akkor valóban beszélnie kell a szolgáltatójával vagy a Samsung-szal, mivel ez az egyik probléma, csak ők tudnak állandó javítást nyújtani.

Akadályozza meg, hogy a Galaxy S6 Edge az SMS-eket MMS-be konvertálja

Probléma: Szia. Arra utalok, ha a weblapja az SMS és MMS részleteiről a Samsung S6 Edge használatával rendelkezik.

A barátaimtól azonban megtudom, hogy néhány SMS-t nem kapok. Ennek egyik oka az, hogy telefonjuk nem támogatja az MMS-t. A SAMSUNG S6 automatikusan átalakítja az SMS-ek egy részét MMS-be, ami ezt a problémát okozza. Kérjük, segítsen letiltani az automatikus konverziót MMS-be. Kösz. - Kumar

Hibaelhárítás: Ha nem csatolt képeket az üzenetéhez, akkor a tettesek a hangulatjelek. Miután beillesztett egy hangulatjelet az SMS-be, a telefon automatikusan MMS-be konvertálja azt. Ennek megakadályozása érdekében ne használjon hangulatjeleket.

Probléma a Samsung Galaxy S6 Edge kamerabeállításaival

Probléma: Barátom jó napot. Nemrég vásároltam az S6 Edge-t (G925I verzió), és hirtelen problémám támadt a kamera beállításával kapcsolatban. Úgy tűnik, hogy amikor kinyitom a kamerát, majd rákattintok a beállítások ikonra, megjelenik a beállítások oldal, majd körülbelül egy másodperccel később magától bezárul. Más szóval, nem marad nyitva.

Megpróbáltam törölni a kamera gyorsítótárának adatait, sőt leállítani és újraindítani a telefont, és semmi. Kérjük, tudassa velem, ha megoldást talál erre a furcsa viselkedésre. Üdvözlettel, Johnny.

Hibaelhárítás: A kamerával kapcsolatos problémák a Samsung által elismert hibák közé tartoztak. A vállalat megígérte, hogy egy kisebb frissítéssel kijavítja őket, ezért próbálja meg megkeresni a készülékéhez elérhető frissítéseket. Az Egyesült Államokban néhány szolgáltató már frissítéseket vezetett be a Galaxy S6 és az Edge számára. Nem tudom, mi a szolgáltatója, de ha nem talál frissítést a Beállítások között, próbálkozzon a Kies használatával. A frissítés megoldja a problémát.

A Galaxy S6 Edge képernyő véletlenszerűen bekapcsol

Probléma: Megvan a Samsung Galaxy S6 Edge. Azt vettem észre, hogy néha a képernyőm véletlenszerűen bekapcsol és hosszú ideig bekapcsol, annak ellenére, hogy az értesítési beállításokban kikapcsoltam az „ébredés” lehetőséget. - Marcus

Hibaelhárítás: Hé Marcus. Ezt a problémát egy wakelock okozza, amely az egyik telepített alkalmazással együtt érkezhetett. Semmilyen módon nem tudjuk megtudni, hogy mely alkalmazás okozta ezt, de van olyan alkalmazás, amely képes felismerni a wakelockokat - a Wakelock Detector. Töltse le az alkalmazást a Play Áruházból, vizsgálja át a telefonját, és megszabaduljon a problémát okozó alkalmazásoktól.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran küldje el őket a következő címre: [email protected] Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk tevékenységünket. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.