Tartalom
Ebben a bejegyzésben egy olyan problémával fogok foglalkozni, amely a # GalaxyS4-et érinti, és amely nem fogad szövegeket, valamint az SMS-ek küldésével és fogadásával kapcsolatos egyéb problémákat.
Alapvető hibaelhárítás
Ennek a hibaelhárításnak az a célja, hogy megtudja, mi a probléma, de nem garantálja a javítást, különösen, ha hálózattal kapcsolatos probléma. Ha hagynád, hogy egy technikus megnézze az eszközödet, valószínűleg megkérdezik, hogy milyen hibaelhárítási lépéseket tettél. Abban az esetben, ha nem akarja átvészelni a tettes megkeresését, már most javasoljuk, hogy valaki ellenőrizze a telefont. Azok számára, akik hajlandóak időt tölteni a telefonjuk bütykölésével, kövesse az alábbi lépéseket ...
1. lépés: Indítsa újra a telefont, ha még nem tette meg
Ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezett, akkor valószínű, hogy ez csak egy kisebb hiba a rendszerben vagy a hardverben. Egy olyan egyszerű hibaelhárítási eljárás, mint az újraindítás, gyakran ideiglenes problémákat javít, mint a kékből eredő problémákat.
Ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, azt javaslom, hogy tegye meg újra, de ezúttal húzza ki az akkumulátort 30 másodpercre, csak hogy lemerüljön az alkatrészek áramellátása. Ez az eljárás frissíti a telefon memóriáját, és újra és újra hatékonynak bizonyult.
Nincs garancia arra, hogy a probléma megoldódik, de nincs mit veszítenie, és csak kevesebb, mint egy percet vesz igénybe. Lehet, hogy csak megment az összes gondtól, ha boltba megy, vagy fizet egy technikus drága szolgáltatásaiért.
2. lépés: Ellenőrizze a jelzősávokat
Az a telefon, amely nem képes jelet kapni, nem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni és telefonhívásokat kezdeményezni / fogadni. Ebben a lépésben próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon jelet kap-e. Ha nem, akkor hálózati probléma lehet, különösen, ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül történt. Míg a hibák mindig előfordulnak, az egyszerű újraindítás (1. lépés) gyakran gondoskodik róluk.
Ha azonban a telefon nem tud jelet kapni nedvesedése vagy leesése után, akkor annak hardverproblémának kell lennie. Ne várja meg, amíg romlik, vigye el a telefont egy technikushoz, és ellenőrizze. Felhívjuk figyelmét, hogy a folyékony károkra nem mindig vonatkozik a garancia.
3. lépés: Hívás megkísérlése
Ha feltételezzük, hogy a telefon még mindig jó lefedettségű, próbáljon meg hívni, hogy megtudja, ez szolgáltatással kapcsolatos probléma vagy a telefonnal kapcsolatos probléma. Ha tud telefonálni, akkor nincs oka annak, hogy ne küldhessen / fogadhasson szöveges üzeneteket, kivéve, ha fiókjában korlátozott számú üzenet van.
Egy másik dolog, amely megakadályozhatja a szöveges üzenetek fogadását, az az, ha a beérkező levelek mappája megtelt, vagy ha elérte a szöveges üzenetek korlátját. Próbáld ezt…
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
- Érintse meg a Menü ikont a jobb felső sarokban (3 pont).
- Koppintson a Beállítások lehetőségre.
- Koppintson a Régi üzenetek törlése elemre.
- Most koppintson a szöveges üzenetek korlátozására.
- Növelje a beérkező üzenetek számát.
- Érintse meg az OK gombot.
Miután megnövelte a szöveges üzenetek korlátozásának számát, és továbbra is fogadhat szövegeket, itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa telefonját. De előtte győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a telefon összes fontos adatairól, mivel azokat a folyamat során törli.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Tartsa lenyomva a Bekapcsolás, a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat egyszerre 10 másodpercig. Engedje el őket, amikor az Android logó megjelenik a képernyőn. Ez megnyitja a feloldás / visszaállítás menüt.
- A menüben való navigáláshoz használja a hangerő fel / le gombokat a fel és le görgetéshez, a bekapcsoló gombbal pedig a választások megerősítéséhez.
- Görgessen lefelé, és válassza az Adatok törlése / Gyári visszaállítás lehetőséget.
- Görgessen lefelé, és válassza az Igen - Minden felhasználói adat törlése lehetőséget.
- Amikor a rendszer kéri, lapozzon a Rendszer újraindítása elemre, és válassza azt. Ezután a telefon újraindul a gyári beállításokra.
Egyéb üzenetküldéssel kapcsolatos problémák
Nem lehet SMS-t küldeni
Probléma: Csak nem tudok SMS-eket küldeni. Amint megütöttem a send gombot, azonnal azt mondja: „sikertelen”. Szövegeket, e-maileket, csoportos és hangout bejegyzéseket kapok. Küldhetek e-maileket, postázhatok a groupme-on is. Egyszerűen nem küldhetek szövegeket (sms vagy mms). Ez egy nyitott telefon (eredetileg Verizon), egyenes beszédű Sim kártyával.
Válasz: Biztosan az üzenetközpont száma okozza ezt. Menjen az Üzenetek menüpontra, érintse meg a Menü gombot, válassza a Beállítások> Érintse meg az Üzenetközpont> elemet, és ellenőrizze az üzenetközpont számát. Ha nincs szám a mezőben, vagy ha nem tudja a helyes számot, azonnal hívja az Egyenes Beszélgetést. Nem látok más okot arra, hogy egy telefon miért nem tud SMS-t küldeni, de fogadhat egyet.
Az új SIM-kártya behelyezése után nem lehet szövegeket küldeni
Probléma: Nemrég vettem egy barátomtól egy Galaxy S4-et (Verizon). Amikor betettem a tücsök (az AT&T része) SIM-kártyáját, csak a hívás működött. Utánanéztem az internet javításának, és találtam egy útmutatót, amely megmutatta, hogyan lehet megváltoztatni a Verizon internetről az AT&T internetre, és most működik az internetem. Ugyanakkor problémám van a szöveges üzenetek küldésével, szöveges üzeneteket kapok a telefonomra, de nem tudok ilyeneket küldeni. Kérem, segítsen!
Válasz: Ez még mindig az Üzenetközpont számáig terjed, de hadd magyarázzam el röviden, hogy miért. A Galaxy S4 egy Verizon változat, mondanom sem kell, előre be van programozva, hogy jól működjön a hálózatával. Új SIM kártya behelyezése nem változtatja meg automatikusan az Üzenetközpont számát. Tehát, kérjük, kövesse ezt: Üzenetek> érintse meg a Menü gombot> válassza a Beállítások> érintse meg az Üzenetközpont> elemet, és ellenőrizze az üzenetközpont számát. Felhívhatja a Cricket-et, ha nem tudja a helyes számot, vagy ha ez nincs feltüntetve a SIM-kártyán.
Nem tudok szöveget fogadni
Probléma: A fiamnak van egy Galaxy S4 készüléke. Nekem van egy S5-em. A probléma az, hogy nem kapja meg a szövegeimet. Ő fogadja mindenki más rendben. A végemen elküldöttnek tűnik. Semmi problémám nem volt a szövegeinek kézhezvétele kapcsán. Kérlek adj tanácsot. Kösz.
Válasz: Vizsgálja meg, hogy a telefonja nem blokkolja-e a telefonszámát. Nincs más oka annak, hogy ne tudna SMS-t kapni Öntől, hanem más számokról.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk.Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
