A #Samsung #Galaxy # Note9 egy tavaly megjelent prémium Android okostelefon, amely népszerű a fogyasztók körében. Ez egy szilárd felépítésű eszköz, amely alumínium vázból készül, elől és hátul egyaránt Corning Gorilla üveggel. 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor található, 8 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy Note 9 gyors akkumulátor-lemerülésével foglalkozunk a szoftverfrissítés után.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 gyors akkumulátor-lemerülésének javítása a szoftverfrissítés után

Probléma: Helló. Remélem tudsz segíteni nekem. Van egy Samsung Galaxy 9. megjegyzésem. Valamivel ezelőtt véletlenül frissítettem az operációs rendszert, egy ideig figyelmen kívül hagytam az utána kért szoftverfrissítést. Azonban kezdtem tapasztalni az akkumulátor gyors lemerülését. Kutattam és elvégeztem a szoftverfrissítést. Befejezte és azt mondta, hogy sikeres volt. De egyre csak rájöttem, hogy újra szüksége van a szoftverfrissítésre. Ezt még 2 alkalommal megtettem, és még mindig megkaptam a szoftverfrissítést. egy ideig nem vettem figyelembe, de aztán elkezdtem a com.android.phone leállt, vagy a facebook leállt, véletlenszerűen. Az elmúlt néhány napban a telefon vagy véletlenszerűen újraindul önmagában, vagy magától kikapcsol, miközben az akkumulátor még mindig jó mennyiséget olvas (76 és 93% között). Tehát ma reggel újra elvégeztem a szoftverfrissítést, sikeres volt. De a telefon még mindig gyors ütemben merül, és vagy újraindul (újraindításkor azt mondja, hogy az akkumulátor kritikusan alacsony), vagy egyszerűen kikapcsol. Töröltem a gyorsítótár-partíciót, és az összes alkalmazás frissítésének folyamatában voltam, ahogy azt az egyik bejegyzésében javasolta, amikor az újra kikapcsolt (a telefon hátulja forró volt?). Ahogy most van. Kicsit le tudom olvasni, amint kikapcsolom a wifi beállítást, de emiatt biztosan nem tudok játszani, és nem hagyhatom bekapcsolva a telefont telefonként. Ha újraindítom a telefont, és lemerítem a statikus többletet, akkor akár 25% -kal is többet tudok szerezni az akkumulátoron. A töltéssel kapcsolatban nincsenek problémák, mivel vettem egy új USB-kábelt, és rendelésre van fali töltőm, de úgy gondolom, hogy a problémáim túl vannak az akkumulátorcserén. Attól félek, hogy teljes gyári alaphelyzetbe állítom, és valahol elolvastam, hogy ez nem segített más felhasználóknak, így egyszerűen elvesztem. Semmit sem tudok villogó romokról vagy telefonok gyökerezéséről. További tanácsokat adhat?

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ügyeljen arra is, hogy a telefonjára telepített alkalmazások a legújabb verzióval rendelkezzenek. A Google Play Áruház Saját alkalmazások szakaszában ellenőrizheti, hogy az alkalmazásai rendelkeznek-e frissítésekkel.

Mivel ez a probléma közvetlenül a szoftverfrissítés után következett be, valószínűleg a szoftver hibája okozza. Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a probléma megoldásához el kell végeznie. A folytatás előtt feltétlenül távolítsa el a telefon microSD-kártyáját.

Végezzen soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás befejezése után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Abban az esetben, ha ez megtörténik, a telefont egy szervizközpontban kell ellenőrizni.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.