A #Samsung #Galaxy # Note9 az egyik legjobb Android okostelefon modell, amelyet tavaly adtak ki. Ennek a telefonnak számos kiemelkedő funkciója van, kezdve az elkészítés minőségével, amely elülső és hátsó részén Corning Gorilla Glass alumínium vázat használ. 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, míg a motorháztető alatt az erős Snapdragon 845 processzor és 8 GB RAM áll rendelkezésre. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 9 összeomlásait kezeljük a videók lejátszása során.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy Note 9 összeomlásait videolejátszás közben

Probléma: A 9. megjegyzés folyamatosan összeomlik, amikor a videó közelében megy. Pár másodpercig fog játszani, gyakran némi interferenciával - például a keret hiányzó vonalai vagy blokkolt területek -, majd 5–15 másodperc múlva összeomlik a telefon és újraindul. Krómban valamikor elkapja az összeomlást, és kijelzi: „Ajj, valami baj történt”. A Facebook-on kikapcsoltam az automatikus lejátszást, így az FB segítségével valóban üzeneteket tudok olvasni és frissítéseket küldeni a telefon folyamatos összeomlása nélkül. Összeomlik a kamerával történő videofelvétel vagy -lejátszás próbálkozása - tehát nem webes. Körülbelül 10 másodpercet tudok rögzíteni - hosszabb ideig, és összeomlik a telefon. Hasonlóképpen lejátszáskor is. Követtem az összes útmutatót, az alkalmazás gyorsítótárának törlésétől, a gyorsítótár partícióinak törlésétől, az eredeti alkalmazások Android-visszaállításával végzett gyári visszaállításától és végül visszaállítás nélküli gyári beállítások visszaállításától. És az alkalmazások manuális visszahelyezése. Még a gyári visszaállítás után sem tudtam videót rögzíteni vagy lejátszani a belső memória használatával. Eltávolítottam az SD-kártyát, hogy megszüntessem az ott található valamilyen korrupciót. A videó indításakor különféle szolgáltatáshibákat tapasztalok, mondván, hogy az XXXX szolgáltatások leálltak. Ahol az XXXX olyan, mint a Google Play Services, a Facebook, a Google, a YouTube, az DeviceText, a SystemUI. Végül felhívtam az EE-t az Egyesült Királyságban lévő fuvarozómra, aki garanciával vállalja - de szívesebben mennék magam. Emlékszem, hogy androidos frissítést hajtott végre, mielőtt mindez elkezdődött volna, de nem tudom, hogy 9.0.0 volt-e. felbukkanás, vagy csak néhány alkalmazás javítása rajta - mivel éppen ez van telepítve. Számomra úgy tűnik, hogy néhány alacsony szintű illesztőprogram sérült a letöltésben, mivel a gyári visszaállítás nem törli azt. Megpróbáltam megoldást találni az Android telepítőfájlok letöltésének sikertelen visszakapcsolására. Ennek vagy annak van néhány rossz memóriacím-címe a videomemóriához kapcsolódóan.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Nagyon valószínű, hogy ezt a problémát a telefonszoftver hibája okozza. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket el kell végezni annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát.

Végezzen el egy soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinnie és ellenőriznie kell.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ.Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.