A #Samsung #Galaxy # Note9 egy prémium kategóriájú Android okostelefon, amely leginkább a Note készülékek sorozat legújabb tagjaként ismert. Ez a telefon szilárd felépítésű, alumínium vázból és Corning Gorilla Glass 5-ből készül, mind elöl, mind hátul. A 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelző érintőképernyős bevitellel és ceruzával is jól működik. A motorháztető alatt található az erős Snapdragon 845 processzor, 8 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi a telefon számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy Note 9 nem küldhet szöveges üzenetet problémát kezelünk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 javítása nem küldhet szöveges üzenetet

Probléma:Nem tudok SMS-eket küldeni a Samsung Galaxy Note 9 készülékemen. Kipróbáltam mindent, amit korábban közzétett (az üdvözlő gyorsítótár ürítése, az alternatív üzenetküldők (Textra), a SIM-kártya eltávolítása / újbóli behelyezése, a telefon kikapcsolása, az üzenetközpont számának ellenőrzése ellenőrzött APN stb.) eredménytelenül. Üzeneteket fogadhatok és telefonhívásokat kezdeményezhetek / fogadhatok. Ez történik mind az Android, mind az iPhone csoportos és egyéni üzeneteivel; több hordozó. 24 órája kezdődött. Felvettem a kapcsolatot az AT&T-vel, és ők sem tudják kideríteni, mi a baj. Minden segítséget nagyra értékelünk!

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ellenőrizze a hálózati jelet

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja erős hálózati jelet mutat. Ha kevés jelsávot kap, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy nem fog tudni SMS-t küldeni vagy fogadni. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez egy jelzéssel kapcsolatos probléma-e, próbáljon meg egy másik helyre menni, ahol a jel erőssége erős, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a problémát a SIM-kártya okozza-e

A következő lépés annak ellenőrzése, hogy a hibát hibás SIM-kártya okozta-e. Helyezheti a SIM-kártyát egy másik eszközbe, majd ellenőrizze, hogy képes-e szöveges üzenetet küldeni. Helyezhet be egy másik SIM-kártyát a telefonba, majd ellenőrizze, hogy tud-e vele szöveges üzenetet küldeni.

Ellenőrizze, hogy az üzenetközpont száma helyes-e

Az üzenetközpont száma felelős a hálózaton belüli összes SMS-műveletért. Amikor SMS-t küld, akkor először az üzenetközpont számához megy. Ezután a központ elküldi a szöveges üzenetet a rendeltetési helyére.

• Nyissa meg az Alkalmazások képernyőt.
• Koppintson az Üzenetek elemre
• Koppintson a 3 pontos Több gombra.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a További beállítások elemre.
• Koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
• Keresse meg az Üzenetközpontot.
• Keresse meg hálózati szolgáltatójának webhelyét az üzenetközpont számának összehasonlításához. Ha a telefon telefonszáma eltér, írja be a hálózat üzemeltetőjének üzenetközpontjának számát, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁS elemet.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor az alkalmazás által tárolt sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ebben az esetben meg kell próbálnia törölni a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Váltson az Alkalmazások képernyőre.
• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson az Alkalmazások elemre.
• Válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
• Görgessen lefelé az Üzenetek megkereséséhez, és érintse meg azt.
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson az Adatok törlése elemre.
• Indítsa újra készülékét.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Néha egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha ebben a módban nem tapasztalja a problémát, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A sérült gyorsítótárazott adatok szintén ezt a problémát okozhatják. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hajtsa végre a gyári visszaállítást a hardverkulcsokkal

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel azokat a folyamat során törli.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ebben az ügyben kapcsolatba kell lépnie a hálózati szolgáltatóval.