Üdvözöljük koncentrált hibaelhárítási sorozatunkban, amelynek célja a Samsung Galaxy Note 4 SMS-ekkel és MMS-sel kapcsolatos problémák megoldása. A sorozat ezen részében néhány hasznos hibaelhárítási lépést fogunk nyújtani, amelyeket ezen a modellen el lehet végezni, ha szöveges vagy képüzenetekkel kapcsolatos probléma merül fel. Öt kérdést választottunk ki, amelyet olvasóink küldtek nekünk az ilyen típusú problémákkal kapcsolatban, amelyekre válaszolni fogunk.

4. megjegyzés Szöveges üzenet rossz sorrendben

Probléma:Kapok egy szöveget; amikor válaszolok, a szövegem meghaladja a személyi szöveget ... ami csak nagyon idegesítő számomra ... van-e javítás arra, hogy a szövegem utána jöjjön, aki szöveges szöveget küldött nekem? Kösz.

Megoldás: Az ilyen típusú problémák egyik gyakori megoldása az, ha a telefon idejét és dátumát automatikusra állítja, miközben törli az automatikus időzóna jelölését. Beállítások -> Dátum és idő -> Törölje az Automatikus időzóna jelölését / Ellenőrizze az automatikus dátum és idő jelölését.

Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a telefon gyorsítótár partícióját.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási menü megjelenik, majd engedje fel. Ez a lépés néhány másodpercet vehet igénybe.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. megjegyzés Nincs hangértesítés a csoportos szöveges üzenetekről

Probléma:Amikor csoportos szöveges üzeneteket kapok, nem kapok riasztást. Nem szoktam gyakran ellenőrizni a telefonomat, és a családom imádja a csoportos sms-eket, így órákkal lemaradok azokról a beszélgetésekről, amelyeket mindannyian állítólag folytatunk. Amikor elmegyek megnyitni az üzeneteket, azt mondja, le kell töltenem őket, mint egy média mellékletet, majd megjelenítenem a szöveget. Ez olyan húzás!

Megoldás:Ellenőrizze a telefon hangbeállításait, és győződjön meg arról, hogy nincs némítva. Meg kell próbálnia egy új értesítési hangot is kiválasztani a szöveges üzenetekhez, és meg kell vizsgálnia, hogy ez sikerül-e.

Annak ellenőrzéséhez, hogy ezt a problémát az alkalmazások (például két üzenetküldő alkalmazás) közötti konfliktusok okozzák-e, indítsa el a telefont csökkentett módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung embléma, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a probléma ebben a módban nem jelentkezik, távolítsa el a telefonon található harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást.

4. megjegyzés: Nincs lehetőség a link elutasítására a szöveges üzenetben

Probléma: Ha szöveges üzeneteket kapok, ha van link, akkor nem ad lehetőséget a link elutasítására.

Megoldás: Ha a tőzsdei üzenetküldő alkalmazást használja, akkor a hivatkozások megjelennek a szöveges üzenetben. Ha nem akarja megnyitni a linket, akkor ne kattintson rá.

Az állandóbb megoldás érdekében előfordulhat, hogy ki kell próbálnia a Google Play Áruházban elérhető harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokat, és meg kell vizsgálnia, hogy képesek-e blokkolni a linkeket.

4. megjegyzés Nem válaszolhat 10-nél több ember csoportos üzenetére

Probléma:Van egy olyan embercsoportom, aki a 17 címzett egyikeként üzen nekem. 10-nél több embernek nem tudok szövegesen válaszolni, ezért nem válaszolhatok a 18 fős csoportnak.

Megoldás: Feltételezem, hogy a telefon tőzsdei üzenetküldő alkalmazását használja. Többen is panaszkodtak erre, és sajnos úgy tűnik, hogy az alkalmazás által támogatott résztvevők maximális száma 10 lehet. A problémára megoldást a Hangouts alkalmazás használata jelent, amelyről biztos vagyok benne, hogy a telefon már rendelkezik. Ez az alkalmazás több mint 10 résztvevőt támogat egy csoportos üzenetben.

4. megjegyzés Az MMS letöltési problémája

Probléma:nemrég váltott az IPhone-ról, és amikor MMS-üzeneteket kapok, az azt mondja, hogy letölt. Arra gondoltam, hogy a probléma általában akkor fordul elő, amikor egy iPhone-felhasználó nekem küldi az üzenetet. Kérem, segítsen, kétségbe vagyok esve !!!!!

Megoldás: Először próbálja újraindítani a telefont, mivel ez visszaállítja a telefon kapcsolatát a hálózattal. Ha a telefon be van kapcsolva, kapcsolja be a mobil adatkapcsolót, és ellenőrizze, hogy fiókjában van-e mobiladat-előfizetés.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a telefon APN-beállításainak ellenőrzésével. Ennek meg kell egyeznie a szolgáltató APN-beállításainak. A szolgáltató APN-beállításainak listájához próbálja felkeresni a webhelyüket, vagy vegye fel a kapcsolatot a technikai támogatás forródrótjával.

• Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Görgessen a „HÁLÓZATI CSATLAKOZÁSOK” elemhez, majd koppintson a További hálózatok elemre.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson az Access Point Names elemre.
• Ellenőrizze és szükség esetén frissítse a Data APN beállításait.

Fontolja meg a telefon gyorsítótár-partíciójának törlését is, mivel ezt a problémát korrupt ideiglenes adatok is okozhatják.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási menü megjelenik, majd engedje fel. Ez a lépés néhány másodpercet vehet igénybe.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegyen részt velünk

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.