Üdvözöljük a Samsung Galaxy Note 4 hálózati problémáival kapcsolatos fókuszált hibaelhárítási sorozatunkban. A sorozat ezen részében a jelekkel, a csatlakozással és a SIM-rel kapcsolatos kérdésekkel fogunk foglalkozni, hogy csak néhányat említsünk. Ha Önnek az adott modell a tulajdonosa, és nem tud csatlakozni az LTE hálózathoz, vagy ha a telefonjában van egy SIM-hiba, akkor jó helyre került, mivel megoldjuk az ilyen típusú problémákat.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Amellett, hogy e-mailt küld nekünk, a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is elérhet minket.

4. megjegyzés: Nem kapom meg az LTE jelet

Probléma:Izraelben élek, és körülbelül 2 hónappal ezelőtt vettem a Note4-et a városom hivatalos Samsung áruházából. Nemrégiben a Golan Telecom mobilszolgáltatóm bejelentette, hogy az LTE-t mostantól ingyenesen használhatják azok az ügyfelek, akik támogató telefonokkal rendelkeznek. Izraelben a 4. megjegyzés két változata létezik, az F és a C modell. míg F az, amely támogatja az LTE-t, és ez az, amivel rendelkezem. Amikor megpróbáltam kitalálni, hogyan kezdhetjük el az LTE használatát, meglepődtem, amikor az LTE nem jelenik meg opcióként a „Beállítások” almenü „mobilhálózatok” alatt. Kevés beszélgetést folytattam a mobilszolgáltató technikai szolgáltatásával és a Samsung (Izrael) technikai szolgáltatásával. . Itt ragadtam el magam: A mobilszolgáltató azt állítja, hogy ez a Samsung telefonjainak általános hibája, ugyanez a probléma korábban ismert volt a Samsung más telefonmodelljeinél, más néven a Galaxy 5-nél, és azt mondták, hogy valamilyen nyilvános (csoportos) kérés után a Samsung megváltozott valami állítólag azoknál a telefon szoftver verzióinál, és azok nagyon jól kezdték felismerni az LTE-t a Golan Telecom szolgáltató alatt. Megemlítették, hogy Izraelben más szolgáltatók is mobiltelefon-visszahívók, ezért sajátítják el a telefon szoftverének kezelését és az igényeikhez való igazítását. Amit a Golan Telecom nem tud, ezért csak kommunikációs szolgáltató cégek, és nem mobiltelefonok. Eközben a Samsung technikai támogatása azt állítja, hogy mindez a Golan Telecom hibája, ezért a telefon felismeri az LTE-t, ha egy másik helyi aerátor sim-kártyáját helyezik be. . Azt mondják, hogy az üzemeltető rendszerei nincsenek beállítva. Mondtam nekik, hogy más Samsung telefonok, amelyek végül jól működtek, nem kaptak rá semmit, csak ugyanazok az „operátorok rendszerei nincsenek beállítva” .. Szeretném még egyszer megjegyezni, hogy a telefonomat a hivatalos áruházból vásároltam a Samsung Izraelben található modellje, modellje pedig F, tehát definíció szerint állítólag képes volt felismerni az izraeli LTE-hálózatokat. Ezzel a levéllel küldök egy képernyőképet a fent említett beállítások menüből és egy képet a dobozról, ahonnan a 4. megjegyzés érkezett .. PS - csak egy gondolat - Ha a javítás csak frissítésekkel lehetséges, akkor valószínűleg feladnom kell, és át kell váltanom egy másik szolgáltató, mert nem látok számomra hasznos dolgokat a Lollypop-ban, de sok panaszt látok más Note4-tulajdonosoktól, akik frissítették a Lollypoop-ra. P.P.S - A Golan Télécom számomra még mindig vonzóbb szolgáltató számomra, ezért a probléma megoldására valóban szükség van. P.P.P.S - sajnálom a túl sok szót. Várom válaszát. És előre is köszönöm

Megoldás: Úgy tűnik, hogy ezt a kérdést szoftverrel kapcsolatosan kezelem. Lehet, hogy egy kisebb szoftverfrissítésre kell várnia a probléma megoldásához. Csak azért, hogy biztos legyek benne, próbáld meg megkérdezni más 4. megjegyzés tulajdonosaitól ugyanazon a hálózaton, amelyen vagy. Ha szintén nincs LTE jelük, akkor ez mindenképpen szoftveres probléma.

4. megjegyzés: A SIM-adatok frissítése hiba

Probléma:Szia, arra gondoltam, hogy tudnál-e segíteni nekem. Néhány hónapja problémám van a 4. megjegyzésemmel, és úgy tűnik, nem tudok segítséget kapni. Van egy zárolatlan 4. jegyzetem, amelyet a QVC-től vásároltam, és a vezeték nélküli krikettet használom a szolgáltatómhoz. A kérdésem az, hogy folyamatosan kapok egy felugró ablakot, amely azt mondja: „frissítem a SIM-adatokat”, és vagy pár másodpercenként, vagy naponta többször is megcsinálja, nincs semmi minta, és amikor megtörténik, úgy tűnik, hogy elveszítem a szolgáltatást. Megkerestem a Samsungot és a krikettet is, és mindkettő azt mondja, hogy a többieket kell megoldani, és soha nem kapok megoldást. Mindkettővel elhárítottam a problémamegoldást, és még egy új SIM-kártyát is vettem. Ja és azt hiszem, hogy a probléma a nyalóka frissítésével kezdődött. Tud segíteni? Köszönöm szépen

Megoldás: Ha a probléma akkor is fennáll, ha egy új SIM-kártyát helyez a telefonjába, akkor nagy a lehetősége annak, hogy ez a probléma telefonhoz kapcsolódik.

Először meg kell vizsgálnia, hogy a SIM-foglalatban nincs-e szennyeződés vagy szösz. Ez megzavarja a kapcsolattartókat, és ilyen típusú problémákat okozhat. Szükség esetén tisztítsa meg sűrített levegővel vagy alkoholba mártott pamutszállal.

A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megszüntesse a laza problémákat. Ha a SIM-kártya a SIM-foglalatában mozog, akkor ez a probléma is felmerülhet. Vágjon ki egy SIM-kártya méretű papírt, és helyezze a SIM-kártya tetejére, amikor behelyezi a telefonba. Ez szoros kapcsolatot okoz, és segíthet a probléma megoldásában.

Végül, ha minden más nem sikerül, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást. Ez egy fontos hibaelhárítási eljárás, különösen, ha a probléma csak közvetlenül a szoftverfrissítés után következett be.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, vegye ki és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot

4. megjegyzés: Gyenge jelvétel

Probléma: Szia Im Sharon az Egyesült Királyságból. Van egy Galaxy Note 4-em, és a jelerősség olyan gyenge, nem tudok 4g-t kapni, és az erősség legtöbbször 1 baron van, nekem is van egy Nexus 6-om, és ezzel a telefonnal egyáltalán nincs probléma, a jelerősség kiváló és 4g kiváló. Mindkét telefonom EE-vel van, de lehetetlenné teszi a Galaxy Note 4 használatát mind a házban, mind a házon kívül. Valami javaslat.

Megoldás: Próbálja meg kicserélni a SIM-kártyákat mindkét telefonjáról, hogy ellenőrizze, hogy a probléma a SIM-hez kapcsolódik-e. Helyezze be a 4. megjegyzés SIM-kártyáját a Nexus 6 telefonba, majd helyezze be a Nexus 6 SIM-kártyát a 4. megjegyzés telefonjába. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha igen, akkor a 4. megjegyzésben probléma lehet az antennával. Mielőtt ezt hardveres kérdésként kezelné, gyárilag vissza kell állítania a szoftverrel kapcsolatos okokat. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, vegye ki és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot

4. megjegyzés Újraindítás, ha nem jelenik meg jel ikon

Probléma: Üdvözlet! A telefonom csak akkor indul újra, ha jelprobléma van a mobilszolgáltatóval. Megkapom a „jel nincs” ikont, majd a telefon újraindul. Minden kipróbált SIM-mel megtörténik, így nem lehet hibás sim-kártya. Ez néhány hónapja megtörtént, még egy puha újraszettelést is kipróbáltam, de hiába. Kérlek, adj tanácsot. Üdvözlettel.

Megoldás: A problémát okozó SIM megszüntetésével a problémát a telefonra szűkíthetjük. Próbálja meg elindítani a telefont csökkentett módban, hogy ellenőrizze, hogy egy bizonyos, a telefonjára telepített alkalmazás okozza-e ezt.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung embléma, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor derítse ki, hogy mely alkalmazás okozza ezt, és távolítsa el.

Ha azonban a probléma még csökkentett módban is jelentkezik, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, vegye ki és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló és Otthoni gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Írjon nekünk e-mailt a [email protected] címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden e-mailt elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.